選擇外包 試水云

元氏縣位于河北省中南部，因戰(zhàn)國(guó)初期趙國(guó)封公子元于此而得名，至今已有2000多年的歷史。優(yōu)質(zhì)小麥、石榴和奶牛養(yǎng)殖是元氏縣的三大特色產(chǎn)業(yè)，2008年農(nóng)民人均純收入達(dá)到5226元，比2003年增長(zhǎng)了80%。作為石家莊市第二家、元氏縣第一家村鎮(zhèn)銀行，河北元氏信融村鎮(zhèn)銀行以“立足元氏、服務(wù)三農(nóng)、支持中小”為市場(chǎng)定位，2011年9月30日正式對(duì)外營(yíng)業(yè)以來(lái)，為客戶提供各類存款、貸款等金融服務(wù)。

《計(jì)算機(jī)世界》：請(qǐng)介紹一下信融村鎮(zhèn)銀行，以及銀行信息化的建設(shè)情況。

馬偉國(guó)：信融村鎮(zhèn)銀行是由衡水市商業(yè)銀行作為金融機(jī)構(gòu)發(fā)起人，經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)河北監(jiān)管局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的地方性、新型股份制商業(yè)銀行，注冊(cè)資本為3000萬(wàn)元人民幣。

信融村鎮(zhèn)銀行設(shè)有科技信息部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)本行IT系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃。目前核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)和日常運(yùn)行維護(hù)的工作均采用了外包的形式，由外包公司提供全套核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)行、日終操作和運(yùn)行監(jiān)控及維護(hù)。信融村鎮(zhèn)銀行無(wú)需建立數(shù)據(jù)中心，只需通過配備的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將柜面設(shè)備通過專線網(wǎng)絡(luò)與西安的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接起來(lái)使用。

《計(jì)算機(jī)世界》：信融村鎮(zhèn)銀行的信息化建設(shè)經(jīng)歷了一個(gè)怎樣的探索過程？

馬偉國(guó)：信融村鎮(zhèn)銀行在開業(yè)前信息化系統(tǒng)需要從零開始起步建設(shè)，沒有信息化系統(tǒng)定將制約村鎮(zhèn)銀行的業(yè)務(wù)開展?？尚湃诖彐?zhèn)銀行在成立之初并沒有自己的IT系統(tǒng)和管理團(tuán)隊(duì)。為此，我們不僅需要建設(shè)機(jī)房、采購(gòu)硬件設(shè)備、選擇優(yōu)秀的核心業(yè)務(wù)軟件，還需要招聘專業(yè)的技術(shù)人員，這些要素都不是僅開業(yè)初期的村鎮(zhèn)銀行能具備的。

在銀行籌建初期，我們也曾考慮過購(gòu)買銀行核心系統(tǒng)自建數(shù)據(jù)中心，但這種模式資金花費(fèi)高、系統(tǒng)建設(shè)周期長(zhǎng)、對(duì)自身人員素質(zhì)要求較高。結(jié)合本行快速發(fā)展的戰(zhàn)略，我們最終還是放棄了自建系統(tǒng)模式，以避免系統(tǒng)安全穩(wěn)定性不足和今后重復(fù)投資升級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)。

此后，我們考察了各種村鎮(zhèn)銀行信息化建設(shè)的模式，經(jīng)過反復(fù)的比較和慎重的考慮，我們選擇了金融云服務(wù)。這種云服務(wù)模式是為多家銀行提供服務(wù)的，同時(shí)IT建設(shè)成本和運(yùn)營(yíng)成本也可以由多家村鎮(zhèn)銀行分?jǐn)?，這對(duì)啟動(dòng)資金不多的村鎮(zhèn)銀行是很有幫助的。從人才、技術(shù)和資金投入三個(gè)方面來(lái)說，金融云服務(wù)模式非常適合微小銀行等金融機(jī)構(gòu)。

《計(jì)算機(jī)世界》：在云計(jì)算被廣泛認(rèn)可的今天，IT廠商和行業(yè)企業(yè)開始利用云計(jì)算來(lái)開發(fā)面向行業(yè)特定市場(chǎng)、支持某項(xiàng)業(yè)務(wù)的云服務(wù)，您如何看待行業(yè)云？在使用這些云服務(wù)之前，信融村鎮(zhèn)銀行進(jìn)行了哪些準(zhǔn)備工作？

