轉型云平臺 管理軟件企業向前沖

“地球人再也阻擋不住軟件企業的腳步了。”隨著智能終端的普及，通信技術不斷完善，傳統軟件廠商開始布局云計算，著手從傳統管理軟件服務提供商向云服務提供商轉型。經過兩年的整合，云服務不再是紙上談兵，基于云平臺的企業社區、企業微博、企業級應用商店等產品已經走向前臺，并在企業級用戶中得到初步推廣。

“用友有兩個同云計算相關的部門的工作進展需直接向我匯報，同時，用友云計算與應用集成事業部的員工增加了近三分之一。”剛剛發布新品牌標識“yonyou”的用友軟件股份有限公司（以下簡稱“用友”）董事長兼CEO王文京在接受《計算機世界》報記者采訪時表示。

雖然管理軟件廠商正在向云服務提供商轉型，但相比國外廠商，傳統軟件向云平臺的緩慢遷移速度與大量的基于云計算的無差異產品，卻也讓業界禁不住對管理軟件服務提供商大喊“向前沖”。

云產品差異性小

近日，國內傳統管理軟件服務提供商，陸續召開發布會，發布其2012年云計算戰略及產品。

以用友為例，不僅發布“用友企業云平臺”，推出面向大型企業、小微企業、醫療衛生等行業的云平臺與云服務；更宣布實施“新長城計劃”。即實施“一個平臺”戰略，加大云平臺的研發投入，并加快公司商業模式的創新、轉型；順應產業垂直整合的趨勢進入基礎軟件領域等。

記者采訪時了解到，基于用友云平臺，暢捷通面向小微型企業提供了管理云、商務云、工具云、社區云等服務，從管錢、管貨、管業務到管客戶，暢捷通聯手合作伙伴進行了眾多的微創新。其中，與中國電信聯合推出的“全球眼”，讓用戶能夠僅用一部手機隨時隨地遙控自己的門店 ，管理自己的客戶、業務與財務數據。

社區云服中用友主推了企業社區UU，它利用了企業社交網絡、Web2.0、圈子等模式，實現企業與企業、企業與人、人與人的溝通學習、協同工作、商務交易等。“它涉及企業的經營管理和電子商務可以匯聚很多商家，把企業、員工、供應商及企業的客戶都匯集在一個平臺上，達到聚合的力量。”用友助理總裁傅毅說，例如，企業采購商品的時候要進行價格對比，過去的方式是企業手工建立自己的價格庫，而通過云的方式可以把報價的網站和服務，包括報價的數據聚合在一起，采購系統能夠在企業采購商品時候進行比價服務。

然而，用友的這種社區云服務并非獨一無二。

不久前，同樣以財務軟件起家的金蝶也發布了類似產品，推出端到端的云服務產品。其桌面系統的“移動應用版”能讓用戶隨時隨地預約服務、跟蹤、享用服務，同樣滿足移動辦公需求。而金蝶今年3月初發布的企業微博更是致力于“打造企業共贏生態圈”，打通“私密的企業內部社交”與“共贏的企業外部生態圈”。

傳統軟件企業從專一服務領域向綜合管理軟件服務轉型時，就曾出現過產品類似、應用無差異現象，沒想到這種現象在向云時代轉型時仍然存在。

軟件遷移速度慢

除了無差異的產品，國內管理軟件服務提供商在云領域的進展深度要與國際廠商接軌，還得抓緊時間。

從基于云技術的移動互聯領域的應用來看，2011年，SAP已經宣布推出其移動設備管理解決方案Afaria，該解決方案已能在移動終端實現對PC端CRM、ERP中數據的錄入、更改與簡單分析。而在記者采訪中，國內管理軟件的移動云服務大多數還只局限在通過移動終端對PC端數據的瀏覽與調用上。

造成這種現象的主要原因之一是國內管理軟件服務提供商擅長的ERP、CRM產品并沒有完全遷移到云端，這也導致本國軟件服務提供商只能對云平臺上的社交產品大作文章。“我們是皇帝不急太監急，其實多數國內主流軟件服務提供商的ERP、CRM大部分應用還沒有遷移到云端。而把這些產品遷移到云端時所面臨的技術問題并不好解決。”一家ISV企業在接受《計算機世界》報采訪時表示。

對于這一問題王文京則表態，“并不是所有的ERP、CRM都適合遷移到云端，用友現在已經有兩條客戶量比較大的產品線在向云端遷移，即暢捷通和U8。”

其實，目前的深度不足，完全可以從企業自身優勢出發在廣度上補足，占領市場。據悉，用友已經推出滿足新醫改需求的醫療衛生云服務。基于用友的“健康云“服務，居民通過使用健康卡，可以避免在不同醫院的重復檢查，可以實現醫療費用與新農合等實時報銷結算，可以在家中享受到個人健康咨詢管理等服務，最終實現為居民提供便利的預防、醫療、保健、康復等醫療衛生服務。

相信隨著ERP、CRM產品向云端的大量遷移的完成，能夠讓傳統管理軟件廠商有更多的精力研發深度應用。從而可以重現用友、金蝶等國產軟件企業由財務軟件向管理軟件成功轉型后，拉下高額的國外管理軟件收費價格的局面。

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轉型 政府扶持必不可少

從單一的提供財務軟件服務的企業向提供管理軟件服務的企業轉型過程中，離不開政府的支持，同樣，軟件企業在向云服務提供商轉型的過程中也需要政府的扶持政策。

“政府現在對軟件業整體的支持力度比較大，例如去年發布的新‘四號文件’，即增值稅繼續實行軟件增值稅優惠政策，即對實際稅負超過 3%的部分實行即征即退。而各級政府對新興戰略方向、服務技術方面的也相當重視。”王文京表示，從軟件企業角度出發，希望政府可以對本土軟件企業在重大技術創新上，例如下一代企業計算上給予更大力度的支持；另外，希望“四號文件”中有關營業稅政策具體的實施細則盡早發布，讓企業可以對未來發展做出更明確清晰的定位。(文/趙東)