社區維修店的經營策略分析

關于社區維修店的經營策略上面的應該注意的問題，應該就是這樣把自己的一些經營上面的越來越多的方面的信息好好的規劃一下的吧：社區維修店的經營應該是基于整個社區的一些需求上面的啊！

社區維修店有存在的必要嗎？雖然業內人士和用戶普遍不太看好當前的社區維修店，但大多還是希望出現這一業態。自身就在社區開店經營維修業務的張先生給記者計算了開店的費用。以在成都東門居住集中區新鴻小區開設店面計算。辦理相關證件花費1000元左右，租臨小街一樓40平方米左右鋪面800元/月，2名維修師和1名客戶人員工資開銷近6000元/月，辦公設備一次性投資3000元，運營流動資金2000元，廣告宣傳費用500元（包括DM單），前三個月營業資金約1000元/月，算下來初期開店成本近三萬元。雖然開店費用不高，然而缺乏客源成了問題所在。在現有經營模式下，如果單靠修理電腦業務，難以維持基本店面基本運轉。

網友甜鬼認為維修局面混亂、公司良莠不齊是社區店難以為繼的原因。他建議不妨開展一個由電腦商情報認證的IT商店，幫助用戶辨別維修店面。其實，經成都市科技咨詢服務中心批復，由成都市家用電器維修行業協會、電腦商情報社、等單位發起的“成都市家用電器維修行業協會微型計算機及外圍設備維修專業委員會”就具有這樣的功能。下一步，該委員會將按級別區分維修店等級，讓消費者對維修店情況一目了然。而用戶還可以通過專線電話查詢到相關維修店情況。

如何提高社區店業務量？羅朝安建議增加業務范圍，或者把品牌機保內業務作為主營。如與品牌電腦商或兼容機銷售商合作，建立品牌電腦社區服務點。電腦商和知名維修公司都無法做到在每個區域內建設售后服務網點。因此，社區維修店可以跟電腦商和知名維修公司進行合作，代理他們在該區域的售后服務。這是一個雙贏的策略，電腦銷售商依靠社區維修店拓展了服務區域，而社區維修店依靠代理品牌服務取得了穩定的客戶源，同時也擴大了收益范圍，進一步提高了知名度。

“如果能成為品牌電腦在社區的指定維修點，前景更加看好。”他分析到，如今購買兼容機的消費者越來越少，品牌機的銷量卻直線上升，以完善售后服務著稱的品牌機基本上不需要用戶到指定點以外的地方修理，如果能成為品牌電腦指定點，那意味著該店將有較穩定的收益。“如果能把品牌電腦專修點擴展到各社區，還是可為的。江潮也希望能與相關機構共同來完成這一件事。”

就細節上，張認為還應該加強及時快速反應(如2小時上門)、提高服務需求達成率(2-3天內修好)、長期優質服務(登記用戶情況，長期客戶提供格外優惠)等。 編后：電腦是一個使用頻率相當高的家用電器。如果不能提供快速專業的服務，這對需要即時解決問題的電腦用戶來說是無法接受的。隨著品牌機銷售的迅速提升，增加售后服務網點是再所難免的。如果能把握住機會，把品牌維修店開入社區，前景是光明的。

關于社區維修店的經營策略分析，主要的就是關于電腦方面的一些維修上面的應該注意的問題了!那么，其實您還可以發揮自己的一些想像，看看您自己的一些能夠了解的社區信息是不是真的有這樣的一些需要的業務的! ■

（責任編輯 張勝嵐）