“付郵試用”里的那些貓膩兒

麗影女士的網(wǎng)購遭遇

網(wǎng)上購物是現(xiàn)在的潮流，既經(jīng)濟(jì)又方便，電腦前一操作，想要的東西沒幾天就會(huì)送貨上門，偶爾過年過節(jié)網(wǎng)上商家搞活動(dòng)，還能領(lǐng)取到免費(fèi)的試用裝。這種購物方式對于我這種上班族來說，再適合不過了。

一天，我突然接到一個(gè)北京的陌生來電，電話中一女士用標(biāo)準(zhǔn)的普通話直接喊出了我的姓名，我當(dāng)時(shí)好奇極了。她稱自己是某網(wǎng)站網(wǎng)購服務(wù)部的工作人員，還熱情地問我是不是經(jīng)常網(wǎng)購，對網(wǎng)購是否滿意。

我確實(shí)經(jīng)常網(wǎng)購，所以我也就回答了她的問題。對方稱，鑒于我長期對網(wǎng)購的支持，他們網(wǎng)站特贈(zèng)送一套歐萊雅新品6件套給我，這套化妝品是標(biāo)準(zhǔn)包裝量，不是試用裝，目前在中國大陸沒有銷售。為了讓此產(chǎn)品能夠更好地推廣，他們網(wǎng)站選出10位網(wǎng)購者，進(jìn)行贈(zèng)送試用。此產(chǎn)品將3個(gè)月后在中國大陸上市，市場價(jià)是1880元。

網(wǎng)站為了補(bǔ)償顧客為此套化妝品所支付的關(guān)稅和運(yùn)費(fèi)，免費(fèi)贈(zèng)送一張面值300元的移動(dòng)或聯(lián)通話費(fèi)充值卡和一張網(wǎng)購打折卡。

我當(dāng)時(shí)沒多想，現(xiàn)在各大購物網(wǎng)站都推出了“付郵試用”的活動(dòng)，即網(wǎng)站針對快速消費(fèi)品（如日用品、化妝品、食品、日常消耗品等）推出的“只需支付郵費(fèi)，即可免費(fèi)領(lǐng)取”的超值購物模式。用戶只需支付較低的郵費(fèi)，即可立即成功申領(lǐng)試用品。我經(jīng)常填寫個(gè)人信息參加活動(dòng)，也收到過一些化妝品，但都是試用裝。

關(guān)稅和運(yùn)費(fèi)是298元，我心里一算和300元的電話卡差不多，覺得不賠，反正平時(shí)每月自己也要掏錢充電話費(fèi)。

我選擇了移動(dòng)電話卡，并詢問對方是否需要我的收貨地址，可對方說有我的地址記錄，并準(zhǔn)確地說出了我的地址，還說是貨到付款，請我務(wù)必拆開箱子看到充值卡和網(wǎng)購打折卡，還有化妝品均是完整的再簽收。這句話讓我打消了之前的疑慮，并高興地接受了。對方說明天發(fā)貨前會(huì)有專門的工作人員給我打電話再確認(rèn)。

第二天果真接到了確認(rèn)電話。

3天后，我收到了快遞。當(dāng)時(shí)看到三樣?xùn)|西均在，就想先試一下充值卡再付錢，快遞公司稱只可拆外包裝，里面包裝要簽收付款后才能開拆。

我立馬打電話去那家網(wǎng)站，詢問為什么不能先試用充值卡再付費(fèi)。對方稱防止有些顧客充上話費(fèi)后拒絕付運(yùn)費(fèi)，請諒解。我覺得人家說的也有道理，就付款簽收了。

我馬上按照充值卡的卡號和密碼給手機(jī)充值，沖了幾次，都說系統(tǒng)錯(cuò)誤，請重新輸入。我迅速撥打快遞公司電話，快遞員說簽收后是無法退回的，除非對方打電話說可以退貨。

我再次撥打網(wǎng)站的電話，對方說24小時(shí)之內(nèi)一定能充上，請不要著急。下午，我收到了來自10690909008的一條短信：您的資金已注入，充值金額為300.00元。

我撥打10086確認(rèn)余額，可仍是先前的40多元。

后來，那個(gè)網(wǎng)站的電話就打不通了，我才意識到自己可能受騙了。那套化妝品也被商場專柜的服務(wù)人員確認(rèn)為假貨。

我撥打了12315，但是消協(xié)說被舉報(bào)方名稱和地址不詳細(xì)，不能接手。打了110，說詐騙數(shù)額太小，難立案。

就在我想放棄時(shí)，看到了貴刊發(fā)起的維權(quán)行動(dòng)，想請貴刊幫我維權(quán)，不是說一定要找回這298元，但真覺得需要有人來懲罰這些鉆法律漏洞的人，也想讓大家了解我的故事，以防以后上當(dāng)受騙。

菏澤 麗影

編輯部維權(quán)

接到麗影女士的電話，編輯部迅速對該項(xiàng)侵權(quán)事件展開調(diào)查，收集證據(jù)、尋找一樣受害的人群，并撥打北京那家騙人公司的電話核實(shí)。目前，此案正在追蹤調(diào)查中。

