多元目標(biāo)下企業(yè)人工成本的合理化控制研究

摘要：企業(yè)基于經(jīng)營目標(biāo)應(yīng)適時(shí)通過各種手段，來建立有效的人工成本控制措施。其中，“裁員”就是現(xiàn)代企業(yè)中最常使用的手段。伴隨著這種人工成本控制手段的實(shí)施，不僅將增大在職員工的負(fù)面情緒，還將削弱企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)度。因此，探討合理的人工成本控制模式，便成為十分必要的問題。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè) 多元目標(biāo) 人工成本 控制

隨著摩托羅拉全球裁員計(jì)劃的實(shí)施，有關(guān)企業(yè)人工成本控制問題又一次引起了筆者的關(guān)注。從企業(yè)成本構(gòu)成來看，人工成本成為了企業(yè)的流動(dòng)成本之一。根據(jù)全面預(yù)算管理下的成本控制原則，企業(yè)基于經(jīng)營目標(biāo)應(yīng)適時(shí)通過各種手段，來建立有效的人工成本控制措施。其中，“裁員”就是現(xiàn)代企業(yè)中最常使用的手段。本文建立在多元目標(biāo)基礎(chǔ)上，首先對(duì)這一概念進(jìn)行理解；然后，在此基礎(chǔ)上提出合理化應(yīng)遵循的原則。最后，構(gòu)建出人工成本合理化控制的模式來。

1 對(duì)多元目標(biāo)的理解

不難看出，筆者對(duì)于摩托羅拉公司目前的裁員手段是反感的。這種情感體驗(yàn)可歸因于兩個(gè)方面：①企業(yè)不能只關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)目標(biāo)；②企業(yè)對(duì)于社會(huì)目標(biāo)的履行，將有助于經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由此，多元目標(biāo)可從以上兩個(gè)方面進(jìn)行理解：

1.1 經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 根據(jù)傳統(tǒng)理解，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)可概括為：追求利潤最大化。具體到現(xiàn)代企業(yè)中便是，追求股東利益最大化。這就意味著，企業(yè)人工成本控制的價(jià)值取向，直接與尋求“產(chǎn)出/投入”比值最大化有關(guān)。同時(shí)，面對(duì)瞬息萬變的市場環(huán)境，企業(yè)在提高資本有機(jī)構(gòu)成和執(zhí)行規(guī)模收縮戰(zhàn)略時(shí)，也將直接促使人工成本比例的減少。總之，在經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理下的人工成本控制，已成為了企業(yè)成本控制中的重要組成部分。

1.2 社會(huì)目標(biāo) 這里不去討論企業(yè)員工的哲學(xué)定位，但從目前全球企業(yè)界都應(yīng)遵循的社會(huì)目標(biāo)來看，向員工提供滿意的工作環(huán)境和福利，則成為社會(huì)目標(biāo)的關(guān)鍵要素。仍然基于傳統(tǒng)理解，這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)似乎將增大企業(yè)的運(yùn)營成本。實(shí)則不然，建立在行為學(xué)派的結(jié)論基礎(chǔ)之上，社會(huì)目標(biāo)的達(dá)成將激發(fā)員工的工作熱情，從而通過提升全員生產(chǎn)率來滿足經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的要求。

2 多元目標(biāo)下的合理化原則

無論怎樣，企業(yè)的逐利性沖動(dòng)是不可避免的；當(dāng)然，這也是合情合理的。那么如何在經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)之間建立起一個(gè)平衡點(diǎn)，來實(shí)施合理化的人工成本控制模式呢。對(duì)此，還應(yīng)提煉出以下三種原則。

2.1 增量控制原則 企業(yè)人工成本控制的重要環(huán)節(jié)之一，便是新員工的引進(jìn)。企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)營發(fā)展需要，將適時(shí)引入相應(yīng)崗位的員工，其結(jié)構(gòu)包括一線操作人員和中層、高層管理人員。結(jié)合我國國情，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力仍然是其構(gòu)筑核心競爭力的關(guān)鍵。因此，應(yīng)嚴(yán)格控制管理人員的引進(jìn)數(shù)量。

