企業社會資本對突破性技術創新的影響研究

摘要：本文分析了企業社會資本各維度對突破性技術創新的影響。研究發現：結構維社會資本中與網絡成員的連接強度以及認知維度社會資本對突破性技術創新有負向的影響，而與網絡成員的聯接數量、在網絡中的中心性以及成員間的相互信任對突破性技術創新有積極的促進作用。

關鍵詞：企業社會資本 突破性技術創新

1 突破性技術創新的概念及其重要性

突破性技術創新是指脫離原有技術軌道，暫時不能滿足公司主流用戶需求的一類創新，它在創新中引入全新的理念，其商業化的產品在性能上有巨大提升，或帶來全新的產品和服務，開創全新的市場，它可能改變市場規則、競爭態勢，甚至可能導致整個產業重新洗牌。在建設創新型國家的背景下，技術創新活動日益成為經濟發展的引擎和重要推動力。特別是進入20世紀90年代后，企業的技術創新逐漸由以漸進性技術創新為主轉變為以突破性技術創新為主，許多在漸進性技術創新方面取得成功的大公司陷入了新的困境，傳統的漸進性技術創新已經不能跟上技術的更新節奏，導致企業的利潤下降，甚至破產倒閉。突破性技術創新在當今競爭如此激烈的經濟社會中起著舉足輕重的作用，同時也對國家的綜合國力和核心競爭力產生著重要的影響。然而我國的突破性技術創新則很少，大多數都屬于模仿創新或在已有創新基礎上進行改進。因此，在技術生命周期越來越短、產品更新速度越來越快的今天，我國的企業要想在世界占據一席之地，就務必要重視和加強突破性技術創新。

2 企業社會資本的概念

90年代后期，社會資本的概念引入管理領域，Nahapiet和Ghoshal(1998)認為社會資本是鑲嵌在個人或社會個體占有的關系網絡中、通過關系網絡可獲得的、來自于關系網絡的實際或潛在資源的總和。簡單來說就是，企業會與外部組織(政府、金融機構、風險投資機構、行業協會，客戶、供應商、科研機構、大學、科技中介、其他企業)建立各種聯系，形成企業社會網絡，企業社會資本就是指企業從這一網絡中所獲得和使用的資源，包括顯在的和潛在的資源集合。

3 本文研究模型

本文沿用Nahapiet and Ghoshal（1997，1998）的劃分，將企業社會資本分為結構維、關系維和認知維3個維度。相對于漸進性技術創新來說，突破性創新更是一項風險高、不確定性因素多的創新活動，單個企業所擁有的資源和能力有限，已經無法滿足突破性技術創新的要求，企業需要尋求外部合作，通過與外部組織(政府、金融機構、風險投資機構、行業協會，客戶、供應商、科研機構、大學、科技中介、其他企業)的廣泛合作，不僅可以獲得所需的技術、信息和資金等，更重要的是新知識的獲取。突破性技術創新過程涉及創新構思產生、研究開發、商業化等一系列活動。每一個環節都涉及到新舊知識的探索、獲得、利用、更替、淘汰的過程，因此企業突破性技術創新的過程也就是不斷獲取知識、利用知識和更替淘汰知識的過程。新知識的獲取對突破性創新來說顯得尤為重要。本文從新知識獲取的角度來分析企業社會資本對突破性技術創新的影響，從而為企業構筑和培育有利于企業突破性技術創新的社會資本提供參考。

4 研究結論及解釋

4.1 結構維社會資本對突破性技術創新的影響

聯結強度是指網絡內行動者間聯系的力度，即關系強度。當企業與其外部合作伙伴之間的互動頻率高，稱之強聯結。反之，當企業與其外部合作伙伴之間互動頻率低，稱之為弱聯結。強聯結的關系主體之間相互熟識度高，不同的主體所擁有的信息差異不大，因而在強聯系的交流過程中，無法帶來新的知識與信息，雖然交流互動非常頻繁，但所增加的知識與信息大部分是同質的、冗余的，缺乏新信息和新知識，這不利于驅動企業突破性技術創新。相反，弱聯結的主體之間存在差異，導致其所擁有的知識和信息存在較大的差異，對不同的問題有著不同的見解，所傳播的也是較為新鮮和異質的知識和信息，雖然弱聯結所提供的信息不一定會比強聯結所提供的信息多，但它提供的是具有更高價值的非冗余信息，這增加了企業的知識廣度，能夠驅動企業的突破性技術創新。

