“持槍以待”還是“與狼共舞”

即便是已經(jīng)做得很好的新華書店，如果依然固守傳統(tǒng)的經(jīng)營模式做守家護(hù)院式的管理，失去對(duì)新技術(shù)的敏感和快速跟進(jìn)，也必將喪失融入市場藍(lán)海的大好機(jī)遇。

近年來，數(shù)字化技術(shù)迅猛發(fā)展，在出版界更是風(fēng)生水起。數(shù)字圖書、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字音像、電子期刊、網(wǎng)絡(luò)游戲、手機(jī)出版、數(shù)字印刷等詞語幾乎屏蔽了我們的閱讀視線。

2009年我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到799.4億元，2010年超過了1000億元。“十一五”時(shí)期，數(shù)字出版平均年增長速度達(dá)到50%，2010年總產(chǎn)值占新聞出版業(yè)總產(chǎn)值的比例已接近10%。數(shù)字出版不僅形成了龐大的產(chǎn)業(yè)新集群，而且給人們帶來新的閱讀體驗(yàn)和視覺沖擊，形成新的閱讀習(xí)慣和消費(fèi)理念。

面對(duì)風(fēng)起云涌的數(shù)字化大潮，出版商、圖書發(fā)行商乃至印刷行業(yè)無不感到時(shí)代的挑戰(zhàn)和歷史的機(jī)遇同時(shí)到來。業(yè)界人士有的在隔岸觀火、被動(dòng)等待；有的在深入研究不惜重金投入；有的在招兵買馬謀局布陣；有的不屑一顧。有一些激動(dòng)和亢奮，也有些許無奈和恐懼，少有人說：“讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧”！

面對(duì)數(shù)字化時(shí)代的到來，新華書店究竟應(yīng)該怎么辦？千萬不要以為能做到幾十億乃至上百億產(chǎn)值就是航母了，就目前而言，全國圖書發(fā)行隊(duì)伍充其量是眾多小船組成的大船隊(duì)而已。即便是已經(jīng)做得很好的新華書店，如果依然固守傳統(tǒng)的經(jīng)營模式做守家護(hù)院式的管理，失去對(duì)新技術(shù)的敏感和快速跟進(jìn)，也必將喪失融入市場藍(lán)海的大好機(jī)遇。

量變到質(zhì)變需要一個(gè)過程。只有正確認(rèn)識(shí)自己，才能理性面對(duì)挑戰(zhàn)。自然規(guī)律告訴我們，要想改變世界，首先必須改變自己。所謂“適者生存”，就是適合、適應(yīng)、適當(dāng)，對(duì)抗、觀望和逃避只會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。

中國的新華書店在世界圖書發(fā)行領(lǐng)域應(yīng)該是一個(gè)偉大的創(chuàng)舉。新華書店在構(gòu)筑公共文化服務(wù)體系、保障公民文化權(quán)利、搭建文化活動(dòng)載體、普及科學(xué)文化知識(shí)等諸多方面發(fā)揮著巨大作用。由此，黨和政府也給予新華書店很多政策優(yōu)惠、資金扶持和市場資源配置。如今，全國新華書店無論是店面建設(shè)還是資源占有，其發(fā)行渠道在國內(nèi)都無人匹敵。新華書店要充分利用這種優(yōu)勢，把自己做大做強(qiáng)，實(shí)體做實(shí)，把隊(duì)伍帶優(yōu)，把資本做大。

所謂“把實(shí)體做實(shí)”，就是要加快固定賣場店堂改造和建設(shè)，加快區(qū)域物流中心的設(shè)施建設(shè)，確保功能有效，成本低廉。在經(jīng)營管理上，要加快連鎖經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)、物、人員管理、信息等的統(tǒng)一，充分利用新華書店的金字招牌，把圖書經(jīng)營做強(qiáng)、做大、做實(shí)、做細(xì)。所謂“把隊(duì)伍帶強(qiáng)”，就是人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)要適應(yīng)市場。首先是干部要轉(zhuǎn)型，不但要有懂經(jīng)營會(huì)管理的高端人才，還要有會(huì)策劃、善開拓的領(lǐng)導(dǎo)人才，也要有懂現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)、懂現(xiàn)代資本運(yùn)營的專業(yè)技術(shù)人才。“把資本做大”，要依靠建立現(xiàn)代企業(yè)制度，用科學(xué)、規(guī)范、合法的手段迅速擴(kuò)大資本積累，將存量資本和預(yù)期盈利科學(xué)地用于企業(yè)經(jīng)營，以優(yōu)良的資本促進(jìn)企業(yè)的擴(kuò)張壯大。

新華書店在夯實(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)，還要積極參與數(shù)字化新產(chǎn)業(yè)鏈的資源配置和市場競爭。一是加強(qiáng)與上游合作，積極參與內(nèi)容的選擇。新華書店面對(duì)的是大量的傳媒受眾，讀者喜歡什么，有什么閱讀訴求等信息的搜集與獲得的機(jī)遇優(yōu)于內(nèi)容生產(chǎn)商。新華書店要通過有效的手段，在讀者與出版生產(chǎn)商之間搭建起一條便捷的橋梁，與出版生產(chǎn)商建立緊密合作關(guān)系，打破“你出書我賣書”的原有分工，做到誰也離不開誰。二是加強(qiáng)與技術(shù)商合作，走共同開發(fā)、合作發(fā)展之路。如新疆新華書店2009年與漢王電子書戰(zhàn)略合作，開發(fā)了適合新疆當(dāng)?shù)劁N售的維吾爾文、漢文雙語電子書，在新疆銷售市場受到好評(píng)。三是主動(dòng)出擊，組建新華電子書店（書城），充分利用新華書店的金字招牌和良好聲譽(yù)，匯集所有的數(shù)字化媒體產(chǎn)品相關(guān)相近的產(chǎn)品，完成數(shù)字化產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)、客戶分類與聯(lián)系；成立數(shù)字化產(chǎn)品俱樂部，組織相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品推廣等；同時(shí)還可以完成傳統(tǒng)圖書與數(shù)字化產(chǎn)品的交叉陳列銷售，數(shù)字化書店一定會(huì)受到廣大讀者的歡迎。

黨的十七屆六中全會(huì)確立了建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國的戰(zhàn)略目標(biāo)，從中央到地方將開啟文化大發(fā)展大繁榮的快速通道，中國圖書發(fā)行行業(yè)必將迎來又一個(gè)燦爛明媚的春天，數(shù)字化技術(shù)在文化發(fā)展的春景里，必將增加一道亮麗的色彩。