社會(huì)工程攻擊手段往往十分奏效,因?yàn)樗軌虺浞掷靡殉蔀槿诵砸徊糠值男睦砣觞c(diǎn)。
我們都聽(tīng)過(guò)這樣的故事:一位朋友的朋友要給滯留在國(guó)外的家人匯錢,他的家人急需現(xiàn)金才能回國(guó);一則關(guān)于名人死訊的新聞在 Facebook上幾小時(shí)內(nèi)被瘋狂轉(zhuǎn)載,直至這位名人活生生地出現(xiàn)在公眾面前才終止流言。很常見(jiàn),不是嗎?而實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)犯罪分子使用這些障眼法的真正目的在于獲取個(gè)人敏感信息。
此類欺騙伎倆已橫行多年,網(wǎng)絡(luò)犯罪分子正是利用心理操控來(lái)達(dá)到竊取信息的目的。故事情節(jié)大同小異,但欺騙伎倆卻千變?nèi)f化。網(wǎng)絡(luò)犯罪分子能夠訪問(wèn)大量關(guān)于社交媒體用戶及其所感興趣話題的公共信息。只要訪問(wèn)一下 Google Trends,就能實(shí)時(shí)了解大部分在線用戶的搜索話題。LinkedIn 上公開(kāi)的個(gè)人資料會(huì)告訴全世界你的工作、母校等等信息。通過(guò)將我們的部分身份信息、我們最感興趣話題與高級(jí)惡意軟件相結(jié)合,網(wǎng)絡(luò)犯罪分子就能夠借助簡(jiǎn)單的惡意鏈接(標(biāo)題可能是“這里有一些你會(huì)感興趣的東西,快來(lái)看看吧!”)使得大多數(shù)人上當(dāng)受騙。
例如,一封來(lái)自冒名電子郵件地址的電子郵件的主題為“緊急:【插入你的姓名】,我們將為你支付獎(jiǎng)金”。郵件正文包含幾句套話和一個(gè)帶有貴公司logo的電子簽名。在正文中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)鏈接,鏈接的內(nèi)容要求你必須更新自己的聯(lián)系人信息才能領(lǐng)到本季獎(jiǎng)金。由于郵件貌似合法且獎(jiǎng)勵(lì)誘人,你也許會(huì)毫不猶豫地點(diǎn)擊該鏈接。然而一旦你訪問(wèn)該鏈接,便會(huì)被跨站點(diǎn)腳本的攻擊方法將首輪惡意軟件注入你的計(jì)算機(jī)中。你的包含同事、客戶及合作伙伴等聯(lián)系信息的通訊錄將開(kāi)始被悄悄地傳到網(wǎng)絡(luò)犯罪分子的海外運(yùn)營(yíng)中心。
點(diǎn)擊鏈接后,你或許會(huì)在出現(xiàn)的頁(yè)面中看到相同的Logo,以及讓你更新聯(lián)系信息的表單。看到進(jìn)入 corporatebonusadvisor.com 而非公司內(nèi)部站點(diǎn)會(huì)感到有點(diǎn)意外吧?但貴公司一直在與第三方供應(yīng)商合作,不是嗎?在這個(gè)表格中輸入你的姓名、郵寄地址以及身份證號(hào)后,在該階段在未使用任何惡意軟件的情況下,發(fā)起攻擊的網(wǎng)絡(luò)犯罪分子便已經(jīng)輕易掌握了你的關(guān)鍵身份信息。
獎(jiǎng)勵(lì)支付帶來(lái)的刺激或許會(huì)使你判斷失常,當(dāng)你點(diǎn)擊“提交”后,你可能會(huì)看出一些古怪。如在瀏覽器一角,你會(huì)看到“請(qǐng)等待XX秒鐘”,顯示數(shù)秒后會(huì)重定向到確認(rèn)頁(yè)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到了一個(gè)俄羅斯分支機(jī)構(gòu),很明顯,你已經(jīng)遭受網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)詐騙了。在此情況下,邁克菲建議你立即與 IT 部門聯(lián)系并將攻擊通知他們。雖然可以采用追溯方式消除惡意軟件,但你的個(gè)人信息已經(jīng)永遠(yuǎn)失竊了。
因此,社會(huì)工程攻擊通常因其具有針對(duì)性和說(shuō)服力的本質(zhì)而難于被識(shí)破,但并不意味著它無(wú)法應(yīng)對(duì)。
雖然社會(huì)工程攻擊往往不太可能從一開(kāi)始就得到遏制,但結(jié)合技術(shù)和安全意識(shí)教育,是完全可以消除惡意企圖負(fù)面影響的。以下是規(guī)避此類攻擊的一些有效方法:
* 安全意識(shí)教育。從上至下乃至同事之間,公司每個(gè)人都需要明確知道當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)空間中存在哪些安全風(fēng)險(xiǎn)。安排培訓(xùn)課程,或者傳閱介紹安全數(shù)字行為的最佳實(shí)踐文檔。
* 電子郵件安全。實(shí)施電子郵件安全解決方案可在來(lái)自已知惡意發(fā)件人的郵件抵達(dá)你的郵箱前加以攔截。
* Web 安全。Web 安全解決方案會(huì)識(shí)別惡意企圖并攔截相關(guān)頁(yè)面,從而防止惡意 URL 的執(zhí)行和有效負(fù)載的傳輸。
* 數(shù)據(jù)丟失防護(hù)。如果攻擊者只是想通過(guò)社會(huì)工程手段收集信息,有時(shí)甚至不會(huì)使用惡意軟件。數(shù)據(jù)丟失防護(hù)策略可防止用戶將特定類型的信息(如 SSN)輸入 Web 表單。有效規(guī)避身份竊取。
用于竊取信息的伎倆將持續(xù)演化,因此我們相應(yīng)的防范措施也應(yīng)不斷發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)安全比以往任何時(shí)候都需要一種互聯(lián)方法來(lái)確保,它要求跨多種威脅媒介(包括用戶)綜合使用防護(hù)措施。通過(guò)安全意識(shí)教育和高級(jí)安全技術(shù),社會(huì)工程的攻擊將無(wú)機(jī)可乘。