馬偉國(guó)：個(gè)人認(rèn)為從社會(huì)發(fā)展的角度看，未來(lái)的行業(yè)云將是廣泛采用的社會(huì)服務(wù)，是專業(yè)分工的體現(xiàn)。金融行業(yè)云平臺(tái)上軟件、硬件俱全，有銀行開業(yè)所需的基本條件，可以幫助規(guī)模較小的村鎮(zhèn)銀行實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展業(yè)務(wù)的需求。

我行在使用金融云服務(wù)之前，首先進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)各種信息技術(shù)服務(wù)模式進(jìn)行了解和分析，對(duì)為銀行提供信息技術(shù)的國(guó)內(nèi)眾多服務(wù)商做了詳細(xì)的調(diào)查和對(duì)比，并對(duì)幾家公司進(jìn)行了考察。我們?cè)谶x擇服務(wù)商方面，主要考慮服務(wù)商在金融行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、以往針對(duì)村鎮(zhèn)銀行服務(wù)的成功案例、國(guó)際認(rèn)證和監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)可的公司資質(zhì)，以及具有優(yōu)質(zhì)的公信力等。

《計(jì)算機(jī)世界》：銀行業(yè)在業(yè)務(wù)連續(xù)性以及安全性等方面的需求和標(biāo)準(zhǔn)均高于其他行業(yè)，您對(duì)目前這種模式的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全是否擔(dān)心？

馬偉國(guó)：銀行對(duì)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性要求很高，也需要信息系統(tǒng)持續(xù)地正常運(yùn)行來(lái)滿足業(yè)務(wù)應(yīng)用的需求。為達(dá)到這樣的高標(biāo)準(zhǔn)要求，我們需要采購(gòu)雙份高性能的服務(wù)器和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備，還需要有本地和異地的數(shù)據(jù)備份，更需要建設(shè)一個(gè)掌握這些先進(jìn)技術(shù)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，來(lái)維持整個(gè)系統(tǒng)軟、硬件的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為安全和連續(xù)性起見，每類技術(shù)還需要兩人以上的倒班和替補(bǔ)。這些對(duì)開業(yè)初期的村鎮(zhèn)銀行而言，需要一次性的設(shè)備采購(gòu)?fù)度牒统掷m(xù)性的維護(hù)運(yùn)行投入。

而采用云服務(wù)模式后，我們無(wú)需自己一次性大量投入建設(shè)全套滿足安全性和連續(xù)性要求的信息系統(tǒng)，不必招聘并穩(wěn)定一個(gè)龐大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，而是由服務(wù)商去操心，建設(shè)符合金融安全標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)房，以及所需的設(shè)備和支持業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的信息系統(tǒng)，并且他們有專業(yè)團(tuán)隊(duì)為我們提供完善的技術(shù)支持與服務(wù)。比如，他們幾百、上千人的IT公司，每種專業(yè)技術(shù)人員都有不止兩人，很容易做到輪流值班，也可以由雙人值班來(lái)防范某些人為的風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)然，信息系統(tǒng)沒有放在銀行內(nèi)，我們的確還是有些擔(dān)心。所以在選擇服務(wù)商時(shí)非常慎重，不僅要了解服務(wù)商的公司資質(zhì)，而且還了解他們的管理規(guī)范性，以及在安全和連續(xù)性方面有無(wú)特殊的保障。只有滿足這些條件，我們才能決定采用他們的服務(wù)。

《計(jì)算機(jī)世界》：云服務(wù)在幫助銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面有哪些助益？

馬偉國(guó)：目前使用的這種SaaS云服務(wù)能夠滿足我們村鎮(zhèn)銀行的基本要求，能提供完善的安全保障措施，可以使我們無(wú)需再分心于系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)施和日常運(yùn)維工作，而能專注于銀行主要業(yè)務(wù)之中。

我們?cè)跒檗r(nóng)村提供金融服務(wù)的過程中，創(chuàng)新地建設(shè)了金融云計(jì)算的業(yè)務(wù)平臺(tái)，將金融云繼續(xù)延伸擴(kuò)展到農(nóng)民家門口。我們可以利用云計(jì)算技術(shù)，針對(duì)農(nóng)村開發(fā)出適合農(nóng)村特色的金融機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，方便了農(nóng)民取款和銀行結(jié)算。目前，我們已經(jīng)做了一些具體的準(zhǔn)備工作和試點(diǎn)，但還需要與服務(wù)商進(jìn)一步完善。