數(shù)字化“兩盤”播控系統(tǒng)使用體會

揚(yáng)州電視臺數(shù)字化“兩盤”播控系統(tǒng)采用視頻服務(wù)器結(jié)合專業(yè)光盤錄像機(jī)（PDVR）實現(xiàn)了硬盤+專業(yè)光盤（簡稱“兩盤”）播出，該系統(tǒng)采用了“素材上載與審看→段落編輯→節(jié)目單編制→節(jié)目單審看→播控”的編播業(yè)務(wù)流程，長節(jié)目由PDVR直接進(jìn)行播出，廣告等短節(jié)目先上載到二級存儲陣列，再遷移到視頻服務(wù)器中，然后由視頻服務(wù)器進(jìn)行播出。

一.素材上載與審看

1.素材上載

我臺通常采用PDVR進(jìn)行文件化上載，素材上載、遷移的流程為“PDVR→二級存儲陣列→視頻服務(wù)器”。在打開上載程序前，應(yīng)檢查PDVR是否已設(shè)成“Network”狀態(tài)，視頻服務(wù)器素材的物理長度和邏輯長度必須≥5秒。進(jìn)行素材上載時，要輸入素材的相關(guān)信息，如素材名稱、頻道、分類、播出日期、截止日期、入點、出點（或時長）。“播出日期”標(biāo)識了素材的首播日期，應(yīng)盡可能準(zhǔn)確填寫。對于距離“播出日期”3天之內(nèi)的素材以及已編入最近T+2天內(nèi)節(jié)目單中的素材（T為當(dāng)前日期），將自動從二級存儲陣列調(diào)度到主備視頻服務(wù)器。對于已保留在二級存儲陣列，但距離“播出日期”3天以上或“播出日期”已過期10天以上，且并未編入T+2天內(nèi)節(jié)目單的素材，將自動從視頻服務(wù)器中刪除。“截止日期”標(biāo)識了素材的最晚播出日期，超出“截止日期”的素材將被自動從二級存儲陣列和主備視頻服務(wù)器中刪除。

2.素材審看

素材審看遵循“誰上載，誰審看”原則，已經(jīng)審看完成的素材可以重新審看，設(shè)定新的入、出點、截止日期等，對于已經(jīng)通過審看的素材可以通過雙擊程序左側(cè)“入點”、“出點”來快速定位到邏輯入點、出點，最終審看完畢的素材就可以被編單程序關(guān)聯(lián)。

二.段落編輯

1.段落編輯

打開段落編輯程序后，在創(chuàng)建新的段落包之前，首先要進(jìn)行段落檢索，需要在素材欄里列出素材的“狀態(tài)信息”，不能試圖對二級存儲陣列中不存在的素材進(jìn)行打包，段落包內(nèi)的每個素材邏輯長度必須≥5秒。編輯好當(dāng)前檔期的段落包后，應(yīng)進(jìn)行保存并關(guān)閉編輯狀態(tài)，然后以瀏覽狀態(tài)打開并提交到段落庫，否則編單或播控程序?qū)o法加載。當(dāng)檢索過去創(chuàng)建的段落包時，必須指定“段落創(chuàng)建日期”條件。當(dāng)天以前的段落包可以重新檢索、預(yù)覽和審看，但不能更改，如果需要更改，可以復(fù)制、粘貼該段落包到當(dāng)天以后的時間進(jìn)行重新編輯并保存。

2.段落提交異常情況處理

如果段落包無法保存和提交，應(yīng)先用鼠標(biāo)點中該段落包，然后使用右鍵“拷貝段落”功能復(fù)制該段落包，再點右鍵把這個段落包保存到本地XML文件，關(guān)閉該段落包后重新打開，然后將該段落包粘貼在新打開的段落包，粘貼過來的段落包，應(yīng)更改段落名稱以便區(qū)別，保存到本地XML文件的段落包可以重新從本地文件加載進(jìn)來，并保存到數(shù)據(jù)庫中。

三.節(jié)目單編制

我臺采用了先上載后編單的業(yè)務(wù)流程，在素材上載完成后再編制節(jié)目單，將待播素材和節(jié)目單進(jìn)行關(guān)聯(lián)對應(yīng)。節(jié)目單編制完畢需要經(jīng)過審核、保存并提交到播出后，才能在播控工作站上加載。