企業網絡成員聯接數量的多少反映了企業的網絡規模。企業通過與外部合作伙伴的廣泛聯結，有助于獲取最新、最快、廣泛與全面的新信息、知識、創意與機會，從而有助于企業獲得創新所必備的知識與信息，贏取競爭優勢。突破性技術創新是一種創造全新產品、開拓全新市場的技術創新活動，具有高度的風險與不確定性，因此，更加需要從企業外部網絡中獲取豐富的知識和各類資源。企業建立外部聯系伙伴數量越多，就越可能從外部獲取知識和資源，并且隨著伙伴數量的增多，異質性的信息、知識等資源也將增多，這都有利于實現企業的突破性技術創新。

網絡位置中心性是指企業在外部合作網絡中占據核心位置的程度，體現了企業在網絡中的地位和權利。外部網絡中心性高的企業，說明企業處于信息、知識交換的中心節點，網絡合作伙伴之間的信息交換需要經過該企業，因此，企業有更多機會接觸豐富的信息、知識和資源，這其中必定有相當一部分異質的，非冗余的信息、知識，網絡中心性越高的企業越能爭取到與優秀企業合作的機會，增強企業產品創新能力，從而有助于企業的突破性技術創新。

4.2 關系維社會資本對突破性技術創新的影響

信任是社會資本關系維度的核心，本文用信任作為關系維度社會資本的分析變量。合作伙伴間的信任關系降低了伙伴間交易的信息不對稱，企業不用擔心合作伙伴會利用這些信息來危害自身，而且能以較低的成本獲得真實而有價值的信息。合作伙伴間的相互信任，使得企業間更好協調，能夠避免機會主義的發生，保證合作的雙方配合默契，因此企業愿意承擔更多的風險，促使伙伴間齊心協力向共同目標努力，對于高風險、不確定因素多的突破性技術創新而言，能從這種高關系質量的企業外部合作網絡中獲益。

4.3 認知維社會資本對突破性技術創新的影響

企業社會資本的認知維指雙方之間可通過通用語言、編碼和敘述進行溝通的通用理解、解釋和含義系統的資源，具體包括共同語言、相似的價值觀等。Christensen（1997）認為突破性技術創新的機會往往不被組織現有價值體系認可，往往被現有慣例所排斥，可見不同的價值體系碰撞得以激發企業突破性技術創新。認知型社會資本水平過高，便在伙伴間形成較為單一的認知模式，這對企業的獨立思考和創造性產生不利的影響，也就是說，企業關系網絡成員在思考問題的時候變得不再多樣化，會受到“群體思維”、“同質化思維”的負面影響，使得新想法、新方案的產生受到阻礙。并且，較高的認知型社會資本水平會使得企業外部合作網絡成員間趨同的共同語言和價值觀，使成員互動增加，關系變得更加親密，容易形成強聯接，從而交流的知識與信息大部分是同質的、冗余的，不利于企業實現突破性技術創新。

由此可見，企業在培育有利于突破性技術創新的社會資本時，要與盡可能多的外部組織(政府、金融機構、風險投資機構、行業協會，客戶、供應商、科研機構、大學、科技中介、其他企業)形成伙伴關系，擴大伙伴聯接數量，并且在網絡中把握主動權，占據中心地位，與合作伙伴形成相互信任的關系，而且要有意識的選擇一些與自己價值體系、認知體系不太一致的合作伙伴，這樣，企業才能獲得源源不斷的異質的、非冗余的信息、知識，從而驅動企業的突破性技術創新發生。

參考文獻：

[1]Nahapiet J.，Ghoshal S. Social capital， intellectual capital and the creation of value in firms[J].Academy of Management Best Paper Proceedings，1997:35-39.

[2]Nahapiet J.，Ghoshal S.Social capit al，intellectual capital， and organizational advantage[J].Academy of Management Review，1998，23(2):242-266.

[3]Christensen，CM.The Innovator’s Dilemma:when New Technologies Cause Great Firms to Fail[M].Boston，MA:Harvard Business School Press，1997.