於亮：“二次創(chuàng)業(yè)”推動下個十年

1993年，國家提出要用信息化提高稅務(wù)局征稅、增值稅防偽管理水平，航天信息抓住了這個機會，公司初見雛形。2000年，航天信息股份有限公司（以下簡稱“航天信息”）正式成立，3年后，航天信息在國內(nèi)A股市場掛牌上市，成為集技、工、貿(mào)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。10年來，航天信息從小到大、從弱到強，2011年實現(xiàn)營業(yè)收入155.4億元，利潤總額14.95億元。

2012年，新技術(shù)和新的經(jīng)濟形勢帶來日趨激烈的國際競爭，為了保發(fā)展、促增長，作為國家三金工程（金稅、金盾、金卡工程）的主力軍，航天信息提出了“二次創(chuàng)業(yè)”理念，并開始了新一輪的變革創(chuàng)新。對此，《計算機世界》報副總編吳玉征與航天信息副董事長、總經(jīng)理於亮進行了深入交談，探討航天信息在新競爭環(huán)境下打造中國IT“百年老店”的產(chǎn)業(yè)與技術(shù)布局。

十年后的二次創(chuàng)業(yè)

吳玉征：國內(nèi)勞動力成本上升，國際原材料漲價，其實今年整體經(jīng)濟形勢并不是太好，致使整個IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展也受到影響。在這樣的大形勢下，航天信息依然能夠保持一定的增速，有哪些因素在背后支撐？

於亮：確實今年國內(nèi)國際經(jīng)濟形勢不太好，受影響的不僅僅是IT企業(yè)。不過在這種環(huán)境下，航天信息今年還是保持了較好的發(fā)展勢頭，各項指標都處于比較健康的增長狀態(tài)。

航天信息有自己獨特的優(yōu)勢和核心競爭力。一是有自主知識產(chǎn)權(quán)的信息安全技術(shù)及產(chǎn)品；二是航天信息經(jīng)過12年發(fā)展，凝聚了一批有獻身精神也有實力的高水平技術(shù)人才、營銷人才和管理人才；三是航天信息有遍布全國的服務(wù)營銷體系；最后一點尤為重要，如果不具備有效的營銷服務(wù)體系，再好的業(yè)務(wù)也無法得到全面推廣。

吳玉征：全球軟硬件廠商正在積極地布局中國市場，本土IT企業(yè)正面臨更大范圍的國際競爭。面對新的競爭形勢，航天信息是否有自己的新定位？

於亮：金稅作為航天信息的基業(yè)，為航天信息的高速增長做出了突出貢獻。隨著營業(yè)稅改向增值稅的深入，國家要求防偽稅控系統(tǒng)的價格調(diào)低，競爭也在加劇，這對我們是壓力也是動力。同時，“十二五”期間是國家發(fā)展新一代信息技術(shù)等新興產(chǎn)業(yè)的重要時期，公司面臨著巨大的發(fā)展機遇。航天信息要想在今后10年取得進一步的大發(fā)展，必須適時調(diào)整我們的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路，航天信息董事會、領(lǐng)導(dǎo)班子在今年審時度勢地提出了“二次創(chuàng)業(yè)”?？梢哉f，“二次創(chuàng)業(yè)”是航天信息積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)持久、健康、穩(wěn)定發(fā)展，將公司打造成百年老店的需要?！岸蝿?chuàng)業(yè)”可以概括為“鞏固強化基業(yè)、積極拓展主業(yè)、加速布局新產(chǎn)業(yè)”，到“十二五”結(jié)束，力爭實現(xiàn)銷售收入超過300億元，利潤收入水平保持穩(wěn)步增長。

首先，在基業(yè)領(lǐng)域，我們將進一步深耕細作，除了防偽稅控系統(tǒng)和增值稅以外，我們也將在普通發(fā)票領(lǐng)域、稅務(wù)的延伸產(chǎn)品，以及稅務(wù)系統(tǒng)的全面信息化建設(shè)上發(fā)揮優(yōu)勢和實力，做強我們的基業(yè)。這是我們發(fā)展的根本。

