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小老板用人八大原則

2012-04-29 00:00:00田友龍
金點(diǎn)子生意 2012年9期

一、親人重用

小老板用親人,其實(shí)也是不得已為之。小老板創(chuàng)業(yè)之初,無資金,無關(guān)系,用自己家里人是最好的選擇。許多人創(chuàng)業(yè)時(shí)都是走家族化路線,家族化在創(chuàng)業(yè)初期也許是不錯(cuò)的選擇,但家族化也有可能是“成長的障礙”。

用親人,主要因素是可靠。但不一定能干事,會(huì)干事,干得好事,如果一個(gè)沒能力又身居要職,此時(shí)可靠又有何用?

家族企業(yè)愛講親疏有別,有很強(qiáng)的“排他性”,對(duì)外來員工拒人千里,即使把心掏出來也難獲信任,難以留住。

做企業(yè)沒永久不變的朋友,只有永遠(yuǎn)不變的利益,家族成員最難就是在利益面前說不清楚,一但發(fā)生意外,對(duì)企業(yè)傷害是最大的。

老板法則:企業(yè)做大,要從學(xué)會(huì)用不可靠的能人開始。“不可靠”,迫使我們?nèi)ソ⒐芾碇贫龋瑯?biāo)準(zhǔn)化流程,這正是企業(yè)成長的基石,競爭力的保障。

二、能人慎用

二十一世紀(jì)什么最貴?人才!人才是稀缺的,小老板雖然十分渴求人才,對(duì)請(qǐng)來的能人通常他們會(huì)拍著胸脯說好好干;做大了絕不會(huì)虧待你。但能人想的與老板不一樣,首先想到的是自己的身價(jià),其次他們認(rèn)為做企業(yè)就是鐵打營盤流水的兵,十分看重短期收益。由于訴求上的差異,小老板與能人,很少能達(dá)成共識(shí)。另一方面小老板高度自信,他們認(rèn)為有聰明才智,有便宜的人可以用,誰還用貴的人才。

很多小老板其實(shí)也追求過能人,只是結(jié)果不妙,多數(shù)小老板吃過能人的虧,上過能人的當(dāng),個(gè)別還死在能人上。小老板創(chuàng)業(yè)時(shí),銷量太小,養(yǎng)不起能人,累死累活把企業(yè)做大一點(diǎn)吧,好不容易找個(gè)能人,結(jié)果水土不服,把企業(yè)搞得一團(tuán)糟。因此,小老板在用能人上,越來越慎重。小老板心中理想的能人,多半是自己的影子。

老板法則:用比自己聰明的人。老板的境界決定企業(yè)的高度,通常小老板會(huì)成為企業(yè)天花板,要突破不僅痛苦,必須借助外力,特別是比自己厲害的人。用能人是有風(fēng)險(xiǎn)的,這迫使小老板靠別人管人,建立現(xiàn)代管理制度與工作流程,而這正是企業(yè)成長的基石。

三、小才大用

我認(rèn)識(shí)一位小老板,這位仁兄企業(yè)做得一般,但是很有才,而且以善用人自稱。此公用人確實(shí)有特點(diǎn),一個(gè)沒有任何營銷常識(shí)的會(huì)計(jì)可以推上去做營銷總監(jiān),一個(gè)小學(xué)生,報(bào)告寫不來,居然也順手拿來做大區(qū)經(jīng)理。

小才一般沒大思想,很容易被老板洗腦,在目標(biāo)與方向上能達(dá)成廣泛共識(shí),老板的命令能表現(xiàn)出很強(qiáng)的執(zhí)行力。小才一般技能不高,唯老板是瞻,老板指到哪,他們打向哪,基本上小才是塊磚哪兒需要往哪兒搬,用起來順手。由于技能的限制,永遠(yuǎn)需要老板指導(dǎo)才能工作。

小老板喜歡人才,經(jīng)營常用的卻是小才,這也是不得已而為之。由于知識(shí)與技術(shù)原因,小老板做企業(yè),多數(shù)處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端,賺的不是辛苦錢就是血汗錢,用高價(jià)人才,小老板拿什么來完成自己的原始積累?但總得有人來干事,不得已只有在矮子中選高個(gè),小才大用。很快小老板發(fā)現(xiàn)這樣做好處甚多,其一、好找,迅速解決無人可用問題:其二、增加“小馬\"成就感,“小馬\"跑得歡;其三、老板沒付多少錢;其四、雖然慢了一點(diǎn),但永遠(yuǎn)沒有翻車的危險(xiǎn)。小才大用一箭四雕,何樂而不為?

