淺談管理者如何在工作中使用項目管理發揮激勵作用

企業管理中要充分以項目管理的方法發揮激勵作用，這對激勵企業所有員工工作的積極性和創造性是至關重要的。因此，作為企業里的領導者，對下屬實施項目管理激勵作用是其永恒的課題。企業領導與其他方面的領導相比，其激勵下屬的方式方法有重大差別，對于中國企業的領導者來說，又更具有特殊性。通過學習項目管理知識并對部分企業進行調查研究，覺得現有企業的領導者在激勵下屬時必須注意以下幾個方面：

一、要注意優選項目給下屬描繪“共同的愿景”

從項目管理發展來觀察，企業的“共同愿景”主要應該回答兩個方面的問題：一是企業存在的價值。這里不僅僅涉及泛泛的倫理判斷問題，更多關系到企業所在行業中的發展趨勢以及企業自身在同行業內部的發展趨勢問題，說通俗一點，這是一個長期戰略發展問題，就是優選、精選項目和做大做強項目的問題。二是企業的“共同愿景”。必須讓員工知道依存于企業的價值。企業項目的優選、精選是企業長期存在的價值，也是企業在市場競爭中的價值感。只有讓員工明白企業的發展愿景才能夠和企業一起齊肩并進、共同發展，為企業壯大付出更多的效能。

二、要注意用項目管理的規范“行動”去昭示部下

在現實生活中語言的巨人、行動的矮子現象比比皆是，此種做法乃企業領導之大忌。正如日本東芝總裁士光敏夫所言：部下學習的是上級的行動。對企業領導來說，當你希望下屬做什么時，請拿出你自己的示范行為來。作為領導，當然不可能不“說”，卻更忌諱不“做”。“說”與“做”簡單的組合有五種，其示范作用各有不同：一是說了，不做，負作用最大；二是不說，不做，負作用次之；三是不說，做了，有積極作用；四是邊說，邊做，有很好的示范作用；五是做了，再說，示范作用次之。這五種基本狀態中，提倡領導使用第四種的“邊說，邊做”，其積極作用最大。做的過程對領導者來說是一個了解真實狀況的過程，對被領導者來說是一個被感召的過程，在這一過程中的“說”更有目的性，更具指導性；能夠讓員工在和領導的工作中更有效的掌握到好的工作方法，提高員工的工作效率。著名教育家卡耐基曾說過這么一句話：我年紀越大，就越不重視別人說些什么，我只看他們做了什么。中國諺語也有“一個行動抵一萬句口號”的說法，“率先垂范”、“身體力行”、“上行下效”等等這些樸素的真理，都值得企業領導銘記。作為企業的領導切切實實做到從群眾中來，到群眾中去。經常到基層去掌握基層所需所想，解決好現場最基本常見的問題。

三、要注意善用項目發展“影響”的方式

影響方式是一種“肯定”的思維，它肯定人的主觀能動性，強調以人為本，承認個性都會有意識地追求自身價值。作為領導者，其主要任務就是運用組織的目標與自身的人格魅力去感召他們，啟發他們，讓下屬產生自我感知，迸發工作的原動力，從而產生巨大的行動能量。持這種觀點的企業領導秉持“影響別人最好的方法就是放棄控制他們”的觀點，當你不是控制性的管理他們時，看到你的實際行動和員工管理守則，對下屬能夠主動性的工作也會起到很大的效能。對企業領導來說，馬斯洛的需要層次學說可謂耳熟能詳，但實際工作中真正會運用的卻不多。如果用馬斯洛的學說來分析以上的情況，其實是每個人都不想成為“可有可無”類的“多余人”，或者是為他人玩弄于股掌的“小泥人”，每個人都希望別人把自己看成是“自尊人”、“價值感人”、“強大的人”。由此我們可以得出結論：激勵的重點應該放在“肯定”上，正如哈佛大學教授康特所說：“薪資報酬是一種權利，只有肯定才是一個禮物。”當企業領導在薪資分配上充分體現多勞多得時，對企業員工的工作積極性也會起到至關的作用。