其次，加快發(fā)展新產(chǎn)業(yè)。航天信息目前有六大業(yè)務(wù)板塊：金稅、企業(yè)信息化、行業(yè)信息化、物聯(lián)網(wǎng)、分銷業(yè)務(wù)、新興業(yè)務(wù)。經(jīng)過前10年的發(fā)展，航天信息在涉稅業(yè)務(wù)板塊已經(jīng)取得了長足發(fā)展。我們準備用3～5年的時間，做強做大其他板塊，在為企業(yè)和行業(yè)創(chuàng)造價值的同時，推動航天信息的快速發(fā)展。航天信息現(xiàn)在服務(wù)了近350萬用戶，為這些用戶提供滿足他們需求的高科技產(chǎn)品是航天信息的社會責(zé)任。

與此同時，在行業(yè)信息化方面的幾大優(yōu)勢行業(yè)，我們希望繼續(xù)優(yōu)化強化。比如在“金盾工程”領(lǐng)域，我們參與了全國省級綜合治安管理信息平臺的推廣工作；在旅店業(yè)，50%以上的管理系統(tǒng)是航天信息做的；在流動人口管理、特殊行業(yè)管理領(lǐng)域，航天信息都有很強的優(yōu)勢，今年會繼續(xù)加大這方面的投入。另外，航天信息是國家二代身份證定點企業(yè)之一，參與承擔(dān)了人口庫等國家重點工程。作為電子政務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，我們在政府部門的應(yīng)急信息化建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用。

此外，航天信息也在積極拓展一些新的領(lǐng)域，如部分參與國防的、軍隊的信息化建設(shè)等。我想航天信息今后有能力在行業(yè)信息化建設(shè)和物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得更好的發(fā)展，航天信息有很強的自主研發(fā)實力，有一支很強的研發(fā)隊伍，有自己的研究院，有高水平的研發(fā)人員，開發(fā)了有自主知識產(chǎn)權(quán)的嵌入式操作系統(tǒng)及中間件產(chǎn)品。“十二五”期間我們會在信息安全方面加大投入，為用戶提供更完善的信息安全方案，爭取為“二次創(chuàng)業(yè)”創(chuàng)造一個非常好的結(jié)果。我們有信心完成甚至超額完成“二次創(chuàng)業(yè)”的目標和計劃。

征戰(zhàn)大安全時代

吳玉征：“安全”是航天信息打天下的王牌，目前在安全領(lǐng)域的行業(yè)解決方案做得如何？有哪些涉及民生的解決方案？

於亮：中國航天科工集團公司首次提出了“大安全”的概念，航天信息作為集團公司旗下的面向信息化產(chǎn)業(yè)的主力軍，目前正在積極踐行。航天信息的業(yè)務(wù)定位是以信息安全為核心，為用戶提供全面領(lǐng)先的整體行業(yè)解決方案、先進的技術(shù)產(chǎn)品及高效的服務(wù)。用戶定位重點面向企業(yè)用戶和政府部門，這樣的雙重定位，決定了我們必須要貫徹“大安全”概念。

比如我們做的“金稅工程”，核心是稅務(wù)安全。我們成立之初就是做增值稅防偽稅控系統(tǒng)，通過防偽稅控系統(tǒng)保證增值稅發(fā)票的安全，也保證了稅收的安全。我們做的“金盾工程”是保障公共安全；糧食信息化項目實際是糧食安全。

