卓然熱線

創(chuàng)業(yè)的夢想，鷹隼一樣翱翔；創(chuàng)業(yè)的激情，仿佛澎湃的波浪。面對條條創(chuàng)業(yè)道路，難免心中會出現(xiàn)迷茫，愿這一來一往的“問答明燈”，為你的創(chuàng)業(yè)指引成功的方向。

北京尹女士詢問：家居家飾品在北京哪里進(jìn)貨的呢？

卓然：家居家飾店進(jìn)貨渠道通常有兩種。一是從生產(chǎn)廠家直接進(jìn)貨。這樣的利潤當(dāng)然是最好的了，不過資金壓力比較大，廠家出貨數(shù)量肯定比批發(fā)商那里的多，要準(zhǔn)備足夠的周轉(zhuǎn)資金和倉庫。萬一哪個產(chǎn)品銷量不好要積壓的時候，就會出現(xiàn)大筆貨款壓置的現(xiàn)象。因此要有足夠的心里承受能力。

二是批發(fā)市場進(jìn)貨。如果是當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場，那么你的產(chǎn)品和周圍若干家產(chǎn)品都一樣，這樣，利潤空間不好。如果是到義烏、上海、廣州這些地方自己發(fā)貨的話，效果應(yīng)該不錯。不過話又說回來了，這樣發(fā)貨的前期準(zhǔn)備要很充足。去這些地方考察市場的費(fèi)用，也要不少，而且，有些貨，少量的時候，價位根本不適合零售。如果您在外地有些朋友可以幫忙的話，那就好一些。

其實，做家居店是不錯的選擇，進(jìn)貨聯(lián)盟或者說找?guī)讉€市場不沖突的人一起分貨，這樣的話，既可以緩解自己一個人廠家直批貨的壓力，又可以彌補(bǔ)從當(dāng)時市場進(jìn)貨的貨色泛濫的缺點(diǎn)。

河北廊坊何女士詢問：在網(wǎng)上開店賣嬰童用品賺錢嗎？

卓然：嬰童產(chǎn)業(yè)隨著人們生活水準(zhǔn)的提高，正展示其越來越大的市場潛力。現(xiàn)在的網(wǎng)上購物一族主流人群在未來幾年內(nèi)將為人父母，而嬰童行業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道營銷，也將因此步入巔峰期。在網(wǎng)上開家嬰幼兒用品專賣店，可以說既能跟現(xiàn)實中的專賣店同時起步，也因為其網(wǎng)絡(luò)的跨地域，以及相對較低的成本，更易將生意做大做火。

幼嬰兒用品范圍很廣，可大致分為幼嬰日常用品類，如童椅、童床、童桌、推車、學(xué)步車、床墊、紙尿褲、保健枕等等；幼嬰日常食品類，如奶粉、米粉、果汁、果泥等等；玩具類，如益智玩具、其他玩具等等；孕、嬰服裝鞋帽類，如孕婦裝、孕婦鞋、嬰兒裝、嬰兒帽飾等等；早教系列類，如各種早教產(chǎn)品等等；書籍光盤益智類，如故事、歌謠、英語、舞蹈、早教機(jī)等等。

網(wǎng)上開店與現(xiàn)實中的開店不同，不一定追求商品的大而全。瞄準(zhǔn)某個大類，然后以全而新來創(chuàng)自己的特色，年輕的父母在網(wǎng)上購物，價格便宜是一方面，選擇款式造型較新穎的也成為一個影響力很大的因素。

服務(wù)總是最關(guān)鍵的因素，在網(wǎng)上開店，不妨與年輕的父母們保持一種經(jīng)常性的聯(lián)系，為他們的嬰兒做個小小的檔案，根據(jù)檔案材料記載的資料做好售后服務(wù)或者銷售跟進(jìn)工作。在嬰兒生日等日期，寄一份電子賀卡之類的，贈送一份小禮品等，給顧客一個小小的驚喜。

網(wǎng)上購物，顧客最怕的是假貨、水貨。目前國內(nèi)嬰童行業(yè)的網(wǎng)上銷售中也確實有一些商品存在假品牌和水貨等現(xiàn)象。

對于經(jīng)營者來說，銷售正版正貨是誠信之本。剛開始時，進(jìn)貨渠道可采取連鎖加盟店和取得嬰幼兒用品經(jīng)銷權(quán)的方式。一開始可能會有難度，但只要定位準(zhǔn)，經(jīng)營到位，相信路會越走越寬。

吉林張小姐詢問：化妝品店可以開在哪里？

卓然：化妝品店交通便利。在主要車站的附近，或者在顧客步行不超過20分鐘路程內(nèi)的街道設(shè)店。選擇哪一邊較有利于經(jīng)營，需要觀察馬路兩邊行人流量，以行人較多的一邊為好。

