社會(huì)責(zé)任成奔馳在華“新引擎”

2012年6月15日，在“筑夢(mèng)?助星愿——希望工程?梅賽德斯-奔馳快樂(lè)音樂(lè)匯”上，梅賽德斯-奔馳攜手全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商宣布為“梅賽德斯-奔馳星愿基金”續(xù)資2500萬(wàn)人民幣，繼續(xù)支持其長(zhǎng)期關(guān)注的公益領(lǐng)域。

至此，從最初3000萬(wàn)的啟動(dòng)資金，短短兩年時(shí)間內(nèi)，梅賽德斯-奔馳在公益領(lǐng)域累計(jì)注資5500萬(wàn)，開(kāi)創(chuàng)了汽車(chē)行業(yè)公益投入力度的先河。

梅賽德斯-奔馳(中國(guó))總裁兼首席執(zhí)行官麥爾斯先生表示：“多年來(lái)，梅賽德斯-奔馳一直將‘責(zé)任’視為企業(yè)在華發(fā)展的核心動(dòng)力，‘責(zé)任’更是我們對(duì)中國(guó)社會(huì)的堅(jiān)定承諾。”

回饋中國(guó)社會(huì)的決心

“梅賽德斯-奔馳星愿基金”是奔馳在海外創(chuàng)立的最大的，也是首次與旗下經(jīng)銷(xiāo)商共同創(chuàng)立的綜合性公益基金。如今，奔馳再度攜手全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商為基金續(xù)資，進(jìn)一步彰顯了奔馳持續(xù)投入公益領(lǐng)域，回饋中國(guó)社會(huì)的決心。

但基金成立之初，卻并不是一帆風(fēng)順。

戴姆勒東北亞及梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）集團(tuán)公關(guān)事務(wù)及媒體傳播副總裁王燕在《與奔馳巔峰對(duì)話(huà)》2012中國(guó)品牌經(jīng)理人沙龍中回憶到：“當(dāng)初，我向總部提出申請(qǐng)，希望成立基金打造奔馳在中國(guó)的公益品牌。然而，在國(guó)外，幾乎都是以個(gè)人名義成立某個(gè)基金進(jìn)行愛(ài)心捐獻(xiàn)，而以企業(yè)行為進(jìn)行大范圍捐獻(xiàn)的很少，所以，當(dāng)時(shí)申請(qǐng)批100萬(wàn)人民幣都很艱難。”

但是王燕沒(méi)有放棄。她知道，由于文化和操作過(guò)程的差異，達(dá)成共識(shí)還需要時(shí)間。為此，她不斷地和總部進(jìn)行溝通，努力讓差異轉(zhuǎn)為共識(shí)。憑借著多年成功的品牌管理經(jīng)驗(yàn)，最終總部接受了王燕的提議，并成立了啟動(dòng)資金為三千萬(wàn)的“梅賽德斯-奔馳星愿基金”。

王燕表示，成立基金不僅是為了豐富企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵，更是對(duì)“責(zé)任”二字的執(zhí)著與堅(jiān)持，身體力行體現(xiàn)奔馳的社會(huì)責(zé)任、人文情懷，表現(xiàn)一個(gè)具有120多年歷史的汽車(chē)品牌愿意在中國(guó)市場(chǎng)承擔(dān)的使命感和責(zé)任感。

對(duì)于星愿基金，王燕的目標(biāo)是將其打造成奔馳在中國(guó)的公益品牌。有了這樣的一個(gè)概念之后，就需要有相應(yīng)的內(nèi)容作為支撐?；鹣略O(shè)的環(huán)境保護(hù)、教育支持、藝術(shù)體育、駕駛文化以及社會(huì)關(guān)愛(ài)五大領(lǐng)域?；鹪谶@五大公益領(lǐng)域紛紛作出嘗試，為奔馳履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任作出大膽嘗試。

