移動 拼的就是關系

《中國好聲音》很火，一批有著音樂夢想的草根通過這個舞臺展示、實現了自己的夢想。現在，一款名為“唱吧”的移動應用也很火，它也可以讓草根們滿足自己的唱歌需求，而且通過這個渠道發布作品比《中國好聲音》容易1000倍。

這又是一個一炮走紅的故事，唱吧的“暫時性成功”有值得分享的經驗，其背后也折射出一個新型行業的發展未來。

斷不了奶的“孩子”

采訪唱吧CEO陳華時，記者能感受到他的喜悅，也可體會出他的擔憂。自唱吧2012年5月上線以來，僅三天就沖到了App Store免費榜前10名，第五天沖到了第一名，短短數日就已積攢了幾百萬的用戶。

如此快速的用戶增長，其實和唱吧與社交媒體的密切合作是分不開的。通過與QQ空間、騰訊微信、騰訊微博和新浪微博等SNS平臺的合作，使得這些平臺的用戶無需注冊就可以方便地使用唱吧，將其中的歌曲分享給好友。“社交化媒體的營銷力量不容小覷。”陳華坦言，超50%的用戶是由騰訊移動平臺接入的。事實上，不僅唱吧如此，當前同樣很火熱的移動應用“啪啪”也是這樣，而美麗說的APP有超35%的新增用戶也來自QQ賬號體系。

“在手機上做一個KTV的工具很簡單，但是純工具屬性的KTV，用戶唱完并沒有太多成就感，太容易被取代。”陳華認為，如果想要有爆發式的增長，產生用戶黏性，就必須加入社交因素，形成真實的人與人之間的關系。離開社交獨立的應用已被驗證不會持續太久。唱吧通過社交平臺快速獲得用戶規模，再在工具屬性的基礎上增加互動交流機會，同時抓住了不少美女用戶有一個明星夢的心態，以及“屌絲”看美女的需求，成功地打開了自己的市場。

“做一款創新的移動應用要滿足用戶的基本需求，這種需求是真實存在的。”陳華表示，其實手機就是一個天然的唱錄工具。手機最基本的功能是打電話，用最基礎的麥克風、喇叭做聲音相關的應用是水到渠成，并且唱歌是一個剛性的需求，不像游戲一樣受產品生命周期的影響。“移動互聯網就是要結合手機的硬件特點，去挖掘需求產生的可能性。”

當然，除了推廣技巧和用戶需求，最核心的還是產品本身。首先，唱吧的聲音處理會涉及許多細節。為了能讓用戶的聲音更好聽，達到更好錄音效果，陳華從唱片公司請來專業的錄音師參與到產品的研發中，對用戶聲音進行去噪、疊加等處理，美化用戶聲音。而且唱吧正計劃模擬草原、海邊等不同環境下的錄音效果，增強用戶體驗。此外，針對手機屏幕不大的特點，產品操控應該簡單明了，界面還要漂亮。從用戶的體驗來看，唱吧沒有添加廣告影響用戶觀看效果，但本身的圖片排列與手機搭配起來，還是會給用戶壓力。

作為一個新的應用，不可能沒有缺點，這就需要在用戶的不斷鞭策下成長。“現在唱吧能做的，是讓自己跑得更快。”陳華表示，即使大公司要做類似的應用，組建一個比唱吧更好的團隊也不容易。“我更擔心的不是別人追你而失敗，而是自己走得太慢，或者產品定位和發展方向出問題。”

別被餓死

目前的移動互聯網市場，像騰訊、新浪這些大的社交平臺都宣稱，將“無私”地打開大門迎接移動應用開發者。不可否認，這些移動應用的發展確實從社交平臺獲得了最基本的好處——用戶、流量。

在2012移動開發者大會上，騰訊CEO馬化騰再次談到開放。他介紹，一方面騰訊將微信開放出來，希望通過二維碼把這個平臺打造成人人都能產生內容的信息平臺；另一方面，希望能借鑒微信的成功經驗，重新塑造適合移動需求的全新移動版QQ和QQ空間，并且從一開始就為第三方開發者接入做好準備。毫無疑問，這個用QQ統治桌面，用微信坐鎮移動的巨頭如果愿意把自己的社交平臺和資源完全開放出來，對移動互聯網的掘金者來說會是很好的機會。

可以想象，像唱吧這樣的移動應用會不斷涌現，因為會有更多的移動應用在創業初期通過這些平臺獲得大量的用戶，并且依靠社交網絡進行口碑營銷。“這樣的話，大家拼的就是產品了。”陳華說。

但這也是陳華擔憂的部分。從現在移動應用的市場來看，同種類型的移動應用至少有兩到三款，試問用戶是否真的有這么多的碎片化需求？就唱吧來說，記者通過對身邊同事和朋友的采訪了解到，真正會長期使用的人也是寥寥無幾，大多數也只是抱著嘗嘗鮮的心態。用戶粘度本來就是移動應用發展的主要問題，若是再有更多同類型的移動應用積攢起來，那么用戶粘度的問題就會進一步加劇。

反過來說，這些大的社交平臺將會得到不少好處。新應用注入會不斷地激活新用戶，并在他們的平臺上保持參與度和積極性。而且平臺級公司自身開發的一些應用也在不斷學習、積累優勢。像唱吧這種模式，騰訊的QQ音樂也正在模仿。談到此處，陳華默默地說：“競爭總是有的。”

“我們到現在為止一分錢都沒賺。”陳華表示，唱吧正在試圖通過道具付費的模式來嘗試盈利。通過社交平臺和口碑營銷積攢起來的大量用戶看起來很“宏偉”，可是并沒有找到很好的模式來盈利，這也是當前移動互聯網的全球性問題。

社交平臺具有深厚的底蘊，可以通過第三方移動應用的接入不斷擴大流量和品牌知名度，利用分成等模式獲取收入。但移動應用的開發者大都是創業型公司，只能依靠投資來支撐。因此，所有移動應用要盡快找出自己的盈利模式，不能在社交平臺這口大鍋里活活餓死。