學(xué)習(xí)的革命

晁陽，捷庫動力教育科技CEO，擁有20年的企業(yè)運營、管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗。

作為麥當(dāng)勞進(jìn)入中國市場的第一批管理人員，參與麥當(dāng)勞進(jìn)入中國市場階段的工作，并在麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)深造。

2005年歸國后，組織參與中央電視臺大型文化考察活動《玄奘之路》及戈壁商學(xué)院挑戰(zhàn)賽。

2008年聯(lián)合創(chuàng)辦捷庫動力，致力于為教育培訓(xùn)提供最先進(jìn)的引擎和技術(shù)平臺。

一身筆挺的西裝，看起來精神奕奕，全然沒有大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者臉上的焦慮和疲倦——捷庫動力CEO晁陽看上去，更像是個外企的管理者。

“他們都說我膽子大，我自己也覺得是，明明是個不怎么懂技術(shù)的人，就這么一下子跨進(jìn)了IT圈。” 在他眼里，創(chuàng)業(yè)不僅是一件“挺有激情的事兒”，“要膽子大”，更重要的是心態(tài)，要為了一個信念能吃苦。

“我們就是草根創(chuàng)業(yè)。”他說。這個曾經(jīng)是麥當(dāng)勞進(jìn)入中國時第一批管理層的雇員，現(xiàn)在正把激情投入云計算。

改變E-learning

晁陽的工作經(jīng)歷不算復(fù)雜，在麥當(dāng)勞工作了近10年，后來自己當(dāng)老板，開了一間咨詢公司，盡管公司規(guī)模并不大，但守著幾家大客戶，利潤還是很可觀。

“那會兒小資心態(tài)挺重的，和現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了。”晁陽說，“那時不缺錢花，也不忙，而且不用為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)天天到處求人，挺好的。” 當(dāng)時他有很多機(jī)會可以把公司做大，但他卻不愿意把自己弄得特別忙。

在開咨詢公司期間，常常有客戶向他討教，到底該如何培訓(xùn)員工。所以晁陽心里逐漸形成一個想法——培訓(xùn)是一塊巨大的市場。

比如一個有上千員工的企業(yè)，每年都有大量新員工入職，而且員工們很可能分散在全國甚至世界各地，如果僅靠人力資源對新員工逐個培訓(xùn)，又對老員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幾乎是不可能的。而用IT技術(shù)來解決培訓(xùn)問題的話，培訓(xùn)和教育課程的“送達(dá)”情況會變得更好。

目前在市場上，E-learning已經(jīng)發(fā)展了很多年，但是卻存在著諸多問題。首要，建立一個E-learning系統(tǒng)，企業(yè)需購買服務(wù)器，這就要一定的資金和技術(shù)實力。如果再植入視頻課件，就會變得更加復(fù)雜，用戶通常還需要購買專業(yè)的設(shè)計軟件來制作課件。

但是對絕大多數(shù)企業(yè)用戶來說，制作課件的人通常是業(yè)務(wù)部門的主管，既不是專業(yè)搞IT的，也不是專門開發(fā)課程和培訓(xùn)的，這就導(dǎo)致他們必須在培訓(xùn)上耗費大量時間和精力。從學(xué)習(xí)者的角度來說，E-learning的網(wǎng)站界面上通常會有很多選項，很繁瑣。“根據(jù)我的經(jīng)驗和對用戶的調(diào)查，絕大多數(shù)客戶都不喜歡E-learning的培訓(xùn)方式，所以學(xué)習(xí)效果也就很一般，” 晁陽說。

除此之外，E-learning雖然能夠做到在網(wǎng)上提供課程，但要真讓每個員工都能在第一時間看到，并確保他們掌握，也是一件很難的事情。

因此，從一開始，晁陽就想尋找一個更容易的方式，讓學(xué)習(xí)和制作課件都變得簡單。3年前，晁陽和自己的搭檔、捷庫動力COO劉豐枝一起，開始“用IT改變培訓(xùn)”。

專注應(yīng)用

“其實一開始，我們也沒想過是不是符合云計算的概念，只是覺得應(yīng)該從用戶需求入手。”晁陽告訴本報記者，捷庫不是直接幫助企業(yè)客戶制作培訓(xùn)課程內(nèi)容的公司，而是面向企業(yè)提供一個培訓(xùn)平臺，一方面避免了企業(yè)購買軟硬件產(chǎn)品和服務(wù)器維護(hù)的成本，另一方面也可以利用這個平臺上的工具，輕松地做出培訓(xùn)課程。

不過，晁陽并不是一個純粹的理想主義者。在創(chuàng)業(yè)初期，他就一直在和熟悉的IT圈朋友交流，逐漸地，晁陽意識到自己設(shè)想的培訓(xùn)平臺是一個符合云計算的平臺。比如，用戶利用捷庫的培訓(xùn)平臺，只要用手機(jī)就可以錄制一個3～5分鐘的小短片，解決某一個具體問題，通過云，課程內(nèi)容可以快速分發(fā)到企業(yè)員工手中，而且通過PC、手機(jī)、平板電腦等設(shè)備都可以訪問。

此外，利用平臺中的考核工具，發(fā)布課程的人可以自行設(shè)置與學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的考題。對企業(yè)而言，既可以跟蹤監(jiān)測學(xué)習(xí)效果，也可以節(jié)約一部分差旅和食宿開銷。

在2010年8月位于北京亦莊的云基地正式成立前，受到云基地創(chuàng)始人的邀請，晁陽特意到云基地考察了一番。之后，他很快就決定把公司搬進(jìn)去，借用云基地的辦公場所。“云基地里的企業(yè)設(shè)計云計算產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)，在這里可以很方便地交流，更重要的是方便我們采購IT基礎(chǔ)設(shè)施，能讓我們專注于我們自己的應(yīng)用平臺。”晁陽說。

現(xiàn)在，捷庫已經(jīng)獲得了寬帶資本的注資，正式成為云基地里的企業(yè)之一。今年8月，捷庫和中云網(wǎng)聯(lián)合宣布，利用開放網(wǎng)絡(luò)平臺和云基地內(nèi)部資源整合優(yōu)勢，聯(lián)合為云系企業(yè)提供一個移動學(xué)習(xí)平臺，課程包括云計算知識和技術(shù)專題、云基地企業(yè)文化、管理和銷售技巧，以及勵志和職業(yè)技能等綜合內(nèi)容，并以定期推送的形式發(fā)布。

為了讓員工能夠隨時而且輕松地學(xué)習(xí)，每個課件的視頻內(nèi)容控制在10分鐘以內(nèi)，最長不會超過20分鐘，并結(jié)合PPT、問答、交互、測試等環(huán)節(jié)，調(diào)動學(xué)員的參與性和成就感。

據(jù)晁陽透露，目前捷庫已經(jīng)擁有20多家企業(yè)客戶，涉及金融、IT、餐飲、音樂和教育等多個行業(yè)。不同于大多數(shù)云端應(yīng)用企業(yè)的是，捷庫的培訓(xùn)平臺面對的是企業(yè)客戶，從第一個項目就有收入。“現(xiàn)在收入和成本已經(jīng)基本打平。”晁陽說，“現(xiàn)在最大的任務(wù)就是跟客戶混在一起，充分了解他們的需求，如果是普遍性的，就加入平臺。我想在未來，你很快會看到我們的平臺變得更加豐富。”