於亮：“二次創業”推動下個十年

1993年，國家提出要用信息化提高稅務局征稅、增值稅防偽管理水平，航天信息抓住了這個機會，公司初見雛形。2000年，航天信息股份有限公司（以下簡稱“航天信息”）正式成立，3年后，航天信息在國內A股市場掛牌上市，成為集技、工、貿于一體的高新技術企業。10年來，航天信息從小到大、從弱到強，2011年實現營業收入155.4億元，利潤總額14.95億元。

2012年，新技術和新的經濟形勢帶來日趨激烈的國際競爭，為了保發展、促增長，作為國家三金工程（金稅、金盾、金卡工程）的主力軍，航天信息提出了“二次創業”理念，并開始了新一輪的變革創新。對此，《計算機世界》報副總編吳玉征與航天信息副董事長、總經理於亮進行了深入交談，探討航天信息在新競爭環境下打造中國IT“百年老店”的產業與技術布局。

十年后的二次創業

吳玉征：國內勞動力成本上升，國際原材料漲價，其實今年整體經濟形勢并不是太好，致使整個IT產業發展也受到影響。在這樣的大形勢下，航天信息依然能夠保持一定的增速，有哪些因素在背后支撐？

於亮：確實今年國內國際經濟形勢不太好，受影響的不僅僅是IT企業。不過在這種環境下，航天信息今年還是保持了較好的發展勢頭，各項指標都處于比較健康的增長狀態。

航天信息有自己獨特的優勢和核心競爭力。一是有自主知識產權的信息安全技術及產品；二是航天信息經過12年發展，凝聚了一批有獻身精神也有實力的高水平技術人才、營銷人才和管理人才；三是航天信息有遍布全國的服務營銷體系；最后一點尤為重要，如果不具備有效的營銷服務體系，再好的業務也無法得到全面推廣。

吳玉征：全球軟硬件廠商正在積極地布局中國市場，本土IT企業正面臨更大范圍的國際競爭。面對新的競爭形勢，航天信息是否有自己的新定位？

於亮：金稅作為航天信息的基業，為航天信息的高速增長做出了突出貢獻。隨著營業稅改向增值稅的深入，國家要求防偽稅控系統的價格調低，競爭也在加劇，這對我們是壓力也是動力。同時，“十二五”期間是國家發展新一代信息技術等新興產業的重要時期，公司面臨著巨大的發展機遇。航天信息要想在今后10年取得進一步的大發展，必須適時調整我們的發展戰略和發展思路，航天信息董事會、領導班子在今年審時度勢地提出了“二次創業”。可以說，“二次創業”是航天信息積極應對挑戰，實現持久、健康、穩定發展，將公司打造成百年老店的需要。“二次創業”可以概括為“鞏固強化基業、積極拓展主業、加速布局新產業”，到“十二五”結束，力爭實現銷售收入超過300億元，利潤收入水平保持穩步增長。

首先，在基業領域，我們將進一步深耕細作，除了防偽稅控系統和增值稅以外，我們也將在普通發票領域、稅務的延伸產品，以及稅務系統的全面信息化建設上發揮優勢和實力，做強我們的基業。這是我們發展的根本。

其次，加快發展新產業。航天信息目前有六大業務板塊：金稅、企業信息化、行業信息化、物聯網、分銷業務、新興業務。經過前10年的發展，航天信息在涉稅業務板塊已經取得了長足發展。我們準備用3～5年的時間，做強做大其他板塊，在為企業和行業創造價值的同時，推動航天信息的快速發展。航天信息現在服務了近350萬用戶，為這些用戶提供滿足他們需求的高科技產品是航天信息的社會責任。

與此同時，在行業信息化方面的幾大優勢行業，我們希望繼續優化強化。比如在“金盾工程”領域，我們參與了全國省級綜合治安管理信息平臺的推廣工作；在旅店業，50%以上的管理系統是航天信息做的；在流動人口管理、特殊行業管理領域，航天信息都有很強的優勢，今年會繼續加大這方面的投入。另外，航天信息是國家二代身份證定點企業之一，參與承擔了人口庫等國家重點工程。作為電子政務的領軍企業之一，我們在政府部門的應急信息化建設方面發揮了重要作用。