登錄編單程序后，首先選擇菜單欄上的“操作”→“系統(tǒng)配置”，在“頻道”列表內(nèi)選擇用戶當(dāng)前登錄的頻道。編單完成后，要在編單程序中先保存當(dāng)前檔期的節(jié)目單，然后才能提交到審核。對于已經(jīng)提交到審核的節(jié)目單如果需要修改，要撤銷審核、重新編輯、保存并提交。對于已經(jīng)通過了審核但播控程序未加載的節(jié)目單如果需要修改，要以編輯用戶登錄編單程序，然后撤銷審核，再重新編輯并提交到審核。對于已經(jīng)被播控程序加載的節(jié)目單如果需要修改，要以編輯用戶在編單程序中選擇菜單里的“操作”→“強(qiáng)制解除播出加載串聯(lián)單的鎖定”，然后對解除鎖定的節(jié)目單進(jìn)行編輯。節(jié)目單被播控程序加載并完成必要的在線編輯后，如果在“設(shè)備狀態(tài)”列中提示有“未就緒”素材，應(yīng)立即核查該素材是否存在于主備視頻服務(wù)器中并做相應(yīng)處理。

四.播出控制

1.播控程序開關(guān)注意事項

節(jié)目單保存并提交到播出后即可在播控工作站上加載并準(zhǔn)備播出，開啟、關(guān)閉播控程序次序是，先開主播后開備播，先關(guān)備播后關(guān)主播。開啟播控程序時應(yīng)注意主備播控程序的連接狀態(tài)，檢查是否有報警聲，如有則應(yīng)查看報警內(nèi)容，做相應(yīng)處理后再加載節(jié)目單。不能在節(jié)目播出過程中關(guān)閉播控程序或播控工作站，只有在播控程序發(fā)生死機(jī)或節(jié)目單不能正常執(zhí)行的情況下，才能先進(jìn)行主備切換，再關(guān)閉播控程序或重啟有問題的播控工作站。

2.節(jié)目單加載注意事項

加載或追加節(jié)目單必須注意當(dāng)前日期，正常應(yīng)選中當(dāng)天要播出的節(jié)目單。應(yīng)注意加載與追加節(jié)目單的區(qū)別，加載節(jié)目單是重新建立并加入節(jié)目單，追加節(jié)目單是在現(xiàn)有節(jié)目單結(jié)尾加入新節(jié)目單進(jìn)行連續(xù)播出。加載或追加新節(jié)目單后，需要對外來信號指定外來信號源，對PDVR節(jié)目指定PDVR并核對專業(yè)光盤的盤號、節(jié)目名稱、入出點等信息。應(yīng)注意檢查節(jié)目狀態(tài)，檢查定時節(jié)目的播出時間是否正確，檢查是否存在間隙、超越、無素材、主備視頻服務(wù)器素材狀態(tài)不一致等情況，并及時進(jìn)行處理。如遇到無素材報警，應(yīng)在上載工作站上檢查該素材是否已上載并審看完畢，可應(yīng)急利用素材管理程序通過“拷貝到”→“主/備視頻服務(wù)器”的方式手動遷移素材。

3.節(jié)目單在線編輯注意事項

已經(jīng)加載的節(jié)目單可以在線編輯、調(diào)整節(jié)目播出次序、修改節(jié)目或素材等，但應(yīng)盡量在節(jié)目切換前30秒完成修改，否則可能導(dǎo)致節(jié)目切換不正常。要注意追加與插入節(jié)目（素材）的區(qū)別，追加節(jié)目（素材）是在所有節(jié)目（素材）結(jié)尾加入新的節(jié)目（素材），插入節(jié)目是在所選節(jié)目（素材）上方加入新的節(jié)目（素材），即上插入下追加。拷貝、粘貼節(jié)目（素材）時，要注意粘貼節(jié)目（素材）的位置。要注意正在播出的節(jié)目（素材）無法刪除，只能使用“Take節(jié)目（素材）”按鈕切換到下一條節(jié)目（素材）播出。

