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探訪網店創業背后一本萬利只是個傳說

2012-04-29 00:00:00趙木子
生意經·經營金版 2012年2期

小到針線紐扣,大到家用電器;從幾元錢的簡單服飾,到數萬元的奢侈品甚至數百萬元的豪車,網絡購物已經潛移默化地改變了人們的生活方式。然而,正當人們沉浸于一個個以網店迅速起家致富的神話時,網店的老板們卻發出了“親,網店并不是一本萬利、滿地黃金”的疾呼1 12月4日,記者走近島城一位網店店主的工作生活,這位剛剛結婚、山東大學本科畢業的店主向記者傾訴了在網店背后不為人知的辛酸和內幕。上午8時·夫妻倆在家上班

盡管是周日,劉君和妻子小郭一如即往地在早上7時30分許起床,并在8時準時打開電腦、登錄淘寶網開始上班。隨著接連不斷“叮咚”響的提示音,網店正式“開門”營業。

這處位于勁松三路的家是劉君在半年前租來的,三室一廳一廚兩衛的房子大約150平方米,聽上去面積不小,但除了廚房一處衛生間,真正供夫妻倆生活用的只有一間小臥室。在非常寬敞的客廳里,地上整齊擺滿了一個個大紙箱,紙箱里是疊放整齊的羽絨服等大衣和外套。在主臥室和一處未使用的衛生間里,貨架和地上也是存放著滿滿當當的服裝。

電腦在上午就“叮咚”響個不停,劉君說,今天的生意之所以不錯,是店里搞限時特價的活動。劉君說,自己的網店已經開了快5年了,現在馬上就要雙“皇冠”信譽,搞活動,就是為了給網店聚集人氣。下午1時·到午飯時賣了兩千元

“宅”在家里工作的好處,劉君總結有三點,“別人堵車的時候我們不會怕上班遲到,每天也很隨意,不用受拘束比較自在,還有最大的好處就是這是給自己干的,當然很有積極性。”生意還算不錯,但并沒有想象中的一片繁忙,夫妻倆穿著拖鞋和家居休閑服裝,在家里左走走右走走,泡上壺茶吃點地瓜芋頭,很隨意,不過當買家說話的提示音一響,兩人就馬上回歸到電腦前——“親,有什么需要的?”悠閑里仍然透著一絲緊張和忙碌。

下午1時許,小郭外出學車去了,獨自在家的劉君下廚來了一碗雞蛋面當午飯。劉君打開淘室中賣家專用版的頁面,查看當天的成果。限時特價活動是從3日下午6時許開始的,到4日下午1時,已經有15筆交易,其中最少的是80元的一筆,最多的一筆是539元,交易額大約2000元錢。下午3時30分·整理貨物開始打包

下午3時30分許,劉君開始整理當天下午將要發出的貨,而在此之前,他習慣是把退回來的貨解包。他拿起一包退回的快遞,一邊解開包裝一邊說,這是前幾天一位客戶買的兩條年仔褲,買回去之后發現尺碼穿著有點小,就退回來了,對他而言,顧客需要退貨這不是什么大事,“去店里買衣服你也有喜歡的和不喜歡的,網購距離遠,所以人家尺碼不合適,退件沒啥問題。”

收拾完退回的快遞,打包就開始了,從滿滿一箱子快遞外包裝里抽出一卷,劉君拿著打印好的貨單,就開始從“倉庫”里一件一件找顧客拍下的衣服,找到后就先將貨單和衣服放在一塊,所有的找齊后,再把快遞單按顧客名字分好,開始一件一件折疊裝包,“我打包算是比較快的,這些貨大概1個半小時就能裝完。”裝好之后,就等待下午6時快遞員上門取件了。

入行·辭職一年后才跟家人說

說到怎么想到開網店的,今年32歲的劉君笑稱“這是一個非常有戲劇性的過程”。2003年,劉君從山東大學工商管理專業本科畢業后,3年換了9份工作。

“一開始都是在公司、企業工作,銷售、辦公室、打零工,干過不少。但可能是我這個人性格的問題,不太愿意受拘束,也可能是眼高手低,所以沒有一份干得長。”到了2006年,他進入一家世界500強企業工作,月收入5000元至6000元,但他還是在堅持了一年之后,又把單位給“炒”了。

