博物館“變”出潮范兒

5月18日，國際博物館日。每年的這一天，與博物館相關(guān)的話題討論總會掀起一個小高潮。而今年的主題是“處于變革世界中的博物館：新挑戰(zhàn)、新啟示”。

時間總會逝去，博物館卻能讓記憶變得堅強。近幾年國內(nèi)博物館的發(fā)展速度雖有目共睹，但在眼下這個多元化的世界中，博物館如何以“不變”來應(yīng)“萬變”，真正擔(dān)負起文化“名片”的使命，似乎已成為亟待解決的重點。

劃分更加細化

就在今年“5·18”當天，坐落在沈陽市鐵西區(qū)的中國工業(yè)博物館正式對公眾開放的消息，令不少人眼前一亮。

從西周青銅短劍到上世紀30年代的沈陽鐵西規(guī)劃地圖，從我國首個自主研發(fā)的管模到首臺五軸聯(lián)動機床??據(jù)介紹，中國工業(yè)博物館在原沈陽鑄造博物館基礎(chǔ)上，采用新、老建筑結(jié)合的方式進行改造和擴建，目前全國尚無此類博物館。已開放的一期展館有通史館、機床館、鑄造館和鐵西十年成果展，開放面積達到近2萬平方米。

實際上，近些年來，行業(yè)博物館如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)，這在業(yè)內(nèi)現(xiàn)已不是什么新鮮事。比如以上海地區(qū)為例，曾有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，早在2010年底，上海各類博物館的“中堅力量”就是行業(yè)博物館，像中醫(yī)博物館、銀行博物館、紡織博物館??約占總數(shù)的三分之一。業(yè)內(nèi)人士認為，行業(yè)博物館的出現(xiàn)，是城市各行各業(yè)發(fā)展的見證和記錄，為城市保存下了屬于其特有的發(fā)展足跡。

除了行業(yè)博物館外，各地專業(yè)化、特色化的博物館越來越多，也是博物館愛好者們的共同感受。像廣東中山的收音機博物館、青島的啤酒博物館、上海的昆蟲博物館、蘭州的地震博物館、南通風(fēng)箏博物館，還有即將面世的線裝書博物館??例子不勝枚舉。

然而，無論是行業(yè)博物館，還是特色博物館，他們中相當一部分有的是民營，有的是企業(yè)注資。由于人力有限，一些博物館大部分時間只接待預(yù)約的團體觀眾。同時由于缺乏宣傳，人們對其知之甚少，更談不上前去參觀。

對此，有分析人士認為，博物館并不是大雜燴。越有針對性，多數(shù)時候越有價值，足夠讓相關(guān)愛好者收獲一份感情寄托及歸宿。而要如何改變建設(shè)“熱”與參觀“冷”的局面，值得思考。“應(yīng)該鼓勵服務(wù)群體參與，這種參與不僅是到博物館參觀，還要參與到各種展品的研討中去。”吉林大學(xué)文學(xué)院博物館學(xué)系教授史吉祥說。

服務(wù)走向“親民”

免費以后，各家博物館更重視提高自身服務(wù)，開通微博、招募志愿者，這些做法讓很多博物館愛好者，特別是年輕的博物館愛好者大呼“親民”。

北京的博物館愛好者小文就是其中的一位。她告訴本刊記者，自從自己開通了微博以來，“關(guān)注”中幾乎把所有開通了微博的博物館都“加了個遍”。小文認為，看似俏皮的背后，實則是博物館自我宣傳的一種手段。博物館本來就是公眾資源，把“取之于民、回饋于民”當成博物館發(fā)展的理念之一來履行，才能更有效地達到傳承民族文化的目的。

相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，兩年來，已經(jīng)有大約100家大小博物館開通了官方微博。

除了微博的流行，在實體場館當中，志愿者的活躍是博物館提高服務(wù)、互動頻繁的另一亮點。

天津博物館（新館）就在日前感受了一把民眾爭當志愿者的熱情。據(jù)悉，即將開放的天津博物館（新館），最初的參觀者預(yù)計每天將達8000人至1萬人，博物館方面認為，秩序維持十分重要。據(jù)悉，所有報名的志愿者都要進行面試，最終選出150人，入選者經(jīng)過培訓(xùn)、考核等環(huán)節(jié)才能上崗。

事實上，自博物館實行免費開放以來，“原本安靜的場館一下子變得熱鬧起來”是業(yè)界普遍認識。這當中，引導(dǎo)參觀、維持秩序，甚至制止某些不文明行為發(fā)生的重要性和迫切性，立即凸顯了出來。效仿國外的經(jīng)驗，如今越來越多志愿者的身影開始活躍在各大博物館。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，目前，國內(nèi)一些博物館，如上海博物館、湖南博物館的講解員幾乎全是志愿者，除此之外，志愿者的工作還涵蓋各個方面，如服務(wù)、疏導(dǎo)、信息中心、攝影等。

相關(guān)研究表明，2008年之后，90%以上的民眾對“志愿者”給予認同，催生了博物館志愿者隊伍的發(fā)展。但值得重視的是，志愿者的流失一直是個問題，至于如何應(yīng)對，還有待業(yè)內(nèi)逐步摸索。

