李艾

Hiroshima是個在日本,新加坡,香港已經(jīng)風行十多年的包包品牌,在北京結識它源于之前一個很講究生活品質的工作伙伴的介紹,我當時就有點小納悶,如此鐘愛名牌的人怎么會對這個日本品牌這么喜愛呢?朋友的回答很簡單:“設計實用,材質全部是真皮的,樣式數(shù)量少不會撞包,包包可以終身維護。”的確款式新穎的包包在市場上不占少數(shù),但是有哪一家能保證材質全部是真皮,承諾終身保養(yǎng)維護呢?
Hiroshima就是這樣一個品牌,它是日本著名皮具品牌,深受都市女性青睞,設計風格主要以簡約低調為主,多采用軟皮料經(jīng)多道工序加工,皮質更加輕薄,手感十足。Hiroshima 多采用高飽和度顏色,省略了繁冗的花俏設計。水洗皮,蠟皮等多種制皮工藝,配上流線剪裁,金屬配件的選取,細節(jié)體現(xiàn)了工藝考究。每款產品都代表了當下時尚潮流。據(jù)了解Hiroshima 在中國地區(qū)目前擁有40多家門店,分布在中國一、二線城市。進入2011年,門店整體形象采用國際潮流趨勢,以白色為基調的“后花園”主題風格,搭配淡粉色櫻花,清新淡雅中有種寧靜小鎮(zhèn)的感覺。這次我們來到的是位于東直門銀座的Hiroshima店。也請店長李紅帶我們領略一下來自日本的包包潮流。
作為店長,以李紅在銷售一線的觀察看來2011年秋冬最受消費者喜愛的元素之一就是“撞色”,利用單品與服飾進行撞色的時尚達人越來越多。在今年,Hiroshima 秋冬推出了一款“日式”包包撞色,橘色和淡黃色同色系撞色,淡雅中個性十足。還推出了材料拼接產品,帆布與皮料拼接,回歸田園氣息的同時更加注重實用型。對于撞色與拼接的包包也是Hiroshima 再次突破。
2011年,推出了“HB”中性系列產品已經(jīng)登陸市場,收到很多新老客人的青睞。不同以往的日式線路。中性款強調皮質質感及款型風格。多以黑灰棕為主色。復古回流的設計有種歐美五六十年代年輕人的彷徨朋克之風。較以往相比,新一季產品遵從本季流行趨勢,采用流行色彩以及設計上人性化,更多側重甜美“日式”風格,桃粉/姜黃/水藍等清新亮麗的色彩。款型及風格仍然保持,簡約低調,不經(jīng)意的優(yōu)雅為主線的設計風格。
在大約60多m2的店里,產品陳設上每一季都會根據(jù)季節(jié)不同,適宜不同款型的產品,進行陳列擺設。每季的新款都會在醒目地方陳列出來,為的是讓客人第一眼就能看到。
商品沒有銷售好壞之分,因為每個人喜好不同,當然也會受到每年時尚風潮的影響,有些產品會走得好一些,但這并不代表其他款型就受到歡迎。時尚每年都在不停變化,尤其是女士配飾類,每季變化很快。
Hiroshima銀座店開設之日起,李紅就在這里工作,經(jīng)過自身的努力與公司的信任,公司聘請她為店長,她坦言,在感到非常榮幸的同時也感受到了不小的壓力。因為銀座在北京區(qū)屬于大店之一,店面是品牌的最前線也是顧客了解品牌的重要途徑,除了銷售壓力之外各方面都要做到最好,才能更好的為顧客呈現(xiàn)出品牌的精神。
每天都要處于最好的狀態(tài)來全心為客人服務,讓客人們滿意我們的服務。銀座店的老客人那我們這里就像家一樣,沒事都回來坐坐和我們聊聊天,趕上節(jié)日還一起吃吃飯。這是工作給予我們的快樂,我們享受這個過程帶給我們的一切,所以每天我們這個團隊都很快樂!也相信能夠將這份快樂傳遞給所有的顧客。