老板法則:企業(yè)只有老板一個(gè)人思考,命系老板一人,稍有閃失后果不堪設(shè)想。當(dāng)然如果小老板夢想是一個(gè)小山頭,小老板就能應(yīng)付得了,如果小老板有大理想,要找高手下棋,與強(qiáng)者過招,必須要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才也是資本,人才決定成敗。

四、唯勤是用

小老板的錢是苦出來的。憶苦思甜,小老板將勤奮視為成功第一法則。小老板用人有一條標(biāo)準(zhǔn)“與自己同一條心”,希望員工也要有創(chuàng)業(yè)精神,一不怕苦二不怕累三不怕受罪,于是他們一邊打造“今天工作不努力,明天努力找工作”文化,一邊打找尋黃牛一樣任勞任怨的員工。與小老板共事,如果你沒有吃苦耐勞的精神,后果遠(yuǎn)比想象的還要嚴(yán)重。

產(chǎn)業(yè)地位決定多數(shù)小老板只能用極其低廉的勞動(dòng)力成本去試圖掃蕩別人,他們別無選擇,嚴(yán)字當(dāng)頭勤字把關(guān),這就是小老板管人的真理。

老板法則:其實(shí)評(píng)價(jià)工作看的是效率與效果,與勤奮其實(shí)關(guān)系不大,很多員工勤奮本身是假勤奮,是沒掌握先進(jìn)方法蠻干的結(jié)果,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代頭腦致勝而不是體力致勝,苦干固不可少,可是巧干就顯得更重要。勤勞致富微利發(fā)家,將永遠(yuǎn)失去長大,99%小老板需要轉(zhuǎn)型,尋找新的贏利模式。

五、通才通用

通才是稀缺的,但不代表沒有,小老板本身就是證明。經(jīng)驗(yàn)告訴小老板,要成功就必須用與自己一樣厲害的人。這樣才能達(dá)成共識(shí),形成默契。

小老板之所以用通才,其實(shí)有自己的小九九。小老板領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)不大,可麻雀雖小五臟俱全,一個(gè)公司總有事情需要人去做,按崗置人,工作量不飽和,再說銷售小利潤薄也養(yǎng)活不了那么多人。于是盡量減化崗位,增加工作職責(zé)。小老板領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)從此變成通才的世界。

信息時(shí)代知識(shí)爆炸,這個(gè)時(shí)代的特征是分工與合作,強(qiáng)調(diào)術(shù)業(yè)有專功,不要奢望員工都是“孫悟空”。通才其實(shí)是萬金油,特點(diǎn)是樣樣通樣樣松,會(huì)干的事很多,干得好的沒有兩件,多數(shù)是湊和,由于不能善始善終,多數(shù)需要?jiǎng)e人來修補(bǔ),成本相當(dāng)高。

老板法則:讓平凡人做不平凡的事。大多數(shù)普通人,沒有太大的差異。要把崗位設(shè)計(jì)成為普通人都能勝任的工作,激發(fā)出普通員工的潛能,讓普通人做出不平凡的業(yè)績,這對(duì)每位小老板都是畢生的功課。

六、刺頭拒用

我有一位朋友,博學(xué)多才,腦子活絡(luò),動(dòng)手能力很強(qiáng),干事踏實(shí)認(rèn)真,盡管在外企業(yè)干得風(fēng)聲水起,可他要做民企業(yè)的鐵馬達(dá)。這位才兄什么都好,就是脾氣不好,恃才傲物,有本事更帶點(diǎn)刺,每空降一個(gè)民企,開始很受老板器重,但最終分道揚(yáng)鑣。

刺頭通常有自己的見解與主張,讓大多數(shù)老板無法接受。多數(shù)小老板認(rèn)為刺頭的出發(fā)點(diǎn)有問題,對(duì)立的觀點(diǎn)沖擊力大,認(rèn)為是故意刁難,聽起來不僅刺耳,而且十分痛苦。刺頭眼里本來就容不得沙,更重要他們認(rèn)為老板是人而不是神,是人就有缺點(diǎn),刺頭老愛拿失敗和缺點(diǎn)說事,這在小老板看來是給自己摸黑,更糟的是刺頭不懂面子哲學(xué),有意見當(dāng)著眾人說,頤指氣使的小老板,不僅不愿意聽,而且從另一角度理解——成心與自己過不去!一不小心刺頭就成了小老板的眼中釘,肉中刺,欲必除之而后快。