在此，小編請到了李令秀律師為我們支招。李律師同時(shí)也是一名心理咨詢師，小編和李老師在法律和心理的雙重層面對這個(gè)侵權(quán)事件進(jìn)行了討論和分析。

@小編：李老師，您好。您對這起侵權(quán)事件如何看待呢？

@李老師：我很同情這位女士的遭遇，在生活中我們要相信“天下沒有免費(fèi)的午餐”，遇到意想不到的好事，要仔細(xì)想想掉下來的是“餡餅”還是“鐵餅”。

遇到被詐騙的事情要及時(shí)報(bào)案，并向警方提供有力的線索，協(xié)助警方及時(shí)破案，或通過媒體報(bào)道給其他人提個(gè)醒，以免其他人上當(dāng)受騙。

@小編：李老師，現(xiàn)在網(wǎng)購盛行，雖說方便，但也存在著許多隱患，尤其是個(gè)人信息很容易泄露出去，造成不必要的麻煩，我們應(yīng)該如何防范呢？

@李老師：這里我向廣大讀者提個(gè)醒，少些貪念，多些自我保護(hù)，就不會(huì)上當(dāng)受騙。

首先，要保護(hù)好個(gè)人信息。現(xiàn)在個(gè)人信息保護(hù)不力，遇到有人知道自己的個(gè)人信息時(shí)，要多問幾個(gè)為什么。當(dāng)騙子說自己是某網(wǎng)站的客服，要問一下具體網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站的客服電話，自己消費(fèi)情況，被選中適用的條件及程序，也許騙子就露出馬腳。

其次，在麗影女士維權(quán)事件中的“贈(zèng)與”，是不應(yīng)該附加任何條件的，否則就要引起警覺。騙子說要交關(guān)稅和運(yùn)費(fèi)需298元，再送300元電話卡，其實(shí)，這兩項(xiàng)費(fèi)用完全可以抵消，沒有必要先交現(xiàn)金再送卡，這不符合常理，有了清醒的認(rèn)識就不會(huì)掉入騙子的陷阱。

再次，在郵寄中沒有郵寄者的地址和電話，也不符合常理，對騙子前后說法不一，受害者應(yīng)引起懷疑，不該再信任騙子。

@小編：李老師的方法確實(shí)很實(shí)用，如果麗影女士能夠運(yùn)用這些來判斷當(dāng)時(shí)的事情，那么就不會(huì)上當(dāng)受騙了。不過亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)不晚。讓我們都牢記李老師的這幾點(diǎn)建議吧！

聽說李老師也是心理咨詢師，這次的侵權(quán)事件，騙子是否也充分利用了人們的心理呢？

@李老師：是的。騙子先讓麗影女士作為被選中的免費(fèi)試用的十個(gè)人選之一，這在心理上讓她有一種幸福感，感到自己是幸運(yùn)者，騙子進(jìn)一步利用她貪小便宜、輕信別人的心理，不斷實(shí)施連環(huán)騙術(shù)才受騙的。

騙子在各類騙局中，就是針對受騙對象存在的某種心理弱點(diǎn)進(jìn)行行騙的，并設(shè)計(jì)出種種迎合受騙對象心理弱點(diǎn)的圈套，使其陷入陷阱。騙人者和被騙者之間，實(shí)際上有著一場心理博弈。如果被騙者事前已認(rèn)識自我心理弱點(diǎn)并以克服，便能及時(shí)識破并抑制騙子的行騙伎倆，騙子也就無計(jì)可施了。

@小編：面對社會(huì)五花八門的騙術(shù)，人們真是有些防不勝防，我們應(yīng)該如何保持一個(gè)良好健康的心態(tài)呢？

@李老師：這里我給大家?guī)c(diǎn)防騙的建議：首先，不要貪小便宜。俗話說“貪小便宜，吃大虧”。沒有貪念，騙子也就無計(jì)可施。其次，不要輕信他人。俗話說“害人之心不可有，防人之心不可無”。平時(shí)在生活中多學(xué)習(xí)和了解騙子的騙術(shù)，多些思考和推理就能避免上當(dāng)受騙。再次，不要輕信“天上掉餡餅的美事”，人人都希望自己是幸運(yùn)兒，其實(shí)騙子就是利用人們不勞而獲的心理誘惑受騙對象上鉤。只有自己的內(nèi)心堅(jiān)信勤勞致富，內(nèi)心強(qiáng)大了就不會(huì)被騙子牽著鼻子走。

編后

目前，麗影女士的侵權(quán)案件正在調(diào)查中，十分感謝李令秀老師對這起侵權(quán)事件所發(fā)表的意見和建議，希望能給廣大讀者敲醒警鐘，天上不會(huì)掉餡餅的，即使掉了餡餅，也不好吃。另外，編輯部現(xiàn)將騙子電話公布于眾：010-52261060，并尋找有相同經(jīng)歷的受害者。期待廣大讀者給我們多多提供線索。

有關(guān)此事件后續(xù)報(bào)道，將陸續(xù)推出，請讀者繼續(xù)關(guān)注。