2006年底,劉君又在一家制藥廠找了一份工作,試用期工資是1500元,當時,他的一個朋友家里開服裝加工廠,有一批出口剩余的衣服,他就要了過來,一邊上班一邊掛到論壇上賣,想多賺點,有人要他就上門送貨,一件衣服賺100元錢,但一般5天才賣一件,“雖然掙得不多,但賣出一件我都非常開心。”

2007年初,劉君開始正式在淘寶上開起了網店,平均一天賣出一條褲子,一條褲子賺40元錢,“我一算賬,一天掙40元錢,一個月下來和工資差不多,后來就索性辭職了。”隨后,劉君向家里借了2萬元錢,瞞著家里辭掉工作,開始專心經營網店,后來,過了一年才敢和家人坦白。

生活·夫妻倆都得了“叮咚病”

劉君在11月11日剛剛結婚,妻子現在也從單位辭職,兩人一起經營網店。開網店雖然看起來自由,但實際上生活已經完全被“綁架”,需要對個人時間做出很大的付出。每天在電腦前處理生意,由于每天和“叮咚”響的提示音打交道,夫妻倆也都患上了業內所戲稱的“叮咚病”。“這種病的癥狀就是,一聽到“叮咚”響,就不自覺地想往電腦前跑。”劉君笑著說。

而從早上8時至晚上10時,必須要有至少一個人留在電腦前,也正是因此,兩人很少能有機會一起外出活動,結婚之前劉君自己打理網店時,還能擠出點時間和女友看個電影,現在競爭壓力很大,每天生意又比較多,兩人很少能有外出游玩的時間。而每次停業,損失都是非常大的,停業10天,影響會有20天甚至更多,兩人結婚之后,到現在接近半個月的時間,網店的生意才開始逐漸恢復正常,而此前一段時間,他的店在全國女裝網店排名是1.5萬名,現在下滑到第2萬名,在青島曾排名第50,現在下滑到第150名,這并不是他網店的業務量下滑,而是其他網店上升速度快,“沒有任何一個傳統行業像這樣,能快速進入市場,也能被快速淘汰,走得慢了就是落后。”兩人唯一比較多一起外出的機會,就是早起去逛早市,夫妻倆還開玩笑說權當是“蜜月”。

誤解·“網絡富翁”只是傳說

“網店”真的是一本萬利、空手套白狼式的致富神話嗎?作為一個經營近5年網店的店主來說,這一切光環只不過是傳說,即便有,也只存在于網購的初期。

劉君說,很多人認為開網店并不難,并且很容易掙錢,但這畢竟是少數人,更多的是像他這樣的“中小戶”,在初期由于從業人員少、競爭壓力小,開網店確實很容易賺錢,而現在,難度就非常之大了。

劉君說,他所租的房子又當倉庫,一個月的房租加上物業費等一共是3000元,第二大項支出是網店的推廣費,當有買家搜索某N商品時,想要在搜索排名里靠前,每一次點擊都需要交一次推廣費,額度上不封頂,他對不同的商品設置的最低是0.2元,最高是1元,自動劃賬,交的錢越多,排名越靠前,每月的推廣費是2500元至3600元。

然后就是旺鋪使用費,開店是免費的,但想“旺鋪”擁有更大的權限,類似可以自主設置網店的樣式,每月是1000元錢。服裝的圖片空間存儲費是每月50元,使用網站規范的打印快遞單服務每月30元。一家實體店,排除像臺東這樣的旺角地帶,一般的店20平方米月房租3000元,水電稅費等500元。

劉君說,不算搞促銷讓利,正常利潤為30%的話,那么一天需要賣出1000元貨物,才剛剛保本。因此,現在如果要開網店并要經營好,必須初期要有足夠的經濟實力來保證投入。

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