“自然之道 奔馳之道”項(xiàng)目順利開(kāi)啟了第二個(gè)“三年計(jì)劃”，為長(zhǎng)期保護(hù)位于中國(guó)的世界自然遺產(chǎn)地提供了重要的機(jī)制保證；同時(shí)，在駕駛文化領(lǐng)域，“梅賽德斯-奔馳杯2011中國(guó)駕駛達(dá)人賽”和“我承諾，我做到”和諧交通推廣活動(dòng)也在全國(guó)范圍內(nèi)如火如荼地展開(kāi)，在培養(yǎng)駕駛安全意識(shí)、傳播文明交通禮儀方面，形成了良好的公眾反響；125所“快樂(lè)音樂(lè)教室”的建成為鄉(xiāng)村音樂(lè)教師組織了首批音樂(lè)教育專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

“樂(lè)動(dòng)未來(lái)”再出發(fā)

“樂(lè)動(dòng)未來(lái)”希望工程快樂(lè)音樂(lè)教室項(xiàng)目，是梅賽德斯-奔馳星愿基金成立后啟動(dòng)的首個(gè)公益項(xiàng)目。

根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，梅賽德斯-奔馳將捐資人民幣430余萬(wàn)元，與擁有著豐富經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴中國(guó)青基會(huì)攜手，為全國(guó)125所希望小學(xué)的40，000余名孩子帶去充滿(mǎn)歡樂(lè)的音樂(lè)教育。不僅從硬件、軟件各方面為孩子們提供大力支持，還針對(duì)不同區(qū)域的希望小學(xué)提供獨(dú)具地方特色的樂(lè)器和民族演出服裝，讓孩子們也成為當(dāng)?shù)卣滟F文化藝術(shù)的傳承者。另外，奔馳還為希望小學(xué)的音樂(lè)老師們提供了專(zhuān)業(yè)的資質(zhì)培訓(xùn)，全面、綜合地為希望小學(xué)的孩子帶去最為有效的幫助。

2012年6月15日在“筑夢(mèng)?助星愿——希望工程?梅賽德斯-奔馳快樂(lè)音樂(lè)匯”上來(lái)自全國(guó)22個(gè)省、市、自治區(qū)的125所希望小學(xué)的300多名“小小音樂(lè)家”們成為了舞臺(tái)上最耀眼的明星。這不僅僅是孩子的盛大節(jié)日，也是梅賽德斯-奔馳“樂(lè)動(dòng)未來(lái)”快樂(lè)音樂(lè)教室項(xiàng)目?jī)赡陙?lái)的階段性成果展示。

奔馳此次注資，“快樂(lè)音樂(lè)教室”將在年內(nèi)由125所擴(kuò)至300所，覆蓋全國(guó)29個(gè)省、市、自治區(qū)，為逾十萬(wàn)貧困地區(qū)的兒童提供接受平等教育的機(jī)會(huì)，用音樂(lè)為孩子們的童年賦予全新的色彩。

事實(shí)上，自2010年6月，“樂(lè)動(dòng)未來(lái)”希望工程快樂(lè)音樂(lè)教室項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，奔馳一直不斷積極探索項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。兩年時(shí)間里，從收集需求信息，到分析項(xiàng)目方案；從走進(jìn)學(xué)?？疾?，到精心挑選器材；從組織全國(guó)教師培訓(xùn)，到尋找可持續(xù)師資支持；從開(kāi)展形式多樣的交流活動(dòng)，到發(fā)動(dòng)社會(huì)專(zhuān)業(yè)力量。每一步都如實(shí)地記錄了奔馳公益事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新之路。“快樂(lè)音樂(lè)教室”項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，匯集了包括中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)及省級(jí)青基會(huì)機(jī)構(gòu)、全國(guó)眾多的經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)業(yè)師范院校以及上百名奔馳員工等眾多社會(huì)力量的共同參與，形成了奔馳獨(dú)有的匯眾之路。

