企業業績評價方法及完善措施的探討

【摘 要】企業業績評價方法在現代公司治理系統中起著舉足輕重的作用，是企業激勵與監督政策的基礎，業績管理必須建立在一種綜合業績評價制度基礎上：它一方面強調對財務業績指標的考核；另一方面也應注重對非財務業績的評價。

【關鍵詞】業績評價；金字塔評價法；平衡記分卡；評價指標

評價經營業績首先應該明確經營業績的內涵經營業績也稱為經營成果，是指經濟實體在一定時期內利用其有限資源從事經營活動所取得的成果。企業業績評價就是評價主體根據其評價目的確立評價的參照系統，獲取評價信息，對企業一定時間內利用有限資源從事經營活動所取得成果進行價值判斷。運用科學、規范的評價指標體系和評價方法、分析工具，將企業一定經營期間的企業管理活動、經營成果進行定量、定性對比分析，做出真實、客觀、公正的綜合評判，以揭示企業經營管理的內在矛盾，為管理決策提供有用的信息。

一、企業業績評價的現實意義

（1）適應國企改革的發展之需。隨著國企改革的不斷深入，及其在運作過程中大量諸如資產運作效率低下、國有資產流失嚴重等問題的出現，迫切需要國家不僅要從立法上對企業的不當行為加以規范，而且還要有一個能夠有效地反饋企業經營成果的信息系統，而這個信息系統就是企業業績評價。通過企業業績評價可以發現企業的不足與缺陷以及成長與進步，更重要的是，企業業績評價通過設計各種評價指標，還具有一定的導向作用。所以，一個結構合理的業績評價體系對于資源提供者一股東來說是非常重要的。它不僅發揮著有關企業經營成果的信息反饋的功能，也在一定程度上決定了企業價值導向，對企業資金的運動起到了一定規范作用。（2）進一步促進我國證券市場行為的規范。企業業績評價的不斷發展與完善也將會進一步促進我國證券市場行為的規范。我國的證券市場是一個非常年輕的市場，與西方發達國家的證券市場相比，市場行為還不夠規范。一個結構合理的企業業績評價體系將有利于會計信息的真實展示，從而使更多的社會經濟資源從效益差的企業流向效益好的企業，形成社會經濟資源的有效分配，培育出更加理性的證券市場。同時，業績評價的行為導向作用也表明，一個結構合理的業績評價體系也將有助于培養出質量更高的上市公司，弱化證券市場的投資風險。（3）對銀行信貸管理也具有很重要的現實意義。企業業績評價的研究對銀行信貸管理也具有很重要的現實意義。在我國，可以說銀行就是企業的最大債權人，對申請貸款的企業進行信用評價是銀行信貸管理中的頭等大事，重中之重。企業信用評估與企業業績評價不能等同，但企業信用評價實際上就是以銀行為評價主體的企業業績評價。企業業績評價體系的完善與發展也一定程度上意味著企業信用評定模式的完善與發展。每一次企業業績評價體系的改進都會給企業信用評定模式的革新以良機。所以，要不斷地完善銀行對企業的信用評估模式，使銀行能夠主動、及時、準確地提供信貸服務，滿足企業的資金需求，體現新型的銀企關系。對信用評估模式具有指導和借鑒作用的企業業績評價的研究也將由此而更具現實意義。

