把IT用到點子上

凈利潤同比增長49.61%！2012上半年，在制造業(yè)一片低迷的情況下，山東新華醫(yī)療器械股份有限公司（下稱“新華醫(yī)療”）猶如一匹殺出重圍的黑馬，逆風(fēng)而上。

2012年，新醫(yī)改進入深水區(qū)。政策規(guī)定：基層醫(yī)療市場應(yīng)優(yōu)先采購國產(chǎn)醫(yī)療器械，醫(yī)療設(shè)備更換期限被嚴格限定為8～12年；與此同時，新醫(yī)改對醫(yī)藥企業(yè)GMP（藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范）認證進一步提升。政策優(yōu)勢使新華醫(yī)療的產(chǎn)品需求得到保證，高標準的制藥器械更是受到制藥廠商的追逐。

在收購了昌國等醫(yī)院，成立醫(yī)院管理公司之后，新華醫(yī)療進軍健康產(chǎn)業(yè)，不斷豐富盈利模式，完善上下游產(chǎn)業(yè)鏈。

防潛伏 防暗算

對于一個醫(yī)療器械制造企業(yè)來說，設(shè)計研發(fā)資料是最高機密，在安全上下再多的功夫，也不為過。

早在2009年，新華醫(yī)療信息中心主任陳杰就在思考如何為“圖紙加密”，因此還“錯”上了虛擬化項目。“可能我們公司上虛擬化不太一樣，我們不是為了降低成本，而是想把所有的桌面都集中到服務(wù)器上，保證圖紙信息不外泄。”上了虛擬化后，陳杰和團隊才發(fā)現(xiàn)自己的預(yù)判失誤，“虛擬化對于顯卡的技術(shù)限制無法滿足工藝設(shè)計層面的需要，在工業(yè)設(shè)計時，畫面會卡。”

最終，陳杰選擇了安全軟件進行加密。“通過PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）和CAPP（計算機輔助工藝流程）支持生產(chǎn)，并緊跟其后上馬加密系統(tǒng)，信息共享產(chǎn)生的風(fēng)險得到遏制。現(xiàn)在公司所有的電子圖紙、電子文件都是加密的，即使承載機密文件的U盤丟失，對方也無法打開查看。”

在新華醫(yī)療，設(shè)計圖紙被視為企業(yè)核心競爭力，所有的桌面可以通過殺毒軟件和防火墻進行管理和限制。所有數(shù)據(jù)都必須經(jīng)過高強度的加密保護，設(shè)計人員在保存圖紙的一瞬間，圖紙會自動加一個“殼”，只有在局域網(wǎng)內(nèi)并核實身份的情況下，員工才能打開設(shè)計圖紙。“現(xiàn)在加密軟件已經(jīng)可以加密到所有機床。”陳杰說。

少花錢多辦事

與1000家供應(yīng)商討價還價，每天完成30余項采購任務(wù)，對于只有幾名員工的采購部門而言，幾乎是不可能完成的任務(wù)。新華醫(yī)療新上馬的采購平臺變不可能為可能，每年完成的1.2萬件招標項目，承載了以往需要幾年完成的工作量。

打開新華醫(yī)療的采購網(wǎng)頁面，僅2011年8月31日一天就有23項詢價信息刊登；30日，51項中標公告進行了公示。大到原材料、外購零件，小到攝像頭、光電鼠標等辦公用品，采購招標信息應(yīng)有盡有。

2009年，新華醫(yī)療的采購權(quán)還隸屬于各個分廠，采購批量小、成本高、流程不透明等弊端不斷暴露，新華醫(yī)療不得不思考如何把供應(yīng)商管理起來，將內(nèi)部招標采購集團化。“招標管理系統(tǒng)的推行意味著剝離一部分人的采購權(quán)利，改變車間原有的工作流程。過去，我們從來都沒有進行過這么細致的車間管控。如今，所有的步驟被我們嚴格限制，這樣一來在車間里的反對聲音就多了一些。”陳杰回憶說。

為了突破這些難關(guān)，新華醫(yī)療采取了三大措施：首先，為每個班組配備了匯報員，減輕班組長的匯報工作量。其次，進行強制性要求，在沒有上報的情況下不記錄獎金。最后，獎金與工時掛鉤，不匯報，工時不被認可，獎金直接從系統(tǒng)里面扣除。陳杰總結(jié)了招標采購平臺的推廣經(jīng)驗：“要讓領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門了解到系統(tǒng)能夠帶來的好處，把效率提升量化為經(jīng)濟指標。”

采訪手記

會學(xué)習(xí)，更要會“炫”

34歲的陳杰，是筆者在山東采訪期間遇到的最年輕、最熱愛學(xué)習(xí)的一位CIO。

成為CIO之前，小伙兒幾次破格提升。起初，陳杰負責(zé)新華醫(yī)療銷售后端的技術(shù)支持，機緣巧合調(diào)入到ERP項目組。入組后，他沒有將目光局限于ERP，而是對業(yè)務(wù)流程做了全面的梳理。“一開始我的軟件開發(fā)能力相當(dāng)一般，那時候，我天天抱著三本書，白天黑夜地看。”這一年，陳杰27歲。

機會總是留給有準備的人，一年后，陳杰開發(fā)的一個成本軟件得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識，領(lǐng)導(dǎo)說：“以后就不要做開發(fā)了，去做項目管理吧！”，他又開始了在企業(yè)管理上的探索。陳杰覺得學(xué)管理比學(xué)技術(shù)的難度要大，“因為經(jīng)驗是站在一定高度上才能夠理解的。”

采訪當(dāng)天，陳杰剛剛向領(lǐng)導(dǎo)遞交了一份可行性報告，內(nèi)容聚焦于集團性的信息系統(tǒng)升級。“系統(tǒng)升級后，信息部門可以從編程中解放出來，將更多的精力放在管理和流程梳理上了！”

“想得到領(lǐng)導(dǎo)的重視就一定要在你現(xiàn)有的崗位上展現(xiàn)出更大的能力，有更廣闊的視野，這樣才有更多的機會！”采訪快結(jié)束時，陳杰樂呵呵地說：“我馬上要去參加一個CIO峰會了，去年大家探討了商業(yè)智能、電子商務(wù)等話題，這對我挺有用的，讓我有了很多新鮮的想法。我很期待這次聚會呢！”（文/張宇婷）