此外，航天信息也在積極拓展一些新的領域，如部分參與國防的、軍隊的信息化建設等。我想航天信息今后有能力在行業信息化建設和物聯網領域取得更好的發展，航天信息有很強的自主研發實力，有一支很強的研發隊伍，有自己的研究院，有高水平的研發人員，開發了有自主知識產權的嵌入式操作系統及中間件產品。“十二五”期間我們會在信息安全方面加大投入，為用戶提供更完善的信息安全方案，爭取為“二次創業”創造一個非常好的結果。我們有信心完成甚至超額完成“二次創業”的目標和計劃。

征戰大安全時代

吳玉征：“安全”是航天信息打天下的王牌，目前在安全領域的行業解決方案做得如何？有哪些涉及民生的解決方案？

於亮：中國航天科工集團公司首次提出了“大安全”的概念，航天信息作為集團公司旗下的面向信息化產業的主力軍，目前正在積極踐行。航天信息的業務定位是以信息安全為核心，為用戶提供全面領先的整體行業解決方案、先進的技術產品及高效的服務。用戶定位重點面向企業用戶和政府部門，這樣的雙重定位，決定了我們必須要貫徹“大安全”概念。

比如我們做的“金稅工程”，核心是稅務安全。我們成立之初就是做增值稅防偽稅控系統，通過防偽稅控系統保證增值稅發票的安全，也保證了稅收的安全。我們做的“金盾工程”是保障公共安全；糧食信息化項目實際是糧食安全。

最新的涉及民生的解決方案，就是我們在糧食安全上所做的努力。航天信息已經在糧食收購、倉儲、運輸、加工、超市等流通領域建立農戶結算卡系統、糧戶信息集成系統、安全追溯系統，實現了全面靠新技術、安全技術提升傳統糧食領域的信息化水平，為糧食清倉查庫提供準確的依據。去年我們與國家糧食局和相關省糧食局簽訂了框架戰略合作協議，今年我們首批16個糧庫進行試點，預計明年年底完成。航天信息在上海有做自主知識產權的安全芯片的研發團隊。這些芯片主要應用于金融卡、IC卡領域。我們現在用的銀行卡芯片大多數都來自國外，非金融卡如社保卡、一卡通也大量需要帶芯片的IC卡，因此國家相當重視這一領域研發進展。

吳玉征：國外一些大公司的研發體系是以基礎研究為主，可以為新技術、新趨勢研究10～20年。航天信息的研發體系是如何建設的？

於亮：航天信息分為三級研發系統。首先，在整個研發體系的最頂級，我們擁有一個由數百名研發人員組成的研究院，專門做共性的、前瞻性的、通用性的研究；在第二級按照產業發展板塊，由多家平臺公司負責做產品化和商業化；第三級，由遍布全國各地的服務單位組成，他們的工作重點是業務落地后對軟件或系統、解決方案做一些符合地域特點的升級和完善。

在我們公司，產品化到區域本地化、客戶定制化的工作，一定都是有了合同之后才會落實去做，但是公司的研究院所做的技術研發，則更多的是前瞻性的技術儲備，當然是圍繞公司“信息安全為核心的解決方案”的定位，經過前期大量的技術趨勢研究、市場容量與需求評估后投入開展的。

吳玉征：在加快新產業布局方面，航天信息做了哪些準備？

於亮：物聯網是航天信息“十二五”、“十三五”時期的重點發展領域。物聯網是通過傳感技術將信息數據有效地、安全地連通和處理，這就要求我們在新的環境下，以高新技術改造傳統產業，并可以在整個行業中進行應用推廣，最后實現物聯網對“大安全”社會的護航。

