什么叫溝通?溝通是指彼此之間交換信息和分享思想感情的過程。與人發生矛盾后,有話藏在心里不說,暗自賭氣,矛盾不會消逝;遇到問題,將困惑埋在心間,暗自嘆氣,問題也得不到解決。正確的做法應該是大膽地與同學或者老師溝通,得到對方的認可、接受或者指點。
心理分析
小勤是個勤奮好學的中學生,成績優秀。上學期,新來了一位語文老師。上了一個星期課后,小勤就不太喜歡語文老師。因為他發現這位語文老師讀課文的時候經常念錯字,還講一口方言,沒水平又沒風度。上語文課時,小勤總是心不在焉,碰碰這兒,摸摸那兒,或者看課外書,甚至趴在桌子上睡覺。結果,他一向引以為榮的語文成績一落千丈。到了現在,小勤費了很大的力氣才趕上來。現在想想真不值得呀,居然拿自己的前途和不喜歡的老師賭氣。可是,小勤最近又遇到了麻煩,因為一點小事,他和同桌吵起來了。在學校,他倆就像敵人一樣互不相讓。小勤也知道自己有不對的地方,可同桌她欺人太甚了。有一天,他們之間的矛盾再一次升級,她竟然拿起課本打了小勤的臉……這場爭執引起了班主任和年級長的重視,因為他們都是尖子生,是年級重點培養的對象。后來,他倆被調了座位,口頭上講和了,心里的疙瘩卻一直解不開。每次看到她,小勤就感到渾身不舒服,他該怎么辦呢?
心靈導航
生活中,有許多人和父母、老師、同學存在溝通障礙,其根源是,大家都站在自己的立場上想問題,從而造成溝通的不順暢。
小勤自認為語文老師沒水平又沒風度,因而不喜歡老師,這可以理解,因為人是有感情的。但由此不敢或討厭與老師相處及交流,甚至不好好學習,那問題肯定出在我們學生自己身上。
事實上,師生關系融洽,學生能與老師友好相處并有效溝通對促進學生本人的學習與成長非常重要。
小勤必需克服這種討厭心理,緩解自己對老師的抵觸情緒,努力與老師融洽相處。首先應尊敬老師,有了尊敬,才能建立良好的師生感情。當然,教師也是人,難免有缺點、有錯誤,如果因為教師工作中有缺點、有錯誤就不尊敬,那是不對的。其次是培養同理心,要學會站在老師的角度考慮問題和處理問題,從而體會老師的難處,理解老師的做法,并在這個過程中改善師生間的關系,減輕或避免自己對老師的抵觸情緒。還有,主動去找老師交流溝通。我們學生如果不主動,那么在學習與生活中的許多問題就會成為纏繞自己的困惑。只有老師指出自己的缺點和不足,并且在和老師的溝通中找到解決的辦法,才是取得進步的最好途徑。
另外,小勤和同桌倆人都是尖子生,應該給別的同學做出榜樣,怎么互不相讓呢?這兩個人因為小事發生爭執,鬧得很不愉快,傷人也傷己!為了改善這種狀況,不妨“換位思考”,化干戈為玉帛。
現在很多中學生總覺得在校園里與人相處困難重重,他們不懂得怎么與同學相處,不敢與老師交談,其實這一切都源于他們不懂得與人溝通。
什么叫溝通?溝通是指彼此之間交換信息和分享思想感情的過程。與人發生矛盾后,有話藏在心里不說,暗自賭氣,矛盾不會消逝;遇到問題,將困惑埋在心間,暗自嘆氣,問題也得不到解決。正確的做法應該是大膽地與同學或者老師溝通,得到對方的認可、接受或者指點。溝通的形式是多種多樣的,有面對面的交談、書信、無聲的幫助等等。
要想有一個和諧的人際關系,就要采取一些方法和技巧多與人溝通。
顯然,要從根本上改善人際關系并善于溝通,我們必須了解人際交往的規律。只有掌握了規律,才能使自己在人際交往中占據主動,建立良好的人際氛圍,創造良好的工作、學習和生活環境。
如果把人際關系看成是一幅人們相互作用的動態圖,那么它最直接的表現就是人們之間的相互吸引和排斥。從社會心理學的角度來看,人際吸引具有以下的規律:
1.接近吸引律。當交往的雙方存在著時空、興趣、態度及職業、背景等的接近點時,彼此之間易于相互吸引。
2.對等吸引律。“敬人者,人恒敬之。”人們都喜歡那些喜歡自己的人,更喜歡那些對自己的喜歡不斷增加的人,而不喜歡那些對自己的喜歡不斷減少的人。
3.相似吸引律。“物以類聚,人以群分。”人們通常喜歡那些在各方面與自己存在著某種程度的類似的人,主要是在態度、信仰、愛好、興趣等方面的相似。
4.互補吸引律。雙方的個性與需要及滿足需要的途徑正好為互補關系時,會產生強烈的吸引力。因此,喜歡沉默的人往往與那些愛說話的人成為朋友。
5.能力吸引律。一般來說,一個人越有能力,就越受人喜歡。但是,能力與受喜歡的程度并不永遠成正比。研究表明,最受喜歡的人并不是能力最強的人,而是那些具有非凡能力但也犯了錯誤的人。
6.異性吸引律。男和女之間總比男和男之間,或女和女之間更易相互吸引,更易建立聯系。
因此,青少年學生要善于溝通首先要丟掉自卑,樹立自信心,保持微笑。
需知,微笑是交往與溝通的通行證。有人曾經說過:“一個人也許不能改變自己的性格,但是可以改變自己的心情。”你對人家報以笑臉,人家也會笑臉相迎,彼此都會有個好心情。微笑就是一把鑰匙,可以打開彼此的心扉。有了微笑,盡管你不善于語言表達,但是人家仍然會樂意跟你交往與交流。
其次,善于尋找共同話題,在集體活動中與人溝通。
集體中,每個人的性格都不同,興趣也不同,要融入班級里,就應該尋找到大家的共同話題,并積極參與,共同討論。如運動會、班級晚會、勞動等集體活動是與同學增進友誼的最好時機。運動會時做好啦啦隊員,勞動時主動幫助別人,晚會時幫忙準備道具等等,都能給人留下好印象。也許你說話并不多,但是同學能感覺出你的熱情,你的熱情就是最好的語言。在這種輕松的場合下,不管是什么性格的同學,都會樂意與你交往和溝通的。你還可以抓住這個機會,主動與那個和你鬧過矛盾的同學一道做事幫忙,多交談,那么一定可以冰釋前嫌的。
還有,學會真誠贊美。
有的同學總有一種孤獨感,覺得找不到可以交往的朋友,認為周圍同學或庸俗或虛偽,便自我孤立、孤芳自賞,認為沒有人能成為自己的知己。其實交往需要發現別人的優點、寬容別人的缺點,全面客觀準確地思考并分析問題,對他人的優點給予真誠的贊美,你也就能找到自己的知己,從而擺脫孤獨的境地。
另外,樂于助人,真誠的關心同學。
同學們一般都有這樣的體驗:當自己遇到困難需要幫助的時候,如果有人伸出援助之手,不僅會對他特別感激,以后見面也會覺得格外親近。多幫助別人,將有利于建立良好的友誼。
與人有效溝通有很多種方式,比如,你和同學發生了矛盾,你想向他道歉,但是擔心面對面交談的尷尬,你可以采用寫信、打電話、發手機短信等方式進行溝通,在他生日時送一張賀卡或一束鮮花給他,或者給他發一條慶生的手機短信,效果也是會很好的。
(編輯 徐雅維)