2.2 存量控制原則 針對(duì)在職員工薪酬總額的控制，成為了存量控制的主要內(nèi)容。不難發(fā)現(xiàn)，這也是體現(xiàn)企業(yè)履行社會(huì)目標(biāo)與否的關(guān)鍵。實(shí)踐表明：面對(duì)惡劣的市場環(huán)境，企業(yè)執(zhí)行全員范圍內(nèi)的降薪措施是可行的。但在正常環(huán)境下，應(yīng)嚴(yán)格管控企業(yè)管理層的薪酬分配狀況。而這一點(diǎn)，在大型國有企業(yè)內(nèi)尤為必要。

2.3 退出補(bǔ)償原則 筆者對(duì)裁員手段表示反感，但仍理性認(rèn)為：其是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。在“盎格魯—撒克遜”市場經(jīng)濟(jì)體制下，員工與企業(yè)間只體現(xiàn)為一種契約關(guān)系。然而，在我國市場經(jīng)濟(jì)體制下和社會(huì)文化背景下，員工與企業(yè)間不僅構(gòu)成了一種雇傭關(guān)系，還呈現(xiàn)出對(duì)“家”文化的一種歸屬。因此，裁員后的補(bǔ)償原則應(yīng)被認(rèn)真遵守。

3 原則導(dǎo)向下的控制模式

結(jié)合以上討論并在原則導(dǎo)向下，企業(yè)人工成本的合理化控制模式如下所述。

3.1 增量控制模式 一般而言，對(duì)于新引進(jìn)員工不存在工資的再次議價(jià)。因此，這里的合理化控制主要體現(xiàn)在，新員工的引進(jìn)數(shù)量和結(jié)構(gòu)上。不難理解，數(shù)量因素將在整體上影響人工成本控制，而結(jié)構(gòu)因素則在局部上影響。為此，應(yīng)建立科學(xué)、合規(guī)的崗位分析流程。這里筆者還須強(qiáng)調(diào)，為了減少人力資本因?qū)Ｒ恍远o企業(yè)帶來的沉淀成本，企業(yè)應(yīng)與高級(jí)專門人才簽定相對(duì)持久的合約。

3.2 存量控制模式 隨著現(xiàn)代企業(yè)對(duì)股權(quán)和期權(quán)激勵(lì)手段的廣泛應(yīng)用，存量控制的重點(diǎn)自然指向企業(yè)管理層。具體而言，體現(xiàn)為企業(yè)高、中層管理者。實(shí)踐表明，我國企業(yè)利潤在分配上向資方傾斜已是不爭的事實(shí)，這比控制基層員工的用工成本難度更大，但對(duì)整體人工成本控制的權(quán)重也更大。因此，針對(duì)企業(yè)基層員工，應(yīng)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況同步調(diào)整他們的福利待遇。

3.3 退出補(bǔ)償模式 業(yè)內(nèi)對(duì)于摩托羅拉公司的補(bǔ)償模式仍處于觀望狀態(tài)，從現(xiàn)已宣布的措施來看，其物質(zhì)補(bǔ)償數(shù)量似乎還算不錯(cuò)。然而，建立在員工聯(lián)合抗議下的補(bǔ)償措施重構(gòu)，這本身就是一種亡羊補(bǔ)牢式的被動(dòng)應(yīng)對(duì)。人們似乎并不認(rèn)為這與人工成本控制有關(guān)，但筆者想說：在社會(huì)目標(biāo)已廣泛被企業(yè)管理者認(rèn)可的當(dāng)下，人工成本的合理化控制已不單單體現(xiàn)為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，其所釋放的外部性也不單單只影響企業(yè)本身了。

綜上所述，以上便是筆者對(duì)文章主題的討論。

4 小結(jié)

隨著摩托羅拉全球裁員計(jì)劃的實(shí)施，有關(guān)企業(yè)人工成本控制問題又一次引起了筆者的關(guān)注。伴隨著這種人工成本控制手段的實(shí)施，不僅將增大在職員工的負(fù)面情緒，還將削弱企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)度。為此，應(yīng)從企業(yè)增量、存量和退出等三個(gè)環(huán)節(jié)建立起合理化控制模式。最后，本文權(quán)當(dāng)拋磚引玉之用。

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