計算機系統集成項目的管理與思考

隨著信息技術和計算機技術的快速發展，計算機系統集成項目的規模越來越龐大，難度也變得越來越復雜。但是對于計算機系統集成項目的重視程度卻是與日俱增，各類培訓層出不窮。只有對計算機系統集成項目進行科學化的管理，才能夠確保項目質量、縮短項目工期、滿足項目要求，使得項目成本大幅度降低，從而有效地確保企業的利益和用戶的需求。

1計算機系統集成項目的相關具體特點

1.1多種學科交互合作

計算機系統集成項目涵蓋了多個專業，它是集通信、計算機、網絡、電子信息、自動控制等相關技術和信息產品于一體的系統工程，專業背景要求嚴格、人員資金投入力度大、完成周期長、綜合技術水平高等特點無不體現出計算機系統集成項目的多種學科交互合作。

1.2項目技術要求高

計算機系統集成項目是智力密集和勞動密集的項目，對于操作人員的專業技術水平要求較高，同時還受到相關成員的穩定性、責任心、積極主動性、能力結構的影響。

1.3系統集成項目的不確定因素存在

與一般的系統集成項目相比較，計算機系統集成項目更加難被控制，主要是難以控制技術環境、用戶需求、成本管理、實施進度，以及還有一些不確定因素存在。

1.4三位一體的集成特性

與一般的集成系統的軟件項目管理不同，項目應用、軟件、硬件在計算機系統集成項目管理中都是相互合為一體，目的性明確，可以為特定的業務和行業提供應用支持和技術支持，以及一條龍技術方案。

2計算機系統集成項目管理各階段的思考

2.1項目實施前要進行項目可行性研究

在進行項目可行性研究時，計算機系統集成項目會出現各種各樣的問題，諸如：編制可行性研究報告的時候缺乏客觀性、公正性和獨立性；無法對多種方案進行優化比較，因為調查研究得不夠，沒有進行認真的比較和論證；研究質量不高，深度不夠，遠遠不能夠滿足決策的需要。針對這些問題，我們應該首先對可行性研究的功能定位和階段劃分進行正確的認識。其次，采用先進的技術和科學的方法來正確地對計算機系統集成項目管理進行可行性研究；然后，根據可行性研究報告的結構來建立科學的管理機制和決策體系。

2.2項目啟動階段的準備工作

計算機系統集成項目的啟動需要得到企業高層的支持，也需要根據工作任務和工作目標來準備充足的資源，組建優秀的項目管理團隊，然后反饋和監控客戶的積極反應。項目往往失敗的最為重要的原因就在于缺少正確的項目范圍核實和定義。而項目管理中最難做、最重要的工作就是對項目的范圍進行確定，也就是界定工作任務和工作目標。另外，在項目的啟動階段，應該以項目經理為核心，讓項目參與人員相互了解，相互熟悉，讓客戶與項目經理進行充分的溝通和交流，綜合描述項目的整體情況。

2.3建立良好的溝通環境

計算機系統集成項目成功的重要因素就是要建立良好的溝通環境，讓商務和技術在這里相互交融。項目負責人75-90%的時間都是花在與客戶、項目有關單位的交流溝通上。有效的溝通方式能夠提高整個項目團隊的工作效率，盡量避免減少相互之間的沖突、矛盾，勁往一處用。在溝通時，尤其需要企業高層的支持、用戶的參與、清晰表達注意事宜和實際需求。

2.4項目控制執行階段對質量、成本、進度的控制

監控項目的實際進度是計算機系統集成項目管理中進度控制的關鍵。將計劃進度和實際進度定期、及時地進行比較，一旦發現問題，那么就及時給予糾正。全面質量管理強調預防和顧客滿意，項目控制執行階段務必要做到全員參與，落實責任制度。

2.5項目收尾階段

在項目結束收尾階段，項目經理要把所有與項目相關的提交件和最終系統方案都給客戶，在客戶驗收合格之后，簽署項目結束文件，雙方就結束了項目合作，合約也就終止或者完成。在項目結束時，項目管理團隊應該開會總結這次計算機系統集成項目管理的得與失，經驗和教訓。然后應該在一定時間內，回訪客戶，看是否有什么不足之處需要修改。