王燕對(duì)此深有感觸：“兩年時(shí)間里，幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)孩子們筑夢(mèng)的過(guò)程，也是我們和各方權(quán)威人士、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)不斷探索，并攜手全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商與其它利益相關(guān)方努力實(shí)踐創(chuàng)新公益模式的過(guò)程。今天的相聚，是為了和所有關(guān)注這些孩子成長(zhǎng)的朋友們一起分享這份成果，更重要的是，以此帶動(dòng)更多社會(huì)力量在支持貧困兒童音樂(lè)素質(zhì)教育的道路上，攜手再出發(fā)。”

快樂(lè)音樂(lè)匯現(xiàn)場(chǎng)，以“夢(mèng)想”、“執(zhí)著”、“改變”、“感恩”和“再出發(fā)”幾個(gè)篇章作為主線(xiàn)，通過(guò)分享希望小學(xué)孩子和老師們真實(shí)感人的故事，帶給觀眾一次特別的音樂(lè)旅程。當(dāng)晚，榮獲“第三屆梅賽德斯-奔馳企業(yè)社會(huì)責(zé)任經(jīng)銷(xiāo)商合作獎(jiǎng)”的九位經(jīng)銷(xiāo)商代表也登上舞臺(tái)。經(jīng)銷(xiāo)商和梅賽德斯-奔馳以身體力行的付出，共同為奔馳大家庭的責(zé)任之道賦予了生動(dòng)的詮釋。

有人曾問(wèn)王燕，做品牌公益尤其是跨國(guó)品牌公益最重要的是什么，她笑著說(shuō)，共識(shí)很重要，星愿基金聯(lián)手全國(guó)奔馳經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商回饋社會(huì)的愿望非常強(qiáng)烈，為奔馳大家庭的社會(huì)價(jià)值最大化作出了重要貢獻(xiàn)。

奔馳的終極價(jià)值追求

奔馳作為一個(gè)百年汽車(chē)品牌，承載了太多的責(zé)任、夢(mèng)想和追求，通過(guò)把責(zé)任注入品牌理念，并且不斷深化公益模式的創(chuàng)新，是奔馳公關(guān)思考的基礎(chǔ)，也是奔馳團(tuán)隊(duì)的終極價(jià)值追求。王燕表示，我們相信有效地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任雖然并不一定直接促進(jìn)商業(yè)利潤(rùn)，但隨著品牌美譽(yù)度和企業(yè)形象的提升，卻必然有助于企業(yè)商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí)，商業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的可持續(xù)發(fā)展提供了條件，也為企業(yè)進(jìn)一步履行社會(huì)責(zé)任提供了更大空間。

今年5月，梅賽德斯-奔馳在中國(guó)大陸地區(qū)共交付旗下梅賽德斯-奔馳、smart、AMG以及邁巴赫汽車(chē)17，380輛，2012年前5個(gè)月累計(jì)交付87，970輛，同比增長(zhǎng)13%。作為第一輛汽車(chē)的締造者和世界最著名的豪華車(chē)品牌，有著全球定位戰(zhàn)略的梅賽德斯-奔馳正不斷加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品投入力度，王燕表示，到2015年，奔馳要將中國(guó)打造成全球最大的市場(chǎng)。

奔馳在中國(guó)高速發(fā)展的同時(shí)，也越來(lái)越融入中國(guó)文化并擔(dān)起了諸多社會(huì)責(zé)任。王燕還說(shuō)，要想讓一個(gè)擁有百年歷史的世界知名品牌在中國(guó)落地、生根、發(fā)展，責(zé)任二字要始終貫穿在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)以及社會(huì)企業(yè)責(zé)任項(xiàng)目當(dāng)中，奔馳要努力地回饋社會(huì)，把最好的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給市場(chǎng)。

“126年前奔馳發(fā)明了第一臺(tái)汽車(chē)，126年之后的今天，奔馳要繼續(xù)當(dāng)引領(lǐng)者，要努力引導(dǎo)市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)，承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，讓大家看到奔馳對(duì)社會(huì)、對(duì)生活的責(zé)任。”王燕堅(jiān)定地說(shuō)。