現代商務活動發展中的SWOT模式分析

李勛

摘要：隨著全球經濟一體化趨勢和信息技術的飛速發展，電子商務與現代物流都有著強大的生命力，并逐步成為21世紀的主流商務模式。本文以SWOT模式為藍本，以電子商務和現代物流的發展趨勢為依據，從優勢、劣勢、機會、威脅四個方面分析現代商務活動的現狀及發展趨勢，提出了相應的具體措施和對策。

中圖分類號：F252文獻標識碼：A文章編號：1672-3791(2012)04(a)-0000-00

隨著全球經濟發展進入信息經濟時代，知識經濟呼之欲出。作為21世紀最重要的經濟增長點之一的電子商務逐漸成為推動經濟增長的主要力量。伴隨著互聯網技術的不斷快速發展，電子商務模式以開放性、全球性、高效率、低成本的強大生命力和發展潛力改變著傳統的商務活動。另一方面，電子商務的核心競爭優勢在于具有較高的配送速度和信息反饋。電子商務的成功與否也直接決定著物流系統的運作效率。因此，電子商務與現代物流是相互影響、相互促進的，同時，兩者的發展也直接關系著現代商務活動的發展狀況。

1 現代商務活動的內涵

電子商務與現代物流順應網絡全球化高速發展的大趨勢，對傳統的商務活動進行了大的變革，給現代商務活動賦予了新的方式和意義。簡單來說，現代商務活動指的就是電子商務和現代物流的最佳配合完成的商務活動。目前現代物流的發展給電子商務全方位的高速發展提供了堅實的基礎，而以電子商務為特征的現代物流也朝著專業化、科學化的企業供應鏈管理信息系統方向發展。

2 現代商務活動發展的SWOT分析

現代商務活動的發展現狀和趨勢直接受到兩者協調配合發展程度的影響。面對全球經濟一體化趨勢下更加激烈的市場競爭，對現代商務活動的發展進行SWOT分析(SWOT分別為優勢、劣勢、機會和威脅的英文單詞的首個字母)能讓大家對現代商務活動未來的發展有一個清醒的、客觀的認識。

2.1 優勢與劣勢分析（SW）

現代商務活動與傳統商務活動相比，其優勢體現在信息資源的充分共享和運作方式的高效率上，但同時各種軟硬件資源和行業發展的不均衡也制約著現代商務活動的發展步伐。

優勢S：（1）電子商務將促進現代企業物流的信息化發展，使現代物流活動具有網絡化特征，從而進一步提升企業競爭力。現代物流是電子商務活動順利完成的保證。現代商務活動中還是以有形商品作為交易的主要對象，網絡實現了電子商務中的信息流、資金流和商流的要素，唯獨物流這一要素是交易完成的一個關鍵性環節。現代物流產業的不斷改革升級和發展也促進了商務活動的發展。

（2）新形勢下對傳統商務活動從內容和方式上的變革，為現代商務活動的發展提供了資源共享，細分市場并集中優勢的企業發展模式，現代商務活動的發展中能不斷完善信息共享，從而降低信息不對稱，加快市場反應速度。

劣勢W：（1）物流與電子商務不能很好地接軌，作電子商務的，埋頭于開發新的信息技術，重信息網輕物流網；作物流的，埋頭于車輛的利用率，忽視了信息共享。現代物流與電子商務脫節，重電子商務輕物流，導致配送效率低下，經常出現拖延交貨期、出錯等現象，無法滿足現代社會人們對快速、準確、及時的現代物流服務要求。

（2）缺乏十分專業的人才。國外電子商務和現代物流的發展實踐表明，從業人員是否具有較高的電子商務和現代物流知識和操作經驗，直接影響到企業的生存與發展。而目前我國在這方面的教育還相當落后，人才嚴重缺乏，無法為新的體系建立提供足夠的智力支持，成為目前現代商務活動發展的巨大障礙。

2.2 機會與威脅分析（OT）

隨著經濟、社會、科技等諸多方面的迅速發展，特別是世界經濟全球化、一體化過程的加快，全球信息網絡的建立和消費需求的多樣化，現代商務活動所處的環境更為開放和動蕩。這種變化對經濟發展產生了深刻的影響。

機會O：（1）世界經濟一體化、世界信息全球化的大趨勢。電子計算機的普遍應用給現代商務活動提供了更多的需求和信息，提高了信息管理科學化水平，使電子商務信息和物流信息流動更加容易和迅速。現代企業的標志就是科技創新能力的不斷提升。隨著現代企業商務活動方式的不斷變革，能實現企業與消費者的零距離，實現產銷一體化趨勢，大大降低中轉成本使企業和消費者互惠互利。

（2）網上市場的不斷擴展。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2012年1月16日發布的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至目前中國網民已達5.13億，這無疑給現代企業發展提供了堅實的客戶基礎。網絡覆蓋面和用戶群體的不斷延伸，使得電子商務逐漸成為一種大眾化的商務形式。

威脅T： （1）網絡信息的安全性和保密性得不到有效保證。現代商務活動的發展是對傳統“錢貨兩訖”、“一手交錢一手交物”的面對面交易方式的變革，而把資金流、商流借助虛擬網絡加以實現的前提是消費者對網絡安全和消費模式的信任。但這正好也成為了制約現代商務活動發展的一個因素。消費者對陌生商家和網絡交易模式的抵觸心理給現代商務活動的進行發起了很大挑戰。

（2）商業環境相對落后，造成現代商務活動需求不足，而且專業化服務程度低。大批功能單一的企業服務范圍窄，縱向發展尚淺，橫向聯合薄弱，不能提供完整的供應鏈服務，無法滿足客戶在時間性和服務質量方面的要求。

3 現代商務活動發展的幾點對策

3.1優勢——機會（SO）戰略是一種發展現代商務活動自身電子商務與物流自身內部優勢與利用世界經濟大環境外部機會的戰略，是一種理想的戰略模式。雖然這是一種理想的完美狀態，但是我們也可以朝著這個方向不斷加強商務活動中的內因建設，突出特色，突顯優勢，把握機會。

3.2弱點——機會（WO）戰略是利用世界經濟大環境的外部機會來彌補目前國內電子商務和物流行業自身發展中的弱點，通過企業不斷創新和科研，使企業扭轉乾坤，改劣勢為優勢從而獲取新的生命增長優勢。

在現代商務活動的發展過程中，電子商務和現代物流的融合協作發展至關重要。電子商務促進物流的發展，物流是電子商務的重要保障，兩者共同推進現代商務活動的發展。目前現代商務活動在良好發展趨勢中遇到的劣勢和挑戰，需要我們在關注電子商務發展的同時，也不能忽視物流基礎設施現代化建設。要建立電子商務環境下物流管理的新模式，改變傳統物流的運作方式，促進物流信息化，運用電子商務的手段，加強物流中心的功能建設。只有不斷完善物流基礎平臺系統和電子商務配套的物流配送服務系統，才能促進現代商務活動高效平穩發展。

參考文獻

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