化妝品店接近人們聚集的場所。如劇院、電影院、公園等娛樂場所附近，或者大工廠、機(jī)關(guān)附近，這一方面可吸引出入行人，另一方面易于使顧客記住該店鋪的地點(diǎn)。

化妝品店選擇人口增加較快的地方。企業(yè)、居民區(qū)和市政的發(fā)展，會給店鋪帶來更多的顧客，并使其更具發(fā)展?jié)摿Α?/p>

化妝品店要選擇較少橫街或障礙物的一邊。許多時候，行人為了要過馬路，因而集中精力去躲避車輛或其他來往行人，而忽略了一旁的店鋪。

化妝品店選取自發(fā)形成某類市場的地段。在長期的經(jīng)營中，某街某市場會自發(fā)形成銷售某類商品的“集中市場”，事實證明，對那些經(jīng)營耐用品的店鋪來說，若能集中在某一個地段或街區(qū)，則更能招徠顧客。因為人們一想到購買某商品就會自然而然地想起這個地方。

化妝品店根據(jù)經(jīng)營內(nèi)容來選擇地址。店鋪銷售的商品種類不同，其對店址的要求也不同。有的店鋪要求開在人流量大的地方，比如服裝店、小超市，但并不是所有的店鋪都適合開在人山人海的地方，比如保健用品商店和老人服務(wù)中心，就適宜開在偏僻、安靜一些的地方。

化妝品店要有“傍大款”意識。即把店鋪開在著名連鎖店或品牌店附近，甚至可以開在它的旁邊。與超市、商廈、飯店、24小時藥店、咖啡店、茶藝館、酒吧、學(xué)校、銀行、郵局、洗衣店、沖印店、社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)文化體育活動中心等集客力較強(qiáng)的品牌門店和公共場所相鄰。例如，你想經(jīng)營吃的，那你就將店鋪開在“麥當(dāng)勞”、“肯德基”的周圍。因為，這些著名的洋快餐在選擇店址前已做過大量細(xì)致的市場調(diào)查，挨著它們開店，不僅可省去考察場地的時間和精力，還可以借助它們的品牌效應(yīng)“撿”些顧客。

化妝品店要選擇有廣告空間的店面。有的店面沒有獨(dú)立門面，店門前自然就失去獨(dú)立的廣告空間，也就使你失去了在店前“發(fā)揮”營銷智慧的空間。化妝品店選擇由冷變熱的區(qū)位。與其選擇現(xiàn)在被商家看好的店鋪經(jīng)營位置，不如選擇不遠(yuǎn)的將來由冷變熱、目前未被看好的街道或市區(qū)。

武漢李女士詢問：打算開個內(nèi)衣店，請問如何裝修才好啊？

卓然：1.終端產(chǎn)品陳列柜。終端陳列柜的質(zhì)素高低，關(guān)系到消費(fèi)者對此品牌的印象。首先，產(chǎn)品陳列柜所使用的顏色和造型要與品牌的理念相協(xié)調(diào);其次，能更好地襯托、渲染產(chǎn)品;第三，要緊跟潮流，不會過時。

2.試衣間。試衣間不在于大，而在于精。感受一個品牌，就要試穿其產(chǎn)品，那呆在試衣間的這段時間，將會是消費(fèi)者做出決定的關(guān)鍵所在。由此，對試衣間的規(guī)劃要通風(fēng)條件好、空氣清新；要準(zhǔn)備有掛衣服的地方和女性化妝的一些用品；還要有關(guān)于內(nèi)衣穿著方面的“指引圖”；墻面的顏色和燈光也很重要，要讓女性感受到溫馨，就像在自己房間一樣。

3.收銀臺。是整個賣場空間的重要組成部分。重要的是要與陳列柜的能夠協(xié)調(diào)一致、相輔相成，起著裝點(diǎn)賣場，規(guī)范化的作用。另一方面，可以儲存資料和便于結(jié)帳。

4.燈光。如何吸引女性的眼球？如何更好地取悅她們留住她們？良好的燈光已被消費(fèi)者列為最重要的環(huán)境因素之一，有75%的消費(fèi)者認(rèn)為賣場的燈光很重要，會直接影響她們的購買行為。尤其像內(nèi)衣這樣特殊的個人消費(fèi)產(chǎn)品，大部分女性主要憑感覺來購買，燈光對于她們的影響就顯得更為突出。

燈光分天花、櫥窗、燈箱、陳列柜、試衣間、燈模等幾個方面，主要是起烘托產(chǎn)品和渲染賣場氣氛的作用。要想最大程度地發(fā)揮燈光的作用，就必須考慮到內(nèi)衣產(chǎn)品的陳列方式和裝潢設(shè)計的風(fēng)格，不單純追求燈的排列整齊和造型獨(dú)特，更強(qiáng)調(diào)在有物體(含貨物陳設(shè)及形象噴繪圖的地方有充足的直射光線以造型美的射燈為主。沒有展示的地方就通過間接光源，這樣利用光線的疏密與變化，使賣場的層次更加多樣化，空間感更強(qiáng)，購物氣氛更濃。

