SAP主攻移動互聯(lián)

通過移動終端接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量已經(jīng)超過了通過PC接入的用戶數(shù)。根據(jù)On Device Research研究數(shù)據(jù)，中國擁有通過移動設備接入互聯(lián)網(wǎng)的最大市場，有38%的互聯(lián)網(wǎng)登錄通過移動終端實現(xiàn)，而在農(nóng)村地區(qū)，這一比例高達45%。

“面對龐大的中國移動應用市場， SAP已做好充分準備，但我們不會做游戲類的應用開發(fā)，企業(yè)級移動應用市場才是SAP的主要發(fā)展目標。”SAP 亞太及日本區(qū)商務解決方案事業(yè)部高級副總裁柯德泰（Tom Kindermans）在接受本報記者采訪時表示。

實現(xiàn)端到端解決方案

“在收購Sybase后，SAP在移動應用領域取得了突破性進展。” 柯德泰表示，2010年SAP用58億美元收購了在全球企業(yè)信息管理與移動應用領域占有技術與市場優(yōu)勢的Sybase。經(jīng)過兩年的互補整合后，SAP已經(jīng)擁有完整的端到端移動解決方案。即SAP的移動應用可以實現(xiàn)從前端到后臺的完整整合。

“這種整合不僅可以幫助處于移動狀態(tài)的員工通過智能終端接收定單，還能將訂單與企業(yè)后臺的物流、會計、發(fā)票系統(tǒng)相整合，實現(xiàn)實時互動。”SAP 大中華區(qū)商務解決方案事業(yè)部移動應用總經(jīng)理潘再耀表示。

在移動設備管理市場，SAP推出了拳頭產(chǎn)品Afaria。據(jù)悉，通過Afaria管理系統(tǒng)，企業(yè)可以管理內(nèi)部所有的移動終端。使管理者能夠設定員工使用權限，企業(yè)員工可自主管理適合自己業(yè)務的應用，幫助企業(yè)更好的控制通訊服務所產(chǎn)生的成本。而當移動終端丟失時，系統(tǒng)管理者還可通過Afaria遠程將移動終端上的信息和數(shù)據(jù)清除。目前， SAP已推出Afaria 7.0版本，占據(jù)19.7%的市場份額。

對于操作系統(tǒng)給移動應用帶來的限制，柯德泰表示，“SAP同蘋果、三星、黑莓等主流移動終端開發(fā)商、制造商都保持著密切的合作關系。只要是基于Sybase Unwired Platform（SUP）平臺開發(fā)的應用，都可以適用所有的操作系統(tǒng)，平臺用戶和合作伙伴無需再進行二次開發(fā)。

發(fā)展空間廣闊

移動應用正改變著人們的生活，未來它的應用領域將更加廣闊，應用形式也會多樣化。柯德泰以SAP在中國與歐洲的兩個案例，表達了對移動互聯(lián)多樣性應用的期望。

“中山醫(yī)院所部署的移動應用SAP Electronic Medical Record（SAP電子醫(yī)療記錄移動應用）可以幫助醫(yī)療工作者即時訪問患者病歷——包括影像、聯(lián)系人信息、診斷意見等，跟蹤患者信息，實現(xiàn)與其他醫(yī)護人員的協(xié)同合作，改進臨床療效。”他說。

在與政府部門和公共事務相關的應用方面，SAP開發(fā)了一款叫做SAP Citizen Connect的移動應用，并已經(jīng)在歐洲成功推廣。通過這款應用，普通市民可以將在城市中看到的亂涂亂畫、垃圾清除、路燈或坑洞修復等問題拍成照片、定位、分類并添加問題說明，然后發(fā)給政府，并接收所報告問題的更新狀態(tài)。較之此前打電話投訴，這款移動應用減少了呼叫中心工作量，提高了政府工作效率。

“到2015年，SAP營業(yè)額將達到200億歐元，并確保全球范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務使用者達到10億。而實現(xiàn)10億用戶這個目標，最主要的方式就是大力地推進移動應用，而不是以前傳統(tǒng)的ERP應用。”柯德泰表示。