一談到保險營銷體制的改革,大多數業內人士都會想到的就是嘗試“員工制”,尤其是近兩年,員工制開始在越來越多的公司中進行試點,但其真正大規模實施還有待時日。
現行的保險營銷員代理制與員工制主要區別在于:前者,只是代理合同,沒有社保等基本保障,也沒有底薪可言,靠給保險公司賣保險提取傭金;后者,則是勞動合同,享受社保等基本保障,領取無責任底薪,按業績提成。前者要繳納個人所得稅和營業稅金及附加,而后者就無需繳納營業稅金。
近年來,保險公司或專業中介公司實行保險營銷員員工制的嘗試絡繹不絕。記者粗略統計歸納,保險公司主要采取三種形式:對保險公司控股成立的地方性銷售公司員工、對部分試點城市員工或對高素質績優營銷員實行員工制待遇;對于專業保險中介公司也采取兩種形式:對旗下轉正員工統一實行員工制或對高素質績優營銷員實行員工待遇。
2004年,由新華人壽控股的云南新華保險代理有限責任公司、重慶新華保險代理有限責任公司先后宣告成立,標志著國內首批專屬保險代理公司問世。因為兩家公司將1800多名保險代理人納為正式員工,這在當時引起廣泛關注,最終以失敗告終。
而從重慶保監局隨后發布的一份總結資料中看到,新華人壽試點失敗的主要原因還是思路不清晰,只有專屬保險銷售的殼,將原來的代理模式打包裝入,換湯不換藥,導致成本增加,毫無制度優勢可言。“主要還是成本和績效沒落實好。”一位曾經參與試點的業內人士透露,“尤其還選擇了保險業相對落后的西部地區試點,對品牌的認知有限,員工的積極性難以體現。”
新華人壽試點失敗具有很強的代表性:將銷售人員納入公司正式編制是穩定隊伍、吸引高素質人才的可行之路,但不可避免地增加了經營成本,一刀切又可能帶來效率低下的后果,最終將失敗。所以由此觀之,不論是保險公司,還是專業保險中介公司,將部分高素質績優營銷員納入員工制的做法,雖保守但不失為明智之舉。
早在2010年保監會發布了《關于改革完善保險營銷員體制的意見(征求意見稿)》,為未來保險營銷員轉型的指明了大方向:轉化為保險公司的銷售員工,轉化為保險中介公司的銷售員工,轉化為以保險公司為用人單位的勞務派遣公司員工,注冊為個人保險代理人。
而近來,保監會明確指出其將推動《保險銷售從業人員監管辦法》盡快出臺實施,提出提高營銷員準入門檻、逐步減少營銷管理層級、逐步弱化上下線增員利益等想法,可以預見員工制在隨后的保險營銷體制改革中或可實施。
近年來保險營銷員工制嘗試一覽
2004年,由新華人壽控股的云南新華保險代理有限責任公司、重慶新華保險代理有限責任公司將兩家公司將1800多名保險代理人納為正式員工。
2005年,太平洋壽險在浙江啟用高端客戶服務中心。其麾下18名用重金培訓的高素質客戶經理,成為浙江首批嘗試采用員工制度的保險營銷隊伍。
2006年2月,恒安標準人壽保險公司開始推行“職員制”營銷模式,讓保險代理人成為公司的正式員工,把以前的代理合同改成了勞動合同。
2007年,北京明亞保險經紀公司是國內最大的以個人壽險業務為主的保險經紀公司,也是國內第一批試行員工制的保險經紀公司。
2008年,金盛保險個險營銷渠道創新在上海率先試點,并以“員工制”理財顧問形式營銷。
2010年,匯鑫聯創保險銷售服務有限公司,第一家實行員工制的保險銷售服務公司。
2011年,菏澤誠惠保險代理有限公司推行“保險營銷員員工制度”,對轉正后正式員工實行“員工制”標準及待遇。
2011年6月26日,河北誠安達保險銷售服務有限公司于正式在業內開創員工制,對優秀營銷員實行員工制。