二、當代的企業業績評價方法

（1）業績金字塔評價法。業績金字塔是一個把企業的總體戰略與財務和非財務信息結合起來的業績評價系統，凸現戰略性經營業績評價中總體戰略與業績指標的重要聯系。在業績金字塔中，公司總體戰略位于最高層，由此產生企業的具體戰略目標，戰略目標的傳遞呈多級瀑布式，向企業組織逐級傳遞，直到最基層的作業中心。制定了戰略目標，作業中心就可以開始建立合理的經營效績指標，以滿足戰略目標的要求，然后，這些指標再反饋給企業高層管理人員，作為企業制定未來戰略目標的基礎。業績金字塔著重強調了組織戰略在確定業績指標中所扮演的重要角色，揭示了戰略目標至上而下和經營指標至下而上逐級重復運動的等級制度。這個逐級的循環過程揭示了企業的持續發展能力，為正確評價企業業績有十分重要的意義。（2）平衡記分卡評價法。平衡記分卡作為一種績效考核體系對公司戰略的實施具有重要作用，提供了一個關注關鍵管理過程的框架。平衡記分卡是圍繞企業戰略目標制訂的對企業各個部門的綜合考核體系，它把企業的戰略轉化為具體的目標。不僅對業務、業務單元、業務流程，而且對員工個人均可設計相應的均衡記分卡。均衡記分卡對經營業績的評價是基于企業戰略的制訂實施的評價過程。平衡記分卡既考核了企業過去的績效，又評估了企業未來的發展潛力和競爭實力。（3）EVA評價法。EVA（EconomicValueAdded）即經濟增加值，是指一定時期的企業稅后凈利潤與投入資本的資金成本的差額，用于衡量企業財富的增加量，與傳統的績效評價體系相比，具有鮮明的特點和明顯的優越性：其一，EVA不受公認會計準則的限制，其使用者可以根據需求作出適度調整，以獲取相對準確的數據，從而降低了會計準則引起的經營績效扭曲現象。在對公認準則可能引起的扭曲進行調整的基礎上出現的EVA是一種比會計利潤更準確地測定管理者經營績效的指標和方法。其二，EVA將股東利益和經理業績緊密聯系在一起，避免了所有者與經營者之間的討價還價，克服了經營者的利潤粉飾行為。以EVA為基礎的績效評價體系明確地表明，EVA增值得越多，經營者的收入也就越高。在這種情況下，經營者同所有者之間關于利潤指標的討價還價和利潤包裝已失去意義，這就會促使經營者像所有者那樣采取行動，將其工作重點轉移到增加股東財富和實現企業戰略目標上來，從而也使自己獲取較高的收入。其三，EVA同時提供了資本市場對企業的評價、企業內部的資本預算以及管理者績效評估的測定和分析工具。可以說，EVA的出現使得在財務管理中管理者第一次有了共同的績效評價語言，可以使企業的各種相關利益集團對企業財務目標取得一致性看法，從而有利于企業財務管理體系的協調和統一，有利于避免財務決策與執行之間的沖突，促進企業戰略目標的更好實現。

三、完善企業業績評價方法的對策

（1）根據企業實際戰略不同，改變評價指標權重。企業實施的戰略可以分為：成本領先型戰略和差異化競爭戰略。成本領先型企業主要通過改善企業內部生產條件，提高運營效率等方式降低成本。此時，企業應更加重視反映內部經營過程的指標，一些非財務前瞻性指標對干這類公司就不是那么重要；實行差異化競爭戰略的企業需要對外部市場反應敏感，有大量的異質產品投放市場，產品研發部門和市場營銷部門在企業戰略實現中起著重要作用。因此，與成本領先型公司相比，實施差異化競爭戰略的公司更依賴于非財務指標。（2）形成企業業績評價理論體系。建立企業業績評價“系統和指標”作為執行和操作系統，在標準模型的指引下，因企業和企業的不同戰略以及不同發展階段而異。同時，建立以標桿瞄準為龍頭，以預算和資本成本為依托的評價標準設定原則。通過業績評價指標體系使企業的戰略目標轉化為階段性的、具體的、可操作的并為大多數人所理解的目標，使業績評價指標體系融人到戰略管理的全過程，真正體現為企業戰略管理服務的思想。（3）建立與企業發展相應的業績評價指標體系。按照企業生命周期理論，企業應根據不同的發展階段，選擇適當的業績評價指標。處于創業階段的企業此時的財務指標應以收人增長和經營現金流皿為主；處于成長階段的企業主要的業績評價指標可以包括：收入增長率、目標市場客戶數量和銷售額增長率、來自新產品收入所占百分比等；處于成熟階段的企業一般采取維持戰略，通過優化內部經營過程，如提高生產效率、消除瓶頸因素來增加利潤；處于衰退階段企業主要的目標是能盡快地收回投資，迅速地變現資產。這樣，投資報酬率這些反映獲利能力的財務指標就失去了意義，業績評價指標要以現金流量指標為主。

綜上所述，企業經營業績評價是為了實現企業的生產目的，制定一定的標準或指標，采用科學的方法，對企業的生產經營活動過程做出的價值判斷。企業業績評價是為企業更好地進行經營管理服務的，對企業的經營具有指導作用。企業業績評價方法在不斷的改革與實踐中創新和完善，為企業的發展做出了巨大的貢獻。

參 考 文 獻

[1]譚敬軍、劉文彬．企業業績評價體系初探[J]．科技資訊．2007（2）

[2]畢曉雁．企業業績評價問題研究[J]．財經界（學術版）．2011（9）

[3]韓增虎．價值鏈下企業績效考評[J]．企業導報．2009（9）：67

[4]郭睿．完善我國企業績效評價體系的探討[J]．商場現代化．2008（5）