最新的涉及民生的解決方案，就是我們在糧食安全上所做的努力。航天信息已經(jīng)在糧食收購、倉儲、運輸、加工、超市等流通領(lǐng)域建立農(nóng)戶結(jié)算卡系統(tǒng)、糧戶信息集成系統(tǒng)、安全追溯系統(tǒng)，實現(xiàn)了全面靠新技術(shù)、安全技術(shù)提升傳統(tǒng)糧食領(lǐng)域的信息化水平，為糧食清倉查庫提供準確的依據(jù)。去年我們與國家糧食局和相關(guān)省糧食局簽訂了框架戰(zhàn)略合作協(xié)議，今年我們首批16個糧庫進行試點，預(yù)計明年年底完成。航天信息在上海有做自主知識產(chǎn)權(quán)的安全芯片的研發(fā)團隊。這些芯片主要應(yīng)用于金融卡、IC卡領(lǐng)域。我們現(xiàn)在用的銀行卡芯片大多數(shù)都來自國外，非金融卡如社保卡、一卡通也大量需要帶芯片的IC卡，因此國家相當(dāng)重視這一領(lǐng)域研發(fā)進展。

吳玉征：國外一些大公司的研發(fā)體系是以基礎(chǔ)研究為主，可以為新技術(shù)、新趨勢研究10～20年。航天信息的研發(fā)體系是如何建設(shè)的？

於亮：航天信息分為三級研發(fā)系統(tǒng)。首先，在整個研發(fā)體系的最頂級，我們擁有一個由數(shù)百名研發(fā)人員組成的研究院，專門做共性的、前瞻性的、通用性的研究；在第二級按照產(chǎn)業(yè)發(fā)展板塊，由多家平臺公司負責(zé)做產(chǎn)品化和商業(yè)化；第三級，由遍布全國各地的服務(wù)單位組成，他們的工作重點是業(yè)務(wù)落地后對軟件或系統(tǒng)、解決方案做一些符合地域特點的升級和完善。

在我們公司，產(chǎn)品化到區(qū)域本地化、客戶定制化的工作，一定都是有了合同之后才會落實去做，但是公司的研究院所做的技術(shù)研發(fā)，則更多的是前瞻性的技術(shù)儲備，當(dāng)然是圍繞公司“信息安全為核心的解決方案”的定位，經(jīng)過前期大量的技術(shù)趨勢研究、市場容量與需求評估后投入開展的。

吳玉征：在加快新產(chǎn)業(yè)布局方面，航天信息做了哪些準備？

於亮：物聯(lián)網(wǎng)是航天信息“十二五”、“十三五”時期的重點發(fā)展領(lǐng)域。物聯(lián)網(wǎng)是通過傳感技術(shù)將信息數(shù)據(jù)有效地、安全地連通和處理，這就要求我們在新的環(huán)境下，以高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，并可以在整個行業(yè)中進行應(yīng)用推廣，最后實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)對“大安全”社會的護航。

在物聯(lián)網(wǎng)方面，航天信息承擔(dān)了大量的國家工程，包括國家金卡工程和相關(guān)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在航天信息的物聯(lián)網(wǎng)遍布多個行業(yè)和領(lǐng)域，包括智能交通、公共安全、智能物流、身份識別、智能電力、感知糧食等多系統(tǒng)多方案的解決方案，以及IC卡、讀寫終端的研究。到目前為止，航天信息的客戶定位很明確，一類是政府與行業(yè)，另一類是企業(yè)。作為央企，我們擁有雄厚實力，可以利用高新技術(shù)來推廣物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。我認為，物聯(lián)網(wǎng)實際上是抓住行業(yè)的特點做出差異化。物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)，這些趨勢與概念最重要的是和應(yīng)用相結(jié)合，把先進的技術(shù)融入到具體的應(yīng)用中去，而這就是我們作為企業(yè)的責(zé)任。

探索新型商業(yè)模式

吳玉征：從去年開始，就有一個IT消費化的趨勢，工作和生活越來越不可分割。面對這種情況，很多傳統(tǒng)的企業(yè)都在轉(zhuǎn)型，但實現(xiàn)落地的盈利商業(yè)模式卻很少看到。對此你怎么看？