4.播控程序運行監(jiān)控

播出過程中應(yīng)密切注意播控程序狀態(tài)燈和聲音提示，綠燈表示程序運行正常。當(dāng)節(jié)目單或設(shè)備出現(xiàn)錯誤時，黃燈表示節(jié)目單中存在空隙、截斷錯誤等一般性錯誤，紅燈表示節(jié)目單中存在無素材、設(shè)備狀態(tài)不正確等致命性錯誤。應(yīng)密切注意下條待播節(jié)目的狀態(tài)，除非當(dāng)前在播節(jié)目為段落播出或下條節(jié)目是“手動”類型或距離當(dāng)前開播時間>30分鐘的PDVR節(jié)目源類型，否則下條待播節(jié)目應(yīng)該處于“預(yù)卷完畢”狀態(tài)。對于PDVR播出，播控程序會控制PDVR自動完成預(yù)卷、啟動和切換，程序默認(rèn)是自動提前30分鐘第一次預(yù)卷，然后每隔10秒鐘不斷自動巡檢、預(yù)置、預(yù)卷。對于下條非“手動”類型的節(jié)目，如果顯示為“就緒”而非“預(yù)卷完畢”狀態(tài)，則說明播控程序認(rèn)為該節(jié)目并非下條要播出的節(jié)目，這時應(yīng)立即檢查并排除節(jié)目單中諸如“后面定時節(jié)目的播出時間比當(dāng)前時間更早”等邏輯錯誤。

當(dāng)外來信號節(jié)目長度短于實際播出長度時，應(yīng)及時點擊“Take節(jié)目”按鈕，播放下一條預(yù)卷完畢的節(jié)目。當(dāng)外來信號節(jié)目長度超出預(yù)定長度時，應(yīng)先點擊hold按鈕鎖定節(jié)目，hold節(jié)目的下條節(jié)目類型會被自動調(diào)整為手動類型，節(jié)目播出完畢應(yīng)及時點擊“Take節(jié)目”按鈕播出下一條預(yù)卷完畢的節(jié)目。hold操作以后，為了避免后面定時節(jié)目發(fā)生超越，導(dǎo)致節(jié)目單邏輯錯誤，一定要注意節(jié)目單后面定時節(jié)目的時間，因為hold并不主動改變節(jié)目單里定時節(jié)目的播出時間，當(dāng)前節(jié)目hold以后，屏幕下方右側(cè)倒計時顯示的是距離下條定時節(jié)目開播的倒計時，操作人員可以根據(jù)此信息及當(dāng)前hold節(jié)目可能持續(xù)的時間，來在線調(diào)整以后的定時節(jié)目播出時間。如果不注意這些情況，則當(dāng)前hold節(jié)目可能會被下條定時節(jié)目意外取代。在不能確定hold節(jié)目的結(jié)束時間以及下條定時節(jié)目開播時間的情況下，應(yīng)先把下條及以后的定時節(jié)目設(shè)為“順序”類型，待hold節(jié)目的結(jié)束時間基本確定后，再調(diào)整節(jié)目單。hold以后如果確定下條定時節(jié)目會跳過在播節(jié)目之間的一些節(jié)目，一定要及時在線調(diào)整節(jié)目單，手動刪除這些不會被播出的節(jié)目。

五.常見故障處理

1.主視頻服務(wù)器發(fā)生故障

當(dāng)在播主視頻服務(wù)器發(fā)生故障、備視頻服務(wù)器正常時，首先應(yīng)將播出信號由主視頻服務(wù)器切換到備視頻服務(wù)器，播控程序做主備切換，再檢查主視頻服務(wù)器，如有必要可重啟主視頻服務(wù)器，等主視頻服務(wù)器啟動正常后，再重新啟動主播控程序，作為備機(jī)同步原來備機(jī)（現(xiàn)主機(jī)）的數(shù)據(jù)，再同步播出。在主備視頻服務(wù)器正常同步播出了幾條節(jié)目之后再切換到正常的播出控制，并將播出信號切換回主視頻服務(wù)器。

2.主備視頻服務(wù)器同時發(fā)生故障

如當(dāng)前在播節(jié)目為視頻服務(wù)器節(jié)目，應(yīng)立即手動切換到備播墊片節(jié)目，保證播出信號不中斷，然后利用PDVR完成后續(xù)節(jié)目播出直至視頻服務(wù)器恢復(fù)正常播出。

3.PDVR發(fā)生故障

如果在播PDVR出現(xiàn)無法啟動故障，應(yīng)立即手動切換到備播墊片節(jié)目，再查明故障原因，如果是光盤問題，應(yīng)將PDVR撥到“l(fā)ocal”狀態(tài)，手動控制PDVR播出和切換臺切換。如果是PDVR問題，應(yīng)調(diào)整節(jié)目單并使用另一臺PDVR播出，并立即更換故障PDVR。