四、要注意項目授權以后的信任

如果授權下屬管理具體的項目后，對下屬不信任的突出表現是授權以后再橫加干涉，下屬覺得無所適從，不知道該所以然時他會選擇靜坐觀望，領導反過來又認為下屬怎么沒有一點積極主動性，要自己再次推動，因而成為領導愈加干涉的理由，下屬愈發感到寸步難行，由此形成惡性循環，使項目的進展形成惡性循環。企業領導者如果能夠認識到授權以后的充分信任不僅僅是對下屬極有好處，同時對領導者自身也利多弊少，領導主動充分放權，下屬就會更加盡心努力分析項目的原由，如何把項目及各項工作完成的更加出色大下工夫。授權以后的充分信任等于給了下屬一個平臺、一種機會，給了其受尊重的感覺，讓其有一個廣闊的施展抱負的空間。授權以后的充分信任對于領導者自身也有莫大的好處：把事情簡單化，有充裕的時間去思考企業重大決策問題和企業的更廣發展空間問題。由此可知，人的感情因素是領導者萬萬不可忽略的，只有信任他人者才會被信任，企業領導者如果能夠設身處地想想，得出的結論將是“己所不欲，勿施于人”。

五、要注意項目開展中“公正”第一的威力

公正生“威”。一般來說，大家會尊敬態度強硬但公正的領導人，而強硬只有與公正相伴，下屬才可能接受。中國不少企業中領導者的“公正”意識是相當缺乏的。公正意味著秩序上的公正。如對員工的獎懲要特別強調有據可依，不搞無中生有的獎罰就是一個突出的例子。公正意味著制度面前人人平等。公正的立足點是制度管人，而不是人管人。只有大家自覺地去遵守制度，才可以使制度在工作中運用的更加合理有效。公正強調讓事實說話，讓數字說話，注意精確、有效。公正是對企業領導人品格的一種考驗。它首先要求領導人品行的端正。好的企業領導人現在非常重視員工對企業制度的貫徹和學習，這樣才能使企業員工明確知道如何在今后的工作中發揮好制度的執行力。

六、要注意項目管理溝通的實質性效果

項目管理執行的溝通對于領導者來說更具有特殊意義：（1）項目執行過程溝通是爭取支持的過程。領導的本質就是被領導者的追隨與服從的過程，成功領導人的下屬支持率必須高于70%，如果小于60%則很危險，低于50%就是不合格；所以成功的領導者在實際的溝通力是可以影響到支持率的。合理有效的溝通不但會使工作效率提高，也可以拉近領導和下屬之間的長期友誼。（2）溝通過程是汲取智慧的過程。尊重對方是溝通的前提，如何掌握好的方法、主意、決策等都可以從尊重性的溝通中得到；尤其在上下級之間的溝通時，上級和藹的尊重下級之間的溝通會得到更好的溝通效果，領導的善意溝通往往會使下屬敞開心扉，暢所欲言，這樣就會使上級有效掌握下屬的真實情況，達到對企業發展有出其不意的良好結果。（3）溝通是激勵下屬最好的卻往往是最廉價的方式。領導者如果能夠認真的聆聽、詢問下屬，雖然不可能解決所有的問題，但你讓下屬感覺到他很重要，他的部門很重要。我們自己反思一下，有誰愿意讓別人認為自己是不重要的呢？發展以人為本，人是企業的生命，人是企業的根本，只有有效的溝通激勵好企業的每位員工，使員工以責任為本，用責任面對企業，這個企業的發展和生命力才是無窮大的。（4）溝通是現代企業管理中，企業領導人如何能夠靜下心、坐下來集中精力去聽下屬怎么講，而不是無休止的要求員工坐著聽自己滔滔不絕的講。對于這一點，企業領導人理解得越早越好，實踐得越早越好。只有每個下屬都給你講了自己的好的想法和好的思路，你才會有機會分析每個下屬給你講的，如何提取出他們講的思路里的精華，來分析應對企業下一步的發展空間在哪里？如何讓企業的發展空間拓展的更大更強？由此可見，溝通過程中純語言的功用是十分必要的，但是領導者應更多地重視從意識深層去解剖自己，再總結出適合下屬所歡迎的溝通方式。

綜上，用項目管理的方式對單位現有工作的計劃、溝通、執行、員工操作、完工報告等部用分層次、分項落實到每個員工，會大大激勵員工在實際的工作中如何發揮更大的工作激情，集思廣益，對項目的優選和項目風險評估，加大對風險的管理力度。為企業的發展、壯大做出更具意義的貢獻。