加強高校圖書館人文建設的幾點思考

摘要：高校圖書館是高校的文獻信息中心，同時也是高校人文精神的重要載體。高校圖書館作為與和諧社會相適應的文化教育服務機構，必須以充滿人文關懷的形式，體現對人的生存發展及其命運和前途的關心，在實現人的價值和促進人的發展過程中營造人文氛圍。

關鍵詞：高校圖書館；人文建設；

[中圖分類號]：G25[文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139(2012)-10-0228-01

新時期和諧校園的構建，在很大程度上需要全體師生的人文精神，而圖書館在這方面可以發揮重要的作用。高校圖書館人文建設，一方面是指以全院師生為主，牢固樹立“以人為本，讀者至上”的館內服務理念，不斷服務讀者、滿足讀者的信息知識需求；另一方面，對圖書館員也要給予人文主義關懷，使每位館員都能盡心盡力地為圖書館服務，做到人盡其才。由此，高教圖書館如何建構讀者的人文精神就成為共同關注的話題。

一、高校圖書館進行人文關懷服務的必要性

人文環境和諧就是提倡關懷人、尊重人和以人為中心的價值觀，它追求人的個性發展與心靈世界的多樣化。高校圖書館讀者服務工作從本質上而言需要人文關懷精神的回歸，這是當代圖書館不斷發展的必然要求，是關系圖書館發展的重中之重。同時人文精神的培育能夠最大限度地發揮館員的積極性，在培養館員的崇高理想、高尚情感、優良品質和社會責任等諸多方面都起著深遠的作用，最終促進館員真正實現其個人價值，得到其個人與圖書館的共同發展。

二、加強高校圖書館人文建設的幾點建議

1、構建圖書館的人文環境

構建圖書館的人文環境，就是構建一種體現人文關懷、人本價值的圖書館環境，這是真正做到以人為本的重要硬件保證。首先，良好的館舍是進行圖書館建設的基礎，要打造優良的高校圖書館人文環境，使讀者一進圖書館便能感受到親切與自然。這構成了高校圖書館應有的莊嚴靜穆、崇高含蓄的文化品格，是學習研究的必要條件。其次，還可以開辟一個集閱覽、休閑、欣賞為一體，供讀者自由交流和閱讀的新空間，使其身心舒暢，可以有效緩解讀者學習壓力，從而提高學習效果，這也是高校圖書館人文環境的重要組成部分。第三，圖書館閱讀環境的安靜、整潔，通風采光良好，設計布局合理，書籍排列整齊有序，書架干凈無塵，閱覽桌椅整齊干凈等也都是人文環境構建的重要組成部分。此外，要注重用文化藝術來美化環境，如在圖書館大廳擺放藝術品、花飾。墻上懸掛名人名言、名人肖像等也可以起到激發讀者求知欲和探索熱情的作用。總之，要通過對圖書館人文環境的構建，堅持以人為本的思想，體現人文關懷，創造優美和諧的文化學習交流環境，為讀者營造一個舒適、愉悅的學習環境，這對于促進人文環境與高校教育相融合具有十分重要的作用。

2、關注圖書館服務細節

“細節決定成敗”，關注細節，是對讀者實施人文關懷的重要組成部分，也是圖書館人文服務的最終體現。比如，適當延長開放時間，盡量滿足讀者在業余時間讀書的愿望。再如，積極開展讀者培訓，使讀者了解圖書館的工作流程，學會各種檢索工具的查詢與使用，更充分地發揮圖書館的功能。又如，圖書館應注重加強與讀者的互動交流，建立起促進和發展雙方交流的渠道，吸取讀者提出的建議或意見，只有這樣，才能為讀者提供更大的幫助和更好的服務?？傊?，細節是圖書館服務人性化的具體體現，只有將工作盡量做得細致并努力滲透到各個環節中，處處彰顯圖書館濃濃的人文關懷，才能不斷取得讀者的理解，提高圖書館的運行效率。

3、館員要有良好的精神風貌，實施文明服務

圖書館員服務態度的好壞、言談舉止的雅俗、人文素養的高低、氣質性格的優劣都會對讀者產生直接的影響。通過館員良好的工作風貌與服務態度，讀者可以深刻地感受到圖書館的人性化服務與規范化的管理作風。因此，高校圖書館每一位工作人員都要充分關愛讀者，以讀者的需求為核心，不斷加強與讀者溝通，進而為讀者提供全方位、多樣化的服務，真正做到關心體貼讀者、滿足讀者的合理需求，在讀者服務過程中館員不但要語言規范，更要熱情、耐心、親切，讓讀者加深對圖書館讀者服務工作的了解。以此為基礎，要逐漸形成圖書館良好的口碑，使其成為圖書館服務品牌的延伸。

4、大力開展網絡環境下的館際互借服務，豐富館藏資源

只有有了豐富的館藏資源，才能更好地實施圖書館人文建設，這是人文建設的重要物質保障。而且信息網絡化的發展也為圖書館開展館際互借提供了條件與可能，使得圖書館之間可以進行充分地、即時的、無障礙的溝通，使文獻信息資源可以在現代化的條件下迅速傳遞，也可以保證所有的數據可以在網上被不同用戶同時使用，由獨享變為共享并且更新及時，易于保存管理，使館際互借得以名副其實的進行。而且，數據的數字化、網絡化發展還能夠提供多途徑聯機檢索，這是傳統手工檢索不可比擬的，給館際互借服務帶來無限的發展空間。

5、提升對館員的綜合職業素質

職業素質所體現出的是一種對工作認真負責、盡職敬業的精神，各行各業的發展都離不開工作人員的這種綜合職業素質的提升，高校圖書館也不例外。館員綜合素質是圖書館服務中人文意識的一種自覺顯現，只有圖書館員的綜合素質提高了，才能從根本上提高人文教育的效果。一方面，加強職業道德教育，樹立館員的職業榮譽感，使其把自己的智慧、能力毫不保留地奉獻給圖書館事業。另一方面，圖書館學是一門應用性很強的學科，必須具有文獻管理能力、表達能力、知識更新能力，因此，館員要熟練掌握計算機相關技能，熟悉各種相關專業數據庫的檢索方法，并通過不斷的自我學習逐漸成為多元化的復合型人才。

總之，人文建設是高校圖書館的生命線和價值立足點，是圖書館在發展過程中必須予以高度重視的問題，進而通過持續的人文建設，不斷滿足讀者日益變化的需求，更好地為高校發展提供服務。

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