老板法則:刺頭是把雙刃劍。刺頭帶刺,確實(shí)容易傷人。但不是任何人都可以成為刺頭的。拒絕刺頭,很多時(shí)候你是在拒能人。刺頭通常站在另一面思考問題,可以讓我們更全面的看問題,以免偏聽偏信,刺頭可以讓領(lǐng)導(dǎo)保持清醒的頭腦,歷史上正是最偉大的刺頭成就了最偉大的皇帝。善用刺頭更能證明老板的管理能力、智慧,也是胸懷的體現(xiàn)。

七、慕“名”而用

小老板有做大做強(qiáng)的夢想,做大事就要找?guī)褪帧P±习宓膸褪謼l件很苛刻:招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝,更重要的是小老板沒想到的要想到,沒看到的要看到,沒做到的要做到。

到哪里去找這么好的人?小老板的方法是:挖大品牌大企業(yè)的墻角。小老板追捧名人,很多時(shí)候并不為所用,而為好看,多是被迫。中國式成功,必定有個(gè)傳奇的團(tuán)隊(duì)。小老板搞企業(yè),如果沒得幾個(gè)拿得出手的人才,第一客戶會(huì)把你看扁,第二意味著你沒有競爭力,很多時(shí)候甚至無法與同行溝通與交流。用“名人“好處甚多:第一、老板獲得重視人才的好名聲;第二、老板有人格魅力,能挖來大企業(yè)人才;第三、老板重視人才,有做大做強(qiáng)的決心;第四、企業(yè)有競爭力,希望與未來。

小廟其實(shí)養(yǎng)不起大和尚,大和尚來也不一定會(huì)念經(jīng),因?yàn)樾R與大廟念經(jīng)的環(huán)境方法差別很大,另一方面,還可能對(duì)小老板造成傷害,就是對(duì)現(xiàn)有體系形成很大沖擊,一是文化沖擊,二是薪酬體系的沖擊。

老板法則:人才的階段性。企業(yè)是階段性的,不同階段需要不同的人才,不同的階段工作方法要變,所以人才也是要變化的,人才也是有階段性。

一般講企業(yè)分成四個(gè)階段,初期要奉獻(xiàn)型員工,成長期需要開拓型員工,穩(wěn)定期需要執(zhí)行型員工,衰退期需要?jiǎng)?chuàng)新型員工。不能唯名,只有實(shí)用與實(shí)效,才是解決問題的唯一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于小老板來說,第一選擇人才要慎重,第二,選好了人才要培養(yǎng),第三、人才走后要善待。

八、“拿來”就用

有這么一位小老板,在西部有最大的化妝品生產(chǎn)基地,他素有人才殺手之美名,手下也曾戰(zhàn)將如云,聚集過寶潔的超人,聯(lián)合利化的能人,歐萊雅的高人……但他的用人方法卻很簡單——拿來就用。這些虎將確實(shí)獨(dú)擋一面或獨(dú)霸一方,可是各自的理念卻是不相容甚至是相克的,加上能人相輕,各自為戰(zhàn),最終不能形成企業(yè)合力。

中國式用人有一個(gè)基本哲學(xué)“是騾子是馬拉出來遛遛”:小老板堅(jiān)信真金不怕火煉,一般是先出難題再出險(xiǎn)招,通過層層考驗(yàn),終于發(fā)現(xiàn)可用的將才。

小老板不會(huì)對(duì)得到的人才進(jìn)行培訓(xùn),他們認(rèn)為最有效的培訓(xùn)是在實(shí)干中去摸索。小老板用人,拿來就會(huì)推上一線,不僅能減少培訓(xùn)費(fèi),順便還捎來工作結(jié)果,可謂一箭雙雕。

老板法則:拿來就用其實(shí)是一種試錯(cuò)法,在實(shí)踐中去探索,企業(yè)成為實(shí)驗(yàn)田,對(duì)于小老板來說,并不是最佳選擇。小老板創(chuàng)業(yè)初期,可以不培訓(xùn)員工,也可以各自為戰(zhàn),但要把每一個(gè)人才好的經(jīng)驗(yàn)匯總提煉,然后相互交流,最后集中優(yōu)勢固化成一套模式,才能提升企業(yè)競爭力。

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