值得一提的是，播控程序在遙控PDVR進(jìn)行預(yù)卷時，會比設(shè)定入點提前5秒進(jìn)行走帶，但如果專業(yè)光盤入點前5秒的時碼不連續(xù)或跳變，會導(dǎo)致PDVR預(yù)卷失敗，甚至使PDVR前面板死鎖，此時只能將PDVR置于“l(fā)ocal”狀態(tài)，然后采用手動方式完成PDVR啟動與播出。

4.主播控程序發(fā)生故障

如果在播節(jié)目為視頻服務(wù)器節(jié)目，應(yīng)首先將播出信號切換到備視頻服務(wù)器節(jié)目，并在備播控程序中點擊主備切換，關(guān)閉原主播控程序，再重新打開原主播控程序，或者重新啟動原主播控工作站，再啟動原主播控程序，在主備機(jī)連接正常后，在原主（現(xiàn)備）播控程序中點擊同步數(shù)據(jù)，使原主機(jī)播出數(shù)據(jù)與原備機(jī)相同，再同步播出，待主備播出同步，再將播出信號切回主視頻服務(wù)器節(jié)目。如果出現(xiàn)程序報錯，或者打開數(shù)據(jù)庫服務(wù)器失敗等情況，則保持原備機(jī)播出為主機(jī)播出，再進(jìn)一步排查故障。

5.備播控程序發(fā)生故障

當(dāng)備播控程序出現(xiàn)問題時，應(yīng)關(guān)閉備播控程序，再重新開啟備播控程序，當(dāng)主備機(jī)連接正常后，在備機(jī)中點擊同步數(shù)據(jù)、同步播出，使備機(jī)播出與主機(jī)同步。

6.播控程序發(fā)生DEV錯誤

發(fā)生這種故障是因為播控工作站和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)接口發(fā)生底層錯誤，但并不影響已加載節(jié)目單的正確執(zhí)行。在等到一條在播節(jié)目剩余時間>5分鐘時，先在主機(jī)上把當(dāng)前執(zhí)行的節(jié)目單保存到本地，將主備播控程序均退出，然后重新開啟主備播控程序，或者重新啟動主備播控工作站，再開啟主備播控程序，在主備機(jī)連接正常后，加載保存到本地的節(jié)目單，然后進(jìn)行同步數(shù)據(jù)、同步播出。不從數(shù)據(jù)庫加載是因為保存在本地的節(jié)目單已經(jīng)包含了最新在線修改的內(nèi)容，可確保播出節(jié)目不會發(fā)生混亂。

7.主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器發(fā)生故障

數(shù)字化“兩盤”播控系統(tǒng)配置了主備兩臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（BC-DB01、BC-DB02），平時使用BC-DB01，BC-DB02用作備份。當(dāng)BC-DB01發(fā)生故障時，需要手動切換到BCDB02，即手動更改各個工作站應(yīng)用程序的配置文件所指向的數(shù)據(jù)庫的IP地址或數(shù)據(jù)庫名稱，切換到BC-DB02后，與BC-DB01最多會有7個小時的數(shù)據(jù)差異，BC-DB01中的部分最新數(shù)據(jù)可能會在BC-DB02中沒有，其間上載的素材會成為孤兒素材，但可以回收、重新審看打點后繼續(xù)使用。再將當(dāng)前在用的BCDB02做一次完整備份后拷貝到BC-DB01上進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，然后再將所有工作站應(yīng)用程序的配置文件重新改回故障前狀態(tài)，再打開素材管理程序進(jìn)行素材一致性檢查，最后再按照故障前狀態(tài)進(jìn)行工作。

8.主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器發(fā)生系統(tǒng)掛起故障

只要不是主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器硬件故障，通過重啟主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器即可排除。在主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器發(fā)生故障后，雖然播控工作站會報警，但播控程序已經(jīng)加載的節(jié)目單可以正常繼續(xù)播出，并不中斷當(dāng)前在播節(jié)目，也不影響下條節(jié)目的播出，只要在主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器恢復(fù)正常后，進(jìn)入編輯狀態(tài)，任意雙擊一條待播節(jié)目并直接確定，即可使播控程序與主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的連接恢復(fù)正常。上載工作站也需要做一次素材查詢動作來恢復(fù)與主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的連接。

9.切換臺控制面板發(fā)生故障

發(fā)生這種故障只能重新啟動切換臺控制面板，考慮到主備切換臺的控制面板是基于單板計算機(jī)和Windows XP操作系統(tǒng)的軟硬件應(yīng)用系統(tǒng)，我們通常定期每個季度至少重啟一次主備切換臺的控制面板。