電力企業內部兼職培訓師隊伍建設

摘要：如今很多電力企業對員工的內部培訓很重視，從著名的高校、咨詢公司花巨資請來專家進行培訓工作。但也有很多培訓工作價格昂貴與企業實際工作脫節，收效甚微，沒有真正起到培訓的作用。近些年很多電力企業都認識到培養造就一批內部兼職培訓師隊伍，這些培訓師往往能根據企業的具體情況有針對性地進行課程設置制作，從而能吸引員工的聽課熱情。效果往往是很好且省去了高額的培訓成本，這對企業以后的培訓制度是一個很好的啟示。

關鍵詞：電力企業 內部兼職培訓師 隊伍建設

1 電力企業內部兼職培訓師隊伍的界定

企業培訓師是指能夠結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業（工種）的培訓項目，以及根據企業生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。

如果把各種企業培訓師進行一個分類，可從三個方面進行劃分：從來源方面分，有企業內部培訓師和企業外聘培訓師兩種；從職業方面分，有專職企業培訓師和兼職企業培訓師兩種。

電力企業內部兼職培訓師就是指由電力企業內部人員擔任的，一般情況下有固定任期的，在某一方面或專業領域有特長出眾，在企業內部有其具體崗位但并非培訓師，而是兼任培訓師的職責。

電力企業內部兼職培訓師隊伍就是由電力企業內部兼職培訓師組成的，承擔著電力企業內部重要培訓任務的企業內部培訓的中堅力量。

2 電力企業內部兼職培訓師產生的背景

由于行業的特殊性，電力企業培訓具有全員性、技術性、適應性以及超前性等特點。

近年來，很多電力企業都充分認識到培訓工作的重要性，日常工作中“安全第一、預防為主”的意識深入人心，拿什么來預防，靠的是員工的安全意識和技術素質。很多電力企業花巨資從著名的高校以及咨詢公司聘請專家為員工授課，由于電力行業的特殊性以及地域性等客觀條件的限制，此類培訓的成本高昂卻收效一般。

為提高企業內部員工培訓質量，很多電力企業開始組建一支富有實踐經驗，熟悉企業生產經營的內部兼職培訓師隊伍，對其任職條件給予一定的限制，如班組長以上、具備中級職稱以及各專業拔尖人才等。聘任的企業內部兼職培訓師要履行企業的一些規定，如本專業至少完成的課時數、課件質量、授課技巧等。

電力企業內部兼職培訓師隊伍的產生一方面使培訓更有針對性，讓參培員工專業成長走捷徑，快速汲取老師傅的經驗，另一方面培訓師通過授課也能鞏固提升自己的技術水平，更為實際的一點是，內部職工培訓成本低廉，且不涉及交通、住宿，可以為公司節約一大部分培訓費用。

3 電力企業內部兼職培訓師的職責與角色

3.1 電力企業內部兼職培訓師的職責

不管是哪一類企業培訓師，由于開展企業培訓的本質、宗旨、目的、作用是一致的，因此對企業內部兼職培訓師而言，所要具有的職業特征和必備條件也是大同小異的。在此，就先談談電力企業內部兼職培訓師隊伍的職責：

首先對安全生產負有間接責任。電力企業行業特點決定了“安全為天”的基本宗旨，任何工作都應圍繞其展開，培訓工作也不例外，尤其對于工作規程培訓、現場培訓等技能型培訓師而言，必須要做到嚴謹求實，來不得一點含糊。

其次對日常管理工作要重在“解惑”。電力企業培訓師面向的培訓對象是企業員工，而員工作為成年人與學校中的未成年人有著根本的不同：成年人更多的靠理解和主動思考，因此培訓師則以“解惑”為首；而未成年人更多的靠記憶和被動灌輸，因此教師則以“傳道”為首。針對成年人這一學習特點，企業培訓師有著比教師更高的要求，他不僅要象教師一樣能夠“授人以魚”，把企業員工需要掌握的科技、文化、知識、理論很專業、很準確地傳授給培訓對象，還要象導師一樣能夠“授人以漁”，引導、啟發員工開拓思路，積極求索，從而掌握技巧、增長水平、提高能力、解決問題。

3.2 電力企業內部兼職培訓師的角色

電力企業內部兼職培訓師具有雙重角色。

大多數的時間，企業內部兼職培訓師是在其工作崗位上，他們的角色或許是局長、部門主任、專業專責、班組長、優秀人才、首席員工，主要時間和精力從事其專業工作，在其專業領域是技術拔尖的專家人才或是管理經驗豐富受人尊崇的老泰斗，在其專業領域的拔尖狀態決定了其號召力。

在課堂上，盡管其工作崗位有別，其角色就是培訓師。這個培訓師不僅僅是單純地一個象學校教師一樣站在講臺上從事教學活動的人員，他還要研究、策劃、開發培訓項目，制定、組織、實施培訓計劃。顯然，培訓師的要求高于教師，這個高就高在不但能夠在臺上“表演”，而且對自己的表演要事先進行“編、導”，而這個“編”：培訓什么？加上這個“導”：怎樣培訓？直接影響到“演”的好壞和成敗，決定了培訓的質量和效果。

