創新如何從“作秀”變為“活力”？

為什么多數公司對“創新”陽奉陰違？有什么辦法能使“創新”變得現實可行？

創新為什么這樣難？

一年之計在于春。企業之計莫大于創新。任何一位企業主管，如果你問他什么是企業的戰略大事，十之八九回答是“創新”。當今，企業主管與員工都已認識到“創新”是企業活力的源泉。新興發展中國家“有錢無閑”，更多地需要提供創新產品；傳統發達國家“有錢又有閑”，需要提供的是創新服務。這是當今社會消費的現實。

當今企業的產品與服務，正在改變著整個人類社會的工作方式、生活方式和思維方式，而這個改變正是依靠創新這個動力實現的。中國和印度政府已經十分重視創新，向全國發出創新號召。中國提出2020年進入“創新主導型社會”。印度最近兩年召開全國研發博覽會，發出創新口號：“想著印度，想著創新”、“讓想法變成市場”、“人類未來在于知識為軸心的創新”。

但是，事實并非如此。還有很多企業并沒有認識到創新是企業活力、是企業壽命這個大道理。據美國《新聞周刊》網站對中印的調查：中國多數公司不重視創新，它們厭煩創新需要組織多部門合作，需要對很多新點子進行甄選等所帶來的困難。因此，很多企業主管并不了解創新過程，更缺乏創新熱情。在全世界1000家創新企業調查中，最有成就的是蘋果、google、3M、豐田和微軟等企業，其中沒有中國企業。

什么原因？在于沒有創新的沖動和行動。據調查：72%的企業高管都說創新是企業頭等大事，但卻有50%的主管對自己企業創新不甚了了，也不知道創新如何實現，其成果如何衡量。他們對創新的認識是膚淺的，也缺少辦法，只知道模仿。相比之下，有突出表現的是韓國企業，如：LG、現代汽車，原來低價實用的守勢戰略已經開始轉變成為創新進攻型戰略，并獲得了豐厚利潤，甚至已對日本的本田、豐田，美國的福特、通用，德國的大眾發起了挑戰。

創新不是巫術，不是賭博，也不是昏頭昏腦的蠻干，它是深思熟慮的冒險，是對過程嚴密控制的能力，是善于合作不懈追求的恒心，是駕馭多種因素實現合作單位之間和諧默契的集合。

創新如何變成“現實”？

那么，怎樣才能有效實現創新？關鍵的關鍵，是營造創新文化。如何營造創新文化？美國、新加坡、日本的成功企業的經驗是施行如下策略和辦法。

1 . 實現創新思想多元化氛圍。要讓員工有創意思想，先從鼓勵創意數量開始，而不是首先強調創新質量。跨國公司有創新優勢，就在于它們的員工有條件從世界各地吸取多樣化思想，為創新文化多樣化打下了很好的基礎。

2 . 重視客戶一線工作者思想交流。員工大量創新思想來之于客戶，讓一線員工交流思想，就是良好創新的開端。作為企業主管本人，要重視與一線員工創意的交流，并能以行動及時融入本企業創新洪流，盡快形成新產品。

3 . 學習推廣創新思維方法。創新是可以學會的，創新能力是創新思維方法應用過程的經驗積累。因此，對員工不斷進行創造發明思維方法的培訓，是很重要的。

4 . 要使工作室有個激勵創新的環境。大多數員工的大部分工作時間在工作室。因此，工作室的環境對于創新能力的發揮就特別重要，如：相關圖書資料陳列，上網方便的電腦，適宜思考、交談的咖啡廳、茶室，創造一個深入研究問題的優雅環境。

5 . 建立員工知識信息的共享制度。讓每位員工的信息、知識、想法得到及時交流，和有效的儲備。避免員工形成多年的就事論事的低效思維方式的惰性使用。這就需要倡導每位員工對集體提供信息、知識、智慧的責任。

6 . 營造允許鼓勵創新冒風險和容忍創新失敗的氛圍。這首先要消除集權領導的家長制度——一言堂，因為這不適宜鼓勵創新，往往導致員工因為擔心失敗而不敢冒風險的后果，失去突發“奇想”的思想，從而失去創新機會。要讓人人懂得創新能力是在失敗過程中提高的，冒險是創新的必然。家長制是扼殺創新的殺手。

7 . 獎勵組建合作的團隊。大小公司都有許多團隊，每個團隊不能是個“山頭”，而應是一個創新組織。讓每位團隊成員懂得交流與合作是每人獲益、集體成功的有效工作方式。團隊建設是提高創新效能、培養創新隊伍的必由之路。

8 . 創新貴在行動，貴在鼓勵。創新不是說出來的，要靠“干”來驗證，企業的一切創新都是“實踐為本”。不干就沒有創新，要堅信人人都有創新能力。因此，對員工創新行動都要及時以各種形式加以表揚、獎勵和推動。使創新成為風氣是企業領導營造創新組織文化的基本策略和方法，并結合每次表揚，闡明主管的創新文化新理念，也就是“講課”。這就是創新組織文化形成的全過程。

責任編輯：孔 龍