老街道干部的三勤風格

職業：街道辦事處計生辦干部、協管員

經歷：劉建玲街道工作31年

張美英街道工作23年

東城區永外街道辦事處計劃生育辦，連續6年獲評北京市計劃生育工作先進集體；連續4年獲評北京市計劃生育工作紅旗單位；還獲評過區巾幗文明崗；市人口計生系統先進集體榮譽稱號；市人口計生系統先進集體榮譽稱號；2010年獲評為新崇文建設作出突出貢獻先進女性集體……金光閃閃的獎杯后面他們有著怎樣的基層故事?“老街道”31年付出無怨無悔

劉建玲做街道工作31年，是一位名副其實的“老街道”。18歲那年，她一走出校門，就在永外街道參加了工作。沒想到這一干就是31年。

“剛來街道時，家長殷切的期望，老領導們對我說的每一句話都讓我熱血沸騰……”與記者談話間，劉建玲的手頭正拿著一沓資料在查閱與核實最近報上來的轄區內的獨生子女家庭特殊扶助對象匯總情況。此時，另一位同事過來和她商量工作。她也是這個組的一位從事了30多年的“老街道”，叫王建滎。在她們的談話中，記者得知，寶華里社區一位田姓的孩子剛生下來不久就發現腦子有毛病，很是不幸。可孩子的父親也病了不能上班。因此需要多去做些安撫的工作。“目前轄區內共有157名類似這樣的孩子。雖然我們已按國家政策給孩子辦理了特殊服務等項目，但作為計生工作者，我們更要用真心、熱心去溫暖他們的心……”而談起18歲時就參加工作時的情景，劉建玲簡單地介紹，剛開始在民政科當干事。負責聯系幾個居委會。要當一名好的民政干部還真不容易。比如為了盡快進入工作角色，爬居民樓就是她的第一個基本功。

“我第一次上居民家時，別說家門難敲開，就連小區傳達室這關也難過。干部有這么年輕的嗎?他們一臉的狐疑。而等到敲開居民家門時，我更是要不厭其煩地解釋老半天。當時，居委會的工作人員基本上都是一些離、退休的大爺大媽，連我自己都覺得奇怪，我一個風華正茂的小姑娘，怎么在和他們打交道的過程當中，就沒覺得有一點兒代溝呢?現在想來，應該就是他們的正直、良善和對黨的事業的無限忠誠感動了我。”那幾年。劉建玲白天踏實工作，晚上積極參加為街道干部舉辦的各種培訓班。由于工作表現良好，沒多久，她在街道入了黨。

她引領無知女孩走出心靈的陰影

“我干計生工作是在我來街道6年之后。我常下社區去宣傳計劃生育政策，發放《育兒百科》等宣傳冊。有一次令我非常震驚。那時，我們常請一些專家去給社區居民上課。剛上完課，有個女孩來找我，她見了我卻不說話，我就猜想到她可能遇到什么麻煩了。通過我慢慢的開導，她小聲地問我，會不會是懷孕?我見她臉色很不好，便先穩定她的情緒。下午帶她去天壇醫院婦檢，她早早孕了。可她家里人不知道此事。她告訴我父母早就離異，她跟奶奶過。這可怎么辦?女孩一直哭個不停。她說，我才17歲，不到結婚年齡，男朋友也回河北老家去了。她哭著說，阿姨，我如果不聽講座還不知道呢。多可憐的女孩!我把她當我自己的親人一樣去待她了。最后，她同意做了人流。后來，我多次去她家，還給她買了些營養品補身體，并一再鼓勵她，女孩子要學會自重自愛。后來，女孩很快就走出了心理的陰影。當然，現在的年輕人不會再出現這樣的情況，她們只要上網查資料等，就能獲得很多計劃生育方面的知識……”

“三勤”。讓工作干得更出彩

劉建玲總結了自己當計生干部進社區必須要做到的以下“三勤”。

一是“腿勤”。那時，計生干部每天在街道辦事處簽到后開會，明確一天的工作任務及要求，隨后便深入自己的包點社區，開始忙著“計生大串門”，及時了解育齡群的信息，收集育齡群眾的意見，積極為育齡群眾解決一些熱點、難點問題。二是要“嘴勤”。比如，計生干部來到包點社區后，要認真宣傳計劃生育的政策及科普知識，及時把國家的計劃生育法律法規和計劃生育科普保健知識等送到群眾中去，對計生家庭及時隨訪，對重點對象信息進行詳細了解，全面掌握“計生實情”。三是“手勤”，勤記“計生日記”，計生干部在工作中要將了解到的育齡群眾情況和信息詳細記錄在案，對計生對象做到“見門、見人”，對流動人口做到流出底子清、流動意向清、從業情況清、措施落實清、通訊地址清的“五清”……

采訪張美英大姐時，發現她始終微笑著，待人很和氣。她告訴我，她在社區居委干了10年之后才來街道的。目前，她在服務大廳里的服務窗戶口為居民服務。“我天天如此，但工作很有意思，雖然要處理各種瑣碎的事，但我覺得這個窗口服務的工作很重要。”

記者看到，張美英大姐的座位背后掛了兩塊大牌，一塊是“申請辦理一孩《生育服務證》須知”、另一塊是“辦理本市《獨生子女父母光榮證》須知”。她介紹，計生工作日常的項目就有20多項，非常廣泛。“所以這個崗位，是黨和政府對我們的信任，是人民群眾對我的信任，所以我也無怨無悔在這個崗位上干了這么多年。”

前幾年，張美英大姐在一次單位體檢時發現自己患了乳腺疾病。后來進一步查出是早期癌癥。這下她就不得不去醫院住院治療了。可做完手術回家休養不得到半年，她又回來了。她說，大伙忘我奉獻的精神使我非常感動，也激勵我更加努力地工作。雖然我身體不好，每天都是靠藥支撐著，但我始終有一個信念，我是這個集體的一員，我不能趴下。

記者看到，她接待來詢問的群眾中，不時有來問辦理一胎生育服務證的；有的來問獨生子女父母光榮證的；有的來問怎么辦理《北京市外地來京人員生育服務聯系單》的……面對居民群眾的提問，張美英和另外一位負責窗口服務的大姐總是耐心地回答，不厭其煩，笑臉相送每一位困難群眾，臨走時還不忘說一句：“走路小心點兒!”這已成了她們的習慣。