新浪微博急了

吳玉征 wu_yuzheng@ccw.com.cn

新浪微博捧著金飯碗四處討飯，一副落魄模樣。新浪微博做到目前這個(gè)局面，又要“逼宮”，又要引入阿里巴巴，又要平臺化，只能說新浪微博急了，慌不擇路。或者說，新浪微博以內(nèi)容建設(shè)的1.0時(shí)代結(jié)束了，開始了2.0運(yùn)營時(shí)代。

新浪微博商業(yè)化底子不純，這不妨看做是以內(nèi)容建設(shè)為主的1.0時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代中，新浪以新聞起家，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)幾次變革之后，又以新聞做起了微博。微博的產(chǎn)品形態(tài)和原有新聞門戶的做法截然不同，完全是一個(gè)全新的產(chǎn)品。以新聞“做”微博的結(jié)局就是，不懂運(yùn)營和產(chǎn)品，只是熱鬧。

這是新浪微博的致命傷。如何說？新聞講究內(nèi)容的速度、質(zhì)量和布局，這就決定了產(chǎn)品特性。新浪幾經(jīng)改版，成為以評論、轉(zhuǎn)發(fā)，大號縱橫為主的社區(qū)新聞文化。

但新聞這個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)化模式單一，多是廣告。在內(nèi)容中過多植入商業(yè)化，必然導(dǎo)致用戶反感。谷歌利用鏈接的相關(guān)性賣廣告，F(xiàn)acebook也是小心翼翼地，在不影響用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上賣廣告。新浪微博從產(chǎn)品屬性來說，是具有新聞特性的社交產(chǎn)品，而非真正意義上的社交群體。

社交網(wǎng)絡(luò)是Web 2.0的一部分，核心是信息以個(gè)人為中心，信息在社交中流轉(zhuǎn)、放大，得到有效傳播。新浪微博過多的新聞屬性決定了平臺屬性。現(xiàn)在的新浪微博，更適合產(chǎn)品傳播而非產(chǎn)品營銷。要談營銷，等到微博自身的2.0時(shí)代再說吧。

新浪微博創(chuàng)建伊始，沒有規(guī)劃好長期的運(yùn)營模式，只有產(chǎn)品雛形，或者是借鑒性抄襲國外產(chǎn)品，如Twitter和Facebook，以至于到了今天，一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營3年之后，才除去了羞羞答答的遮羞布，談起商業(yè)化模式。這在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)界都是笑話：商業(yè)公司開發(fā)的產(chǎn)品不談商業(yè)化，那談什么？微博產(chǎn)品不賺錢，難道新浪要做慈善家？

如今大號們開始賺錢，新浪坐不住了。網(wǎng)傳新浪要和營收賬號二八分賬，愿望是美好的，可操作性不強(qiáng)。新浪微博怎么知道大號們賺了多少錢、以什么形式賺錢？這種企業(yè)營銷的秘密，怎么能透露給新浪呢？如果逼人過甚，營銷大號轉(zhuǎn)移到騰訊、搜狐微博未嘗不是一個(gè)解決辦法。

新浪微博一直嘗試商業(yè)化。產(chǎn)品一點(diǎn)點(diǎn)疊加在平臺之上。采用會(huì)員制度，試圖貨幣化收費(fèi)，引入銀聯(lián)入口；開放平臺，引入眾多應(yīng)用。同時(shí)自己也在不斷開發(fā)應(yīng)用、增加用戶黏性的同時(shí)，試圖做移動(dòng)互聯(lián)的又一個(gè)入口。這些疊加的產(chǎn)品促使新浪微博沒有核心競爭力，什么都想做，什么都做不好。

又想做平臺，又想做應(yīng)用。這種左右互搏的關(guān)系不止在新浪微博和新浪無線之間，更存在微博產(chǎn)品的定位方面。新浪急了，頻出昏招，擁有大量賬號卻無法變現(xiàn)，根本原因是產(chǎn)品設(shè)置有問題。無論是對賬號的深度還是廣度的數(shù)據(jù)挖掘上，新浪微博都沒有令人出色的表現(xiàn)，憑什么商家要掏錢？

但愿在新浪微博的2.0時(shí)代，新浪能在商業(yè)模式上有所創(chuàng)新。