高校“日語+軟件工程”專業對日服務外包人才培養模式優化研究

2011年大連交通大學教學改革研究立項項目：“日語+軟件工程”專業對日服務外包人才培養模式的研究與實踐，項目編號： DJDJG201106，階段性成果。

遼寧省高等教育學會“十二五”外語教學改革專項立項項目：對日服務外包人才培養模式中日語專業課程體系的研究與優化，項目編號：WYYB110057，階段性成果。

摘要：隨著對日軟件外包產業的迅速發展，對日軟件外包人才需求急劇增加。而目前國內既懂技術，又懂日語的人才嚴重不足，成為進一步發展對日軟件外包的瓶頸。針對這種現象，國內一些高校紛紛開設了“日語+軟件工程”專業以適應當前的就業市場需求，但由于培養模式單一，課程體系不盡合理并沒有達到預期目的，本文主要探究了對日服務外包人才培養模式的優化途徑，以期標本兼治，培養出高素質、綜合性對日服務外包人才。

關鍵詞：對日服務；培養模式；研究

作者簡介：王霞：大連交通大學外國語學院副教授，主要從事日語語言文化研究。

[中圖分類號]：F241.4[文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139(2012)-10-0231-02

要培養出高素質、綜合性、一專多能的對日服務外包人才，必須突破以往日語+軟件工程課程體系，創造出對日服務外包（日語+軟件工程）專業持續發展的日語專業課程體系。同時更要突出國際化特色，積極借鑒國內外先進經驗，結合實際情況，打造出特色鮮明的雙專業知識交叉融合的復合型人才。此外還要加強雙師型教師隊伍建設，重點建設復合專業課程的教師培養，建設一支復合型的專任教師隊伍。

一、高素質復合型人才培養的必要性

目前，全球軟件外包市場發展很快。近幾年全球外包市場每年均以29％的速度增長。2007的規模是700億美元，2009年是800億至900億美元。據美國《商業周刊》統計，目前全球軟件產業的1／3是通過軟件外包完成的。伴隨國際軟件外包的蓬勃發展，我國軟件外包產業也快速成長。IDC 《中國軟件開發離岸外包2006—2010年市場預測與分析》報告表明，2006年至2010年中國市場的年均復合增長率為41.2％。到2010年，中國軟件外包市場規模將達到7O.28億美元，占全球軟件外包市場的8.4％，年均增長率為50.2％。其中，我國軟件外包尤其以對日軟件外包為主。日本是全球第二大軟件產品和服務市場，目前僅有1%的業務外包，潛力非常大。在這1%里邊，中國已獲得七成。IDC數據顯示，2005年中國整體軟件外包收入的60.1%來自于日本客戶，并且以每年近60％ 的增速不斷擴大；其次才是歐美市場，為20.4%。對日軟件外包正在成為推動中國軟件產業發展的新力量。此外，2011年3月11日東日本發生了大地震。專家分析認為，日本地震客觀上成為IT服務業向中國等新興市場轉移的動力。很多日本企業已經認識到，現在更應該把一些重要的備份中心或高端產業分散到海外，以此降低風險。因此，我國企業應抓住地震海嘯可能促使日本加快信息服務業的全球布局和海外轉移的機會，積極開拓客戶，并向產業鏈的縱深發展，繼續做強做大日本離岸外包市場。

隨著對日軟件外包產業的迅速發展，對日軟件外包人才需求急劇增加。而目前國內既懂技術，又懂日語的人才嚴重不足，成為進一步發展對日軟件外包的瓶頸。自從國內首次招生雙專業學生以來，隨著教學工作的展開，人才培養思路逐步落實到具體的課程設置中，已形成了 “五年制雙專業”人才培養方案和課程體系，在執行中也有很多次調整，但通過三屆畢業生的近千分調查問卷，發現日語+軟件工程專業存在以下兩個問題：其一、日語和軟件工程兩個專業普遍薄弱 ；其二，目前的課程設置只是雙目標的培養，沒有從根本上結合。

二、創新復合型人才培養模式的途徑探究

根據社會發展對人才需求變化，重點探索復合型人才培養模式改革試點專業培養方案、課程設置的修訂工作，進行包括對日服務外包（日語+軟件工程）在內的五大領域的探索和研究，實施人才培養模式改革，實現雙專業單崗位的復合型人才培養目標。重點要解決四個方面的問題：一是重點解決雙專業課程內容整合問題，以人才培養目標為本，構建雙專業知識交叉融合的人才培養體系、知識體系，培養學生綜合運用多學科知識解決復雜問題的能力；二是減少課堂講授時間，為學生提供更多自主學習時間，總學分控制在230分以內；三是合理安排課程，第五年不安排課程，保證學生現場實踐時間；四是加強實踐教學，培養學生實踐動手能力和創新能力。