4 電力企業內部兼職培訓師隊伍存在的問題與不足

盡管內部兼職培訓師隊伍在電力企業內部發展中發揮著越來越重要的作用，但是在其授課過程中還是顯現了一些問題。

4.1 專業性差造成電力企業內部兼職培訓師隊伍授課效果難以保障

電力企業內部兼職培訓師多是在企業內部各專業領域的專家或技術能手，在專業方面是頂尖人才，在培訓技巧方面不一定是專家。哪怕他是當老師的，也不能當講師，很多東西很難表達到位。技術方面無可挑剔在授課時往往會言不達意，令人費解。動機、知識、態度、技巧以及習慣都是影響授課效果的重要因素，缺一不可。缺乏授課技巧的兼職培訓師的講課效果是老師在課上講的神采飛揚，而臺下的學生卻是一頭霧水、不知所云，也因此導致了授課效果難以保障。

4.2 個別電力企業培訓缺乏長遠規劃造成兼職培訓師授課計劃系統性差

有的電力企業培訓體系建設還停留在簡單的辦培訓班上，缺乏人力資源開發的長遠目標，培訓項目被動依賴于上級下達的任務，特別是在生產任務緊急、技能員工緊缺的情況下，許多企業注重培訓的短期效應，缺什么補什么，隨意性較大，從而導致兼職培訓師授課計劃性差、缺乏體系性。

4.3 管理不到位造成電力企業內部兼職培訓師隊伍授課評價無人監督

電力企業培訓不同于學校培訓，任何企業始終追求的效益最大化，所以企業內部的核心重點工作還是圍繞著生產展開的。然而企業內部的培訓是一個非常嚴謹的閉環流程包含了：培訓需求收集、培訓需求分析、確定培訓需求、培訓課程開發、培訓計劃編制、培訓準備、執行培訓計劃、培訓結果評估以及培訓效果反饋。就電力企業現有的培訓狀況而言，如聘請咨詢公司進行培訓，他們都會對培訓效果進行評估后反饋，然而在企業內部兼職培訓師的培訓中，培訓評估還比較欠缺，沒有統一的評價標準導致了培訓目標不明確，直接影響授課效果。長此以往，電力企業內部兼職培訓師隊伍的授課質量和效果就無人監督，整個閉環管理就只剩下培訓計劃的執行還不能保障效果，何談內部兼職培訓師隊伍建設。

5 電力企業內部兼職培訓師隊伍建設

隨著現代科學技術信息時代的到來，電力企業要立足、要發展，必須有高素質的員工為依托，人力資源已成為企業發展的戰略性資源，成為企業最重要、最寶貴的資產，大部分電力企業，兼職培訓師構成了內部培訓師隊伍的主體。電力企業內部培訓師隊伍建設，可以通過建立一套科學規范的“甄選、培訓、管理”的制度來實拖。

5.1 兼職培訓師隊伍師資人員的甄選

這是電力企業建立內部兼職培訓師隊伍的首要壞節。對于兼職培訓師，企業管理者要慧眼識材。一是對工作在基層學歷層次高、業務過硬、工作能力強、責任心強的業務骨干或優秀的管理人才，要善于發現，并有計劃、有目的的加以培養，聘請他們做兼職培訓師，為他們創造鍛煉的機會，提高其授課技能。二是讓那些實踐經驗豐富、負責經營、財務和技術管理的中層干部，肩負所屬專業的培訓重任，要針對專業特點和職工培訓需求，策劃本專業培訓項目、擬定括動方案、設計培訓課程，并擔負授課任務。并把他們工作中的管理經驗提升為理論，編撰成結合企業實際，有說服力、有價值的培訓課件或教材。

5.2 對電力企業內部兼職培訓師進行授課技巧等方面的培訓

這是建立內部兼職培訓師隊伍最重要的一環。由于這些內部培訓師以前很少或基本沒有接觸過企業培訓，因此對于培訓的專業技巧方面掌握得很少；即使天賦秉然，有一些授課天賦，也需要加以規范和強化。因此對他們進行培訓的重點就是關于培訓活動的策劃組織技巧方面，培訓內容具體包括：培訓師的職責和角色，培訓師的基本技能，課堂組織技巧、培訓效果的評估方法等。

5.3 培訓部門要持續加強對內部兼職培訓師的管理

這是建立優秀內部培訓師隊伍的最為關鍵的一環。企業應根據教學需要，按照兼職培訓師的任職條件進行聘任，并要求兼職培訓師根據專業特長報送年度培訓計劃（不少于規定課時數）。此外還要對兼職培訓師實行動態管理，通過教學質量評估、課件評比等方式不斷規范并持續監管兼職培訓師授課情況。對不適合擔任兼職培訓師的人員要解除聘任關系。對于表現優秀、評價高的兼職培訓師。企業不僅要對其工作進行充分的肯定，讓他們感受到企業足夠的重視與尊重，還可以實行評級制度，在晉升和待遇上給予激勵，充分調動他們的積極性，以促進教師在競爭中不斷完善自己。由此建立起一支經驗豐富、業務能力強、素質高的內部培訓師隊伍。

綜上，培訓工作使人才復制以及能力轉移，對于電力企業而言，擁有了一流的兼職培訓師隊伍，再通過合理的制度管理，恰當的激勵措施，使這支優秀的內部兼職培訓師隊伍毫無保留地把知識及技能傳承下去，為廣大員工提供更多的發展空間，實現企業與員工的共同成長，定能在未來的競爭中占據更加有利的地位。

參考文獻：

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