機械加工企業供應鏈庫存管理的績效評價體系研究

摘要：機械加工企業的生產特點決定了供應鏈庫存管理的復雜性。本文全面分析了當前中國的機械加工企業在供應鏈庫存管理方面的諸多問題，并提出建立機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系，以期提高庫存管理效率和質量。本文采用平衡記分卡方法，分別從顧客、財務、業務流程和創新能力四個方面，建立起一套較為完善、實用性強的機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系，為決策者提供了有效的信息支持和政策措施。

關鍵詞：機械加工企業 庫存管理 績效評價 平衡計分卡

由于機械加工企業具有生產周期長、產品種類多、生產流程復雜的生產特點，機械加工企業為了更為有效地節約生產成本，提高經濟效率，對供應鏈庫存管理提出了更高的標準的要求。隨著中國社會主義市場經濟體制的不斷健全和完善，改革開放的程度和廣度日益加深，機械加工企業面臨著激烈的國內同行競爭和國際競爭。與此同時，機械加工產品的買方市場已經形成，客戶對產品的個性化需求更為強烈，對產品的服務質量提出了更高的要求。據不完全統計，中國機械加工企業能夠按時提供產品訂單的比例僅為30%-50%，嚴重影響了客戶的信任度和企業的庫存管理質量。更為重要的是，機械加工企業的庫存管理成本居高不下，占用了大量的生產資金，極大地制約著企業經濟效益的增長和長遠發展。

鑒于此，本文針對機械加工企業在供應鏈庫存管理方面存在的按時交付訂單率低下、庫存管理成本較高的問題，提出建立機械加工企業供應鏈庫存管理的績效評價體系，以期增強企業庫存管理的綜合服務能力，提高企業的市場競爭能力。供應鏈庫存管理的績效評價已經成為學術界和實務領域的關注焦點之一，他們的研究成果為我們提供了有力的經驗支持和研究資料。

1 機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系的研究現狀

國內外很多學者對機械加工企業供應鏈庫存管理的績效評價體系都做出了全面而深入的研究，并得到豐富的研究成果。本文將從機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系的理論基礎、國外關于機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系的研究綜述、國內關于機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系的研究綜述以及研究評述四個部分，分別系統地介紹當前的研究現狀。

1.1 機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系的理論基礎 績效評價是指通過對任務發生之前的管控與指導、發生之后的考核與度量來判斷組織是否達到了預期目標、完成的效率以及付出的代價。隨著供應鏈管理在機械加工企業管理體系當中的地位越來越重要，庫存管理已經成為供應鏈管理的必要組成部分，而庫存管理的績效評價可以有效檢驗企業庫存管理的整體效率水平和服務質量。換句話說，庫存管理的績效評價既是提高機械加工企業庫存管理質量的有效手段，同時也是反映企業整個供應鏈管理水平的一面鏡子。由于機械加工企業供應鏈庫存管理的特殊性，供應鏈庫存管理并非所有供應鏈下游企業的庫存績效總和，需要著眼于整個供應鏈管理的實際情況，選擇合適的績效評價方法，做出更為科學的庫存管理績效評價體系。

1.2 國內外關于機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系的研究綜述 國內外學者對機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系的研究主要集中在以下幾個方面：

1.2.1 供應鏈庫存管理績效評價的理論創新 國外學者Vesna Bosilj—Vuksic提出了從組織方式的角度對供應鏈庫存管理進行研究，并得出了組織績效評價的原則和指導方針；G. Vardangalos則從客戶滿意度的角度，全面分析了客戶與供應鏈庫存管理之間的內在關系，提出了組織與個人相結合的供應鏈庫存管理績效評價體系。與此同時，，Ramaa. A.則站在微觀流程的角度，全面研究了供應鏈庫存管理績效評價的流程及其與之相對應的責任分擔。

1.2.2 供應鏈庫存管理績效評價的方法研究 國內學者駱品亮將委托代理理論與供應鏈庫存管理相結合，提出主觀績效評價與客觀績效評價相互結合的績效評價方法，對于解決信息不對稱的問題起到了積極的作用。高天寶則運用不確定測度模型對傳統的供應鏈庫存管理績效評價進行了改進。

1.2.3 績效評價工具在供應鏈庫存管理過程中的應用創新 周紅通過運用供應鏈庫存管理績效評價體系解決了供應鏈成員之間庫存管理協同的問題，提高了整個供應鏈庫存管理的效率水平。楚金華則運用因子分析方法分析了電子商務在機械加工企業庫存管理過程中的作用及其具體應用。