國內目前現有的日語專業課程體系秉承了傳統的教育方法，往往容易忽視交流能力的培養，使學生不能很快適應競爭激烈的社會需求。在日語專業課程的設置上，雖然已經著重考慮對日服務外包（日語+軟件工程）的發展特點，但是在與軟件工程的銜接上仍然存在一定問題，原因比較復雜。日語+軟件工程兩個專業仍然沒能做到雙專業知識交叉融合的程度，造成我校的對日服務外包（日語+軟件工程）與實際應用領域有些脫節，使學生畢業后不能很快做到與工程、企業及大型開發團隊理念的無縫對接。日語專業課程體系是對日服務外包人才培養最基礎的環節，對日服務外包人才的培養不同于一般的軟件人才培養。這主要是由對日軟件外包服務中對專業技能的要求，以及日本社會文化和企業文化所決定的。在課程體系中需要設置相應的課程來培養對日服務外包從業人員的特定素質，注重加強工程訓練、職業發展能力、外語能力的培養，尤其注重培養學生在外語環境中從事計算機應用軟件設計、開發與維護等方面的能力，比如增加日文軟件規范化設計、日文軟件項目管理、日語軟件工程概論、軟件工程日語、日本文化禮儀等相關課程，使這些課程貫穿整個教學計劃和學生在實習實訓階段，全面按照日本軟件企業的運行模式教育學生，從而最大限度發揮課程體系的基礎作用，多個課程模塊整合在一起，覆蓋日語+軟件工程教育知識體系的所有知識領域，保證課程內容的科學性和系統性。

首先，明確人才培養目標。在雙專業知識交叉融合的課程體系支撐下，實現雙專業單崗位的復合型人才培養，提高學生綜合運用多學科知識解決復雜問題的能力的培養。其次，構建合理的雙專業知識交叉融合的課程體系。以人才培養目標為本，構建雙專業知識交叉融合的人才培養體系、知識體系和課程體系。培養學生綜合運用多學科知識解決復雜問題的能力；二是減少課堂講授時間，為學生提供更多自主學習時間，總學分控制在230分以內；三是合理安排課程，第五年不安排課程，保證學生現場實踐時間；四是加強實踐教學，培養學生實踐動手能力和創新能力。最后，加強復合型課程的師資隊伍建設。雙師型教師隊伍建設，重點建設復合專業課程的教師培養，建設一支復合型的專任教師隊伍。

三、復合型人才培養改革的目標探究

以實現雙專業單崗位的復合型人才培養目標為本，以“構建雙專業知識交叉融合的人才培養體系、知識體系，培養學生綜合運用多學科知識解決復雜問題的能力，富有實踐能力和創新精神的應用型人才”為目標，突出我校辦學特色。根據我國高等教育大眾化發展要求，培養計劃積極反映了現代教育思想觀念，體現了新時期的人才觀和質量觀；積極采納近年來課程體系與教學內容等方面的改革成果，注重科學精神與人文素養的培養；按因材施教、分類指導要求，使共性培養與個性發展相結合。

1、依據對日軟件外包人才培養的要求，構建合理的雙專業交叉融合的課程體系：

根據國家、社會需求，以及對日軟件外包人才培養的特色要求。創新課程體系的構建策略。在課程體系設計中，堅持專業基礎理論不動搖，保證理論課教學學時。課程體系的重點在于專業基礎課程，整個基礎課程體系分為兩大類：分別以綜合日語和高級日語為中心，同時其他課程配以綜合日語和高級日語兩門主干課程，與綜合日語配合的必修課程有日語閱讀、日語聽力、日語會話、日語寫作；與高級日語配合的必修課程有日本文學作品選讀、高級日語寫作、翻譯理論與實踐、口譯等等，這個體系學時分配和我們的調研結果基本相符，大部分同類院校的專業基礎課程所占比例均為50%以上。進一步增設雙專業交叉融合的課程設定專業限選課時，除傳統的文學類課程外，適時增設了交叉融合專業的課程，比如：軟件工程目標日語、日文軟件規范化設計、日文軟件項目管理概論等相關課程，更加注重軟件技術和日語語言的融合，更加支持日語專業目標化，在提高學生的實際語言能力同時，注重學生的對日服務外包工程能力、行業技能和經驗以及創造性能力的培養，提高學生理論運用和實踐的能力，促進理論向應用的轉化，知識向技能的轉化。設置相應的課程來培養對日服務外包從業人員的特定素質。專業任選課部分加強了專業綜合素質的拓展。日本社會文化和企業文化決定了對日服務外包人才培養的特殊性。在課程體系中設置相應的課程來培養對日服務外包從業人員的特定素質，例如：開設日本企業文化、IT 日語、日本文化禮儀等課程，并貫穿整個教學過程和學生在校外實習實訓階段，做到日語專業教育、軟件工程技術和素質教育的不斷線，以培養學生按照日本企業的運行模式遵守誠信、敬業工作，和團隊合作的思想。

2、以過程考試取代傳統的考試模式

傳統的考試模式在一定程度上可以確保學生掌握一些基本知識和基本概念，但不能完全反映學生在實際工程中運用知識的能力，以過程考試代替傳統的考試方式，適時跟蹤學生的學習狀況，使學生通過學習充分認識和理解每一階段所學知識的重要性，為后續課程的學習奠定堅實的基礎。

3、進一步加強雙師型教師隊伍建設

重點建設復合專業課程的教師培養，建設一支復合型的專任教師隊伍。在現階段，日語+軟件工程雙專業融合交叉型的課程，比如：軟件工程目標日語、日文軟件規范化設計、日文軟件項目管理概論等相關課程，對于專業為文學、語言類的日語專業教研室的教師來說，比較困難，在過渡階段，可以采取聘請留日的軟件工程類人員，或者聘請本專業的外教等形式來解決問題。