Q=游艇生活 A=林明昆
Q:能不能說說你和哈特雷斯之間是怎樣建立合作關系的?
A:其實就是緣分。去年的海天盛筵,哈特雷斯的高層過來了,大家聊得不錯,緊接著4月底他們就邀請我去美國參觀工廠,測試游艇,當時就覺得這個品牌正好符合中國游艇業現在發展的需要。當然,哈特雷斯方面也是非常謹慎的,確定合作之前,他們對我個人的履歷進行了很充分的了解和調查,甚者聘請了很專業的調查公司,彼此嚴謹認真的態度往往才能順利流暢地合作。
Q:那之前有了解這個品牌嗎?怎樣看待他的品質和競爭優勢?
A:之前只是聽說過而已,知道他是專業海釣艇制造業里的NO1。其實哈特雷斯除了外觀內飾都非常好之外,真正讓他脫穎而出的是性能,是在海上使用的實際效果。到了這個層面,哈特雷斯在全世界范圍內是沒有競爭對手的。
Q:哈特雷斯品牌為什么選擇現在這個時機進入中國市場?
A:中國的游艇業發展到現在經歷了二個階段:“從無到有”和現在的“從低到高”。隨著前十幾年的發展,現在沿海、沿河和沿湖地區的碼頭基礎設施已日漸完善,從業人員的專業素養和經驗也大幅度提高,整個產業的一條龍服務逐漸建立起來,也只有市場成熟到這個程度,哈特雷斯這樣的頂級品牌才能夠進來。
Q:該品牌為進入中國市場已經做了哪些準備工作?未來幾年有什么市場推廣計劃和銷售計劃?
A:主要有兩大方面,一是產品上,針對中國客戶的需求,我們會在軟裝方面做一些微調,會根據中國客戶的實際要求,邀請國內知名設計師參與內飾設計。二是人才的挑選和人才體系的培養,哈特雷斯聘用人員是非常挑剔的,只有真正符合要求的人才能進來哈特雷斯中國工作。
Q:那著手開始做這件事之前,有沒有預計過有什么困難?你覺得這個品牌在國內的銷售前景如何?
A:當時預想的最大的困難是這個游艇目前在中國的認知度還不夠,擔心現在引入這樣頂級的品牌是不是過早了。在北美他的知名度和美譽度是非常高的,從來沒有庫存,以前甚至沒有市場部。但現在的事實證明其實并不早,也不能更晚了。至于銷售前景,我是非常看好的,因為中國游艇市場越來越成熟,潛在的游艇消費者也越來越了解產品,購買行為越來越明智。而且我們擁有最好的銷售網絡和售前售后服務,沒有理由不好。哈特雷斯游艇為什么要做那么細致那么好,因為這樣能減少艇主為游艇擔心的時間,增加他無憂無慮享受海上時光的時間。
Q:能給我們大膽猜測下,誰會第一個成為哈特雷斯的客戶?
A:其實事實往往會超出預測,我們把這個懸念留待時間揭曉吧,但是我可以介紹一下國外的哈特雷斯艇主有哪些,這個名單是保密的,但是有一些已經被媒體挖掘出來的我可以說,比如老虎伍茲,湯姆·克魯斯,還有不少國家的總統和王室等等。都成了同類產品中堅固耐用的典范。尼特維斯在送回新伯爾尼船廠修葺前也經歷過沉船、毀壞。她在經過修葺和改造后,裝上了新的柴油機引擎。經過50多年的使用后,他現在還依然繼續性能良好的服役在水面上。