在物聯網方面，航天信息承擔了大量的國家工程，包括國家金卡工程和相關物聯網業務，現在航天信息的物聯網遍布多個行業和領域，包括智能交通、公共安全、智能物流、身份識別、智能電力、感知糧食等多系統多方案的解決方案，以及IC卡、讀寫終端的研究。到目前為止，航天信息的客戶定位很明確，一類是政府與行業，另一類是企業。作為央企，我們擁有雄厚實力，可以利用高新技術來推廣物聯網應用。我認為，物聯網實際上是抓住行業的特點做出差異化。物聯網、云計算、大數據，這些趨勢與概念最重要的是和應用相結合，把先進的技術融入到具體的應用中去，而這就是我們作為企業的責任。

探索新型商業模式

吳玉征：從去年開始，就有一個IT消費化的趨勢，工作和生活越來越不可分割。面對這種情況，很多傳統的企業都在轉型，但實現落地的盈利商業模式卻很少看到。對此你怎么看？

於亮：我同意你的看法。作為企業來說，東西好用戶都認可，但是一定要考慮怎么盈利，在移動互聯網、云計算環境下，既轉型又盈利是各個企業必須考慮的問題。現在有很多國內做軟件服務的企業提出由B2B向B2C轉型的問題，我認為，做IT產業雖然不能固步自封，但也必須堅持守望與做最適合自己的。航天信息不適合做B2C，我們重點關注B2B，我們通過遍布全國的營銷體系，產品與服務可以很快地推出去。

但是我們也在考慮新的業務模式。首先在IT外包服務方面，航天信息也在探討，能不能針對重點行業，通過各地的服務單位成立專門的服務團隊；我們在“二次創業”中也在考慮收購一些新的企業，完善產業鏈布局，拓展新的業務模式，近期也在加大進入金融支付領域的力度；在解決方案方面，我們也在提供一個物聯網平臺中心適用的流量分成方式，為用戶提供可靠高效的服務。

吳玉征：創新發展對航天信息來說意味著什么？

於亮：從航天信息的技術創新發展思路來看，主要是原始創新、集成創新、消化再創新。我們現在針對行業需求，主要把精力放在集成再創新上。航天信息的核心是安全，安全是骨骼。現在整個行業都鍥而不舍地重視安全，但只有骨骼是掙不到錢的，安全是不能買賣的，所以我們要讓信息安全技術落地。

另外，航天信息還在創新服務上不斷努力。我們半年前提出“零投訴”的服務目標。不是錢的問題，這事關社會責任。作為一個有使命感的企業，我們希望從事的所有工作，對社會、對行業、對企業都很有意義。

我相信，沒有不好的行業，只有不好的企業。去年，在國資委對近四百家央企上市公司（包括金融、銀行、電力、煤炭、鋼鐵等行業）的排名中，航天信息綜合排名37位、電子百強排名第28位、軟件百強中排名14位。我們希望堅守執著，一步一個腳印地扎實前進，這也符合誕生于航天背景的航天信息的企業文化，即必須按照航天嚴謹、細致的要求來走每一步。

吳玉征：航天信息在云計算上的戰略布局如何？

於亮：我們認為在云的環境中，第一要解決的同樣是安全問題，第二個就是解決高可靠的問題。雖然航天信息目前對于云計算說得比較少、前瞻性觀點提得也并不多，但不代表我們沒有研究。我們把這些理念、技術成功地嵌入到系統與行業解決方案中，依托云計算技術構建以服務為特征的交流服務、營銷貿易、綜合信息平臺，開展自身和外部業務客戶的服務，并逐步拓展到提供社會公眾的外部服務。做到既能將公司的各項物聯網業務構架在云計算的基礎上，又能支撐稅務、公安等行業服務的拓展和深化。

另外，移動互聯也是航天信息未來創新發展的重要方向。隨著移動環境的完善，企業級跟行業級的移動市場需求會呈現爆炸式的增長，任何人在任何地方都可以隨時處理工作或生活需求。例如在公安、交通等行業，移動警察執法將應用得更加普遍。