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陪人逛街購物 好玩又賺錢

2012-04-29 00:00:00嵐子
金點子生意 2012年4期

2010年電影《杜拉拉升職記》火了,其中杜拉拉職業范兒的百變形象也成為眾多女白領的夢想。于是一種提供專業陪購人員的服務機構出現了,據了解,雖然這些機構還屬于新興事物,但收益不菲。

?薈“陪購”服務

這是國內新近出現的新興服務,服務對象為中高端收入人群,主要以女性客戶為主,其業務范圍包括,陪客戶逛街并購買服裝、化妝品、首飾、家具、燈飾、廚衛用品等各種生活或家居用品,以及幫助客戶提供家裝設計方案和整理衣櫥服務等。

?薈市場——悄然興起

據廣州服務外包行業協會秘書長黃燕玲介紹,“陪購”服務在歐美國家已經開展了十幾年了,在國內剛剛興起一兩年的時間。據不完全了解,目前國內的相關服務機構主要集中在北京、上海、廣州、深圳、南京等經濟發達的一線城市,大約有幾十家,從業人員約千人。

同時,盡管該生意不被外人熟知,但是發展速度驚人,現在全國范圍內的相關服務機構大約以每月10家的速度在遞增。

?薈需求——兩大因素促成

據黃秘書長介紹,“陪購”服務這種高端服務,之所以能在國內興起主要有兩個原因:

一是,很多高端客戶,特別是女性顧客由于平時工作很繁忙,無暇逛商場,而職業的要求她們不僅穿著比一般人更得體、出彩,而且一些隨身用品、辦公室、家居擺設也要符合其身份,同時還要突出獨有的個性。所以“陪購”服務應運而生。據了解,以北京、上海、廣州三地為例,有近四成的政府、企業高級管理人員以及近六成的社會知名人士都是這項服務的忠實客戶。

二是,中國已經成為全球奢侈品消費第二大國。奢侈品不僅是消費者身份的象征,也具有一定的投資價值,但是全球仿造的奢侈品泛濫,因此高端消費者急需一些專業人士為其辨別奢侈品的真偽,并挑選出更具投資價值的奢侈品。

?薈收益——“相當”不菲

據黃秘書長介紹,各地“陪購”服務收費標準因各地消費水平不同,差異較大。現在以國內最早出現“陪購”服務的廣州為例——兩個小時的服務費是500一800元(俗語“貨比三家”,購物需要一定的時間,一般最短也要2個小時,因此最低收費標準是按兩個小時計算);若客戶需要投資者提供家裝設計方案或整理衣柜,那么收費標準約2000元/次。

由于投資者所要付出的只是人力成本,即陪購人員的工資,因此總體收益不菲。據了解,目前廣州的多家“陪購”服務機構的月凈利約七八萬元,而這些機構中的員工的月工資約萬元以上。

另外,據廣州某“陪購”服務公司的負責人陳先生介紹,“陪購”服務公司的收入來源除了收取服務費以外,還有一些廣告費用。因為“陪購”服務公司會為商家帶來客戶,而且由于這些客戶屬于高收入人群,每次消費額都不菲,所以很多商家都主動與公司合作。像公司的宣傳手冊、公司服務熱線、公司辦公室內都可能成為廣告載體。一些業務好的公司,一塊面積1米×1米的外墻玻璃,若變成廣告位,每月可為公司帶來萬元的收入。

注:據陳先生介紹,從業者只能采取這種被動方式做廣告,千萬不能采取為商家帶客戶,從商家吃“回扣”方式,因為這樣屬于違反了職業道德。

?薈高招——男性員工更有市場

據廣州某“陪購”服務公司負責人王莉介紹,有兩個高招,可以讓從業者賺到更多利潤:首先,男性員工更吃香。可能很多人認為逛街是女性的天性,而且顧客多為女性,女性和女性逛街也方便,其實錯了,絕大多數女性顧客更希望得到男性的建議和認可。目前男性陪購人員的收費標準也比女性員工約高出30%。

其次,做海外市場的業務。國內的時尚潮流要比歐美國家滯后,而很多顧客由于工作關系要與歐美國家的客戶打交道,需要購買一些海外的流行商品。但由于客戶受時間所限,不能親自去海外采購,需要從業者替客戶赴海外購買心儀的商品。當然這項業務的收費標準要比國內服務高出200%。

?薈難度——有隱形門檻

據王莉介紹,該生意存在一定的隱形門檻,其要求從業者必須要時刻掌握多個行業的市場流行趨勢,還要對時尚有敏感性,以及較強的審美能力。另外,還要對全球一些知名的奢侈品有所研究,具有較高的辨偽能力。

前幾個能力可通過一些專業培訓機構彌補,如色彩顧問咨詢公司等,辨偽能力則需要從業者花較大的精力自行摸索。

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