於亮：我同意你的看法。作為企業(yè)來說，東西好用戶都認可，但是一定要考慮怎么盈利，在移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算環(huán)境下，既轉(zhuǎn)型又盈利是各個企業(yè)必須考慮的問題?，F(xiàn)在有很多國內(nèi)做軟件服務(wù)的企業(yè)提出由B2B向B2C轉(zhuǎn)型的問題，我認為，做IT產(chǎn)業(yè)雖然不能固步自封，但也必須堅持守望與做最適合自己的。航天信息不適合做B2C，我們重點關(guān)注B2B，我們通過遍布全國的營銷體系，產(chǎn)品與服務(wù)可以很快地推出去。

但是我們也在考慮新的業(yè)務(wù)模式。首先在IT外包服務(wù)方面，航天信息也在探討，能不能針對重點行業(yè)，通過各地的服務(wù)單位成立專門的服務(wù)團隊；我們在“二次創(chuàng)業(yè)”中也在考慮收購一些新的企業(yè)，完善產(chǎn)業(yè)鏈布局，拓展新的業(yè)務(wù)模式，近期也在加大進入金融支付領(lǐng)域的力度；在解決方案方面，我們也在提供一個物聯(lián)網(wǎng)平臺中心適用的流量分成方式，為用戶提供可靠高效的服務(wù)。

吳玉征：創(chuàng)新發(fā)展對航天信息來說意味著什么？

於亮：從航天信息的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展思路來看，主要是原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、消化再創(chuàng)新。我們現(xiàn)在針對行業(yè)需求，主要把精力放在集成再創(chuàng)新上。航天信息的核心是安全，安全是骨骼?，F(xiàn)在整個行業(yè)都鍥而不舍地重視安全，但只有骨骼是掙不到錢的，安全是不能買賣的，所以我們要讓信息安全技術(shù)落地。

另外，航天信息還在創(chuàng)新服務(wù)上不斷努力。我們半年前提出“零投訴”的服務(wù)目標。不是錢的問題，這事關(guān)社會責(zé)任。作為一個有使命感的企業(yè)，我們希望從事的所有工作，對社會、對行業(yè)、對企業(yè)都很有意義。

我相信，沒有不好的行業(yè)，只有不好的企業(yè)。去年，在國資委對近四百家央企上市公司（包括金融、銀行、電力、煤炭、鋼鐵等行業(yè)）的排名中，航天信息綜合排名37位、電子百強排名第28位、軟件百強中排名14位。我們希望堅守執(zhí)著，一步一個腳印地扎實前進，這也符合誕生于航天背景的航天信息的企業(yè)文化，即必須按照航天嚴謹、細致的要求來走每一步。

吳玉征：航天信息在云計算上的戰(zhàn)略布局如何？

於亮：我們認為在云的環(huán)境中，第一要解決的同樣是安全問題，第二個就是解決高可靠的問題。雖然航天信息目前對于云計算說得比較少、前瞻性觀點提得也并不多，但不代表我們沒有研究。我們把這些理念、技術(shù)成功地嵌入到系統(tǒng)與行業(yè)解決方案中，依托云計算技術(shù)構(gòu)建以服務(wù)為特征的交流服務(wù)、營銷貿(mào)易、綜合信息平臺，開展自身和外部業(yè)務(wù)客戶的服務(wù)，并逐步拓展到提供社會公眾的外部服務(wù)。做到既能將公司的各項物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)構(gòu)架在云計算的基礎(chǔ)上，又能支撐稅務(wù)、公安等行業(yè)服務(wù)的拓展和深化。

另外，移動互聯(lián)也是航天信息未來創(chuàng)新發(fā)展的重要方向。隨著移動環(huán)境的完善，企業(yè)級跟行業(yè)級的移動市場需求會呈現(xiàn)爆炸式的增長，任何人在任何地方都可以隨時處理工作或生活需求。例如在公安、交通等行業(yè)，移動警察執(zhí)法將應(yīng)用得更加普遍。