另外重要的一點(diǎn)是要注意燈光的節(jié)能，以降低不必要的成本。

5.專賣店外墻及門頭的設(shè)計規(guī)劃。專賣店的門面也是一個品牌的門面，最主要是要能清晰地表現(xiàn)出品牌的名稱和標(biāo)志，要醒目、簡潔、大氣，并且能表達(dá)出品牌的文化理念。同時，在色彩和裝潢上要能與旁邊的店鋪有明顯的區(qū)別。如：高亮度的色彩吸引路人的注目，同時通過店面建筑的語言，體現(xiàn)出品牌的某種特性，是使品牌深入人心的重要途徑。

6.貨場區(qū)域的合理設(shè)置。貨場區(qū)域的設(shè)置要有一條流動線，讓消費(fèi)者從進(jìn)門到出去，能順著產(chǎn)品陳列的指引方向，自覺地看完產(chǎn)品，不存在產(chǎn)品陳列的死角。它與試衣區(qū)、休息區(qū)有明顯的區(qū)別，同時又形成一個整體。主要的目的是讓消費(fèi)者能更好地挑選自己滿意的產(chǎn)品，并對全部產(chǎn)品有大致的了解。

廣東云浮江先生詢問：開茶浴館容易嗎？請卓然老師給我一點(diǎn)建議和意見，謝謝！

卓然：開茶浴館也很簡單，只要在常見的澡堂或者溫泉浴室的基礎(chǔ)上略加完善就行，不需要做很大的投資，工作人員也不需要太高的文化水平。茶浴一般使用綠茶作為原料，因為綠茶富含多種維生素和礦物質(zhì)，并含有多糖和茶多酚，同時還具有吸收有素養(yǎng)物質(zhì)的功能，可以消炎、抑菌，因此，洗茶浴實際上是一次清除皮膚上有毒有害物質(zhì)的過程，對皮膚瘙癢等癥狀有明顯緩解作用。

如果添加適當(dāng)?shù)闹胁菟帲梢灾委熎つw病，夏季使用還可以防暑降溫，治療曬傷，增白肌膚。使用芳香物質(zhì)含量較高的茶葉作原料，則有通脈活血效果，而且浴后人體還能散發(fā)天然微香。泡澡所用的茶葉一般可選用粗老綠茶。粗老茶是相對于新茶的一種稱謂，特指采摘時間較晚的茶葉。這類茶葉所含莖梗較多，口感較新茶要差一些。人們對粗老綠茶少有問津，許多粗老茶都被保健品廠家收購作為提取有效成分、制作相關(guān)保健品的原料。但是這類茶葉所含的各項成分要比新綠茶高，泡出來的茶水比新茶要濃，同時價格比起新綠茶要低許多，因此用于泡茶浴正好可以發(fā)揮其所長。

湖北孝感朱先生詢問：我最近想開一個店，但資金有些不夠，我想找朋友合伙開一個店，合伙開店會不會不好呢？

卓然：初創(chuàng)業(yè)者因為各種情況需要選擇合作伙伴來創(chuàng)業(yè)，合作伙伴開始時候無非是兒時朋友、同學(xué)和親戚，因為志同道合，因為共同目的，因為互相信任走到一起合作經(jīng)營一個項目，有時候有很多問題會產(chǎn)生，為合作更加愉快長久，為長久目標(biāo)發(fā)展應(yīng)該注意：

1.為什么選擇合作？因為合作可以使項目很好發(fā)展實施，合作可以使合作雙方資源共享，合作可以使自己變得更強(qiáng)；合作有:①項目項目合作；②項目人合作；③項目技術(shù)合作；④項目資金合作；⑤項目社會資源合作。

2.合作目目標(biāo)。商業(yè)合作需要相同目的和目標(biāo)，有一個共同創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，才能走到一起來，所以目標(biāo)正確對合作有很大關(guān)系，也是能否找到合作伙伴的關(guān)鍵，利益合理分配是合作伙伴主要選擇，當(dāng)中，合作伙伴對項目可操控性因人為因素會很注意！當(dāng)有任何一種資源時候，選擇合作者，看中合作伙伴必然有很好可合作資源，這種資源是合作目的，目標(biāo)是行業(yè)上地位，只有清楚合作目的和目標(biāo)，合作才能成立。

3.合作伙伴職責(zé)。合作初期，創(chuàng)業(yè)合作者要明確合作伙伴各自職責(zé)，不能模糊，要能拿出書面職責(zé)分析，因為是長期合作，明晰責(zé)任最重要，這樣可以在后期經(jīng)營中不至于互相扯皮，反目成仇，好多創(chuàng)業(yè)合作中會有問題，是因為責(zé)任明細(xì)不夠。