科技手段助力

新時期的博物館要應(yīng)對挑戰(zhàn)，改變自身需要什么？轉(zhuǎn)變理念、提高服務(wù)??誠然，要做到這些，科技手段的加入無可否認地能起到錦上添花的作用。

以北京地區(qū)為例，今年“5·18”前夕，北京市文物局方面宣布，北京地區(qū)博物館電子地圖查詢系統(tǒng)將于“國際博物館日”正式開通。屆時觀眾只要在博物館電子地圖上進行簡單搜索，北京地區(qū)博物館的地理位置、相關(guān)簡介便一目了然。

談到博物館發(fā)展打“科技牌”的話題，本刊記者注意到，去年年底由蘇州博物館創(chuàng)意策劃的“無線蘇博、無限體驗”移動智能觀眾導(dǎo)覽項目深受業(yè)界關(guān)注。在該項目的運用中，只要觀眾有智能手機或ipad之類的智能終端，無論在蘇州博物館館區(qū)還是館外，甚至全世界，都可以輕松進入他們的智能平臺，通過圖片、文字、語音和聲像，對館藏文物有更多感性的認識。同時，這一技術(shù)還可以為現(xiàn)場觀眾提供互動體驗和及時分享。

其實，無論是開微博，還是辦線上博物館，甚至是二維碼這種在目前博物館中這種運用較廣的新型信息傳播技術(shù)，科技手段為博物館發(fā)展提供了更多的可能與更大的空間，也催生出博物館行業(yè)與科技型行業(yè)合作的日趨緊密。對此，中國博物館協(xié)會理事長、國際博物館協(xié)會中國國家委員會主席宋新潮撰文指出，近年來，包括我國在內(nèi)，越來越多的博物館較為廣泛地應(yīng)用了文字、照片、音頻、視頻甚至三維掃描建模等數(shù)字化方式記錄、存儲和使用藏品信息。

在宋新潮看來，公眾不僅希望在線觀看博物館的收藏，還希望發(fā)表評論，并與博物館分享有關(guān)藏品和展品的“故事”。這些預(yù)期都要求博物館重新審視自己的公眾關(guān)系戰(zhàn)略、展覽知識系統(tǒng)、網(wǎng)站運行模式和展覽導(dǎo)覽系統(tǒng)等等。

“面對越來越多的以數(shù)字技術(shù)為載體的文化記憶，承載古老文明的博物館利用科技手段，新與老的良好結(jié)合能讓其講述更加精彩的故事。當然需要注意的是，不管時代如何多元化，博物館的收藏、展示和研究的基本功能是不應(yīng)該有太大變化的。”在紛紛表示看好的同時，業(yè)內(nèi)人士提醒道。

鏈接 觀眾要求 我們回應(yīng)

1868年，法國神父韓伯祿到上海創(chuàng)建了徐家匯博物館，這可能是中國境內(nèi)首家免費博物館。百余年后的今天，全國已有近2000家博物館、紀念館實現(xiàn)免費開放。社會和公眾對博物館的需求越來越多、要求越來越高，面對較為普遍的呼聲，博物館又有著怎樣的回應(yīng)？

回應(yīng)一：“博苑講壇”是內(nèi)蒙古博物院的社會教育活動。觀眾可以自己申請講題，發(fā)表見解。這種“另類”在全國博物館尚屬首例。自2009年6月開辦以來，場場座無虛席。

回應(yīng)二：浙江省博物館自2006年起推出了“浙江民間收藏精品走進博物館系列特展”。2011年還舉辦了“游心`觀止——2011浙江民間典藏大展”，獲得了良好的社會反響。

回應(yīng)三：2011年5月起，在每個月的第一個周六，四川博物院特地延長開放時間至晚10點，已成為成都市民喜聞樂見的周末文化生活新模式。目前直接參與活動的觀眾已逾2萬人次。

回應(yīng)四：海南省博物館從2010年5月1日起，進行了為期一年半的環(huán)島巡展。四川省博物院的“大篷車”流動博物館則將巡展常態(tài)化，成為全國首個成建制的流動博物館。前者吸引觀眾5萬余人。后者僅在去年一年，就赴全省各地辦展20次，接待觀眾40余萬人次。

回應(yīng)五：免費開放后，上海博物館創(chuàng)意設(shè)計出了多品種、系列化的博物館文化產(chǎn)品。湖南省博物館更大膽將創(chuàng)意觸角延伸到了馬王堆養(yǎng)生文化。2011年，上海博物館的產(chǎn)品銷售額達2650萬元。湖南省博物館的養(yǎng)生系列受到市場的青睞。

回應(yīng)六：福建博物院開展“文物在我身邊——福建文博進校園、進社區(qū)”活動，在國內(nèi)首創(chuàng)了“定單式服務(wù)”的先例。定單式服務(wù)激發(fā)了全社會對文博事業(yè)的關(guān)注，2011年該館的參觀人數(shù)首次突破百萬，創(chuàng)下歷史最高值。