1.3 研究評述 雖然國內外學者對機械加工企業供應鏈庫存管理的績效評價都做出了積極的貢獻，但仍然存在幾個方面的問題需要進一步分析：一是未能將機械加工企業的供應鏈庫存管理特點與績效評價體系有效的結合在一起，無法解決供應鏈庫存管理過程中出現的問題，導致庫存管理效率持續低下。二是未能建立起更為完善的供應鏈庫存管理績效評價體系。以往的供應鏈庫存管理績效評價無法解決供應鏈全局利益與供應鏈成員局部利益的沖突問題，導致信息不對稱的問題日益嚴重。

2 機械加工企業供應鏈庫存管理過程中存在的問題分析

機械加工企業供應鏈庫存管理過程中主要存在的問題表現在以下幾個方面：

2.1 庫存管理成本過高 由于機械加工企業的生產環節復雜，生產周期過長，供應鏈庫存管理的確不是一件十分容易的事情。加上，機械加工企業很容易受到上下游供應鏈企業的經營狀況的影響，庫存管理更為復雜。在這種情況下，庫存管理成本居高不下，而且常常因為商品滯留、材料短缺等原因，對機械加工企業的正常生產活動帶來了十分不利的影響。

2.2 庫存管理結構不合理 由于庫存結構呈現多層次、多元化的特點，機械加工企業在庫存結構管理上也具有很大的弊端。一方面，庫存商品的所占比例上升，則會導致庫存銷售不太理想，直接反映出商品滯留的問題；另一方面，生產材料擠壓過多，占庫存總量的比重提高，則會導致大量的生產資金被積壓，影響資金的利用效率。

2.3 信息傳遞渠道不通暢 影響機械加工企業供應鏈庫存管理的又一重要原因就是庫存管理的信息共享因素。只有實現信息共享、維護信息傳遞渠道的通暢，才能促使庫存管理資源在整個供應鏈中得以有效整合和利用。然而，中國的機械加工企業在信息工程建設方面的意識不足，信息共享平臺有待進一步完善，使得企業承擔了較大的信息不對稱風險，嚴重影響了企業的健康、快速地發展。

3 機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系的建立

要解決機械加工企業在供應鏈庫存管理過程中存在的問題，本文建議有必要建立一套針對性較強、適用性較高、結構簡便的供應鏈庫存管理績效評價體系。本文將著重研究機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系建立的必要性、供應鏈庫存管理績效評價體系的建立目標與方法以及供應鏈庫存管理績效評價體系的建立步驟三個方面展開。

3.1 建立機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系的必要性 供應鏈庫存管理績效評價體系可以有效解決實務過程中存在的問題。具體表現在以下幾個方面：

3.1.1 有利于提高機械加工企業供應鏈庫存管理的執行效率。供應鏈庫存管理績效評價體系可以針對實際工作中存在的問題，提出一些行之有效的改進措施，提高庫存管理效率。

3.1.2 有利于全面了解機械加工企業供應鏈庫存管理的實際情況。供應鏈庫存管理績效評價體系可以通過計量方法，準確評價和衡量機械加工企業供應鏈庫存管理的質量水平，為決策者提供第一手的可靠信息。

3.1.3 有利于促進供應鏈庫存管理的信息共享。供應鏈庫存管理績效評價體系可以有效解決機械加工企業供應鏈庫存管理中的信息不對稱問題，使得各個企業的庫存管理信息得以共享，降低供應鏈的經營風險。

3.2 建立機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系的目標與方法

3.2.1 建立機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系的目標。本文建立機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系的主要目的在于：①全面了解機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系的實際狀況。通過建立供應鏈庫存管理績效評價體系，機械企業就可以從多個角度深入了解自身的庫存管理狀況和未來發展方向，為以后的庫存管理體制改革提供可靠的決策依據。②反映機械加工企業庫存管理的信息共享程度。不可否認，信息共享已成為衡量機械加工企業供應鏈庫存管理質量的重要指標。本文重點針對信息共享的現狀，提出更為合理的改善意見。

3.2.2 建立機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系的方法。本文采用平衡記分卡的方法建立機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系。平衡記分卡方法是一種常見的績效評價方法，能夠將企業的短期目標與長期目標相結合，分別從財務的角度和非財務的角度，綜合評價和分析企業供應鏈庫存管理的現狀。因此，本文認為，平衡計分卡方法合適于本文的研究重點。

3.3 機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系的建立 平衡記分卡方法分別從顧客、財務、業務流程和創新能力四個方面考核和評價企業供應鏈庫存管理的質量。本文將從以上四個方面建立機械加工企業供應鏈庫存管理績效評價體系。

在顧客層面，本文采用準時交貨率、訂單完成時間、庫存交貨準確率三個指標來評價。在財務層面，本文采用庫存周轉率和庫存成本來評價衡量。在業務流程層面，本文采用庫存物資供應率、收發正確率和倉庫利用率三個指標來評價衡量。在創新能力層面，本文采用信息共享質量、信息共享速度和企業合作年數三個指標來評價衡量。

本文設計的機械工業企業供應鏈庫存管理績效評價體系如圖1-1所示：

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