Google:締造搜索王國

如果誰在上世紀90年代初的演講中提到“搜索（search）”，那么他不是一名牧師或者哲學系研究生，就是一名私家偵探。那時，搜索有兩方面的含義。一種是“眾里尋他千百度”的含義，比如尋找（search）丟失的鑰匙或者在Crossword填字游戲中尋找由3個字母組成的哺乳動物名稱；另一種含義則是抽象的“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，比如尋求（search）生命的意義。總之它都與現在我們提到的網頁搜索毫不相關。

大約二三十年前，計算機作為一種輔助工具漸漸進入了人們的生活中。將資料數字化之后，在計算機中需要重新歸類排序，從而保證在大量的數據中搜索時可以快速找到該文檔。因此，人們也逐漸習慣了使用阿拉伯數字或者字母為文件命名，而不是“甲乙丙丁”或者“子丑寅卯”等漢字，以保證“愚蠢”的計算機可以正確地判斷文檔的順序。

后來，我們進入了互聯網時代，無界的互聯網將世界各地的電腦連接起來，互聯網上的網站和內容與日俱增。如今，我們不僅可以在互聯網上讀書、看筆記等文本，而且還可以找到各類別的圖片、視頻以及新聞，幾乎任何可以被數字化的東西都可以在網上找到。當網站和各種數字化內容增大到一定的數量級之后，像雅虎那樣進行人工分類就不再可行了。正當我們猶豫該去哪里準確地找到自己需要的信息時，偉大的Google出現了。

萬能的搜索引擎

在Google出現之前，人們很難相信世界上最大的網站竟然會是一個幾乎不含任何信息的“搜索框”。經過最初的用戶口口相傳和后來的媒體廣泛報道，越來越多的人開始放棄門戶網站，而將Google作為自己的上網主頁。掌握了互聯網的入口，Google的成長速度堪比火箭。

在2003年8月的一次會議上，Google的聯合創(chuàng)始人謝爾蓋#8226;布林被記者問到，他什么時候開始覺得“Google就是當今世界信息的縮影之一”。當時謝爾蓋#8226;布林沒有直接回答這個問題，他講了一個故事——據稱一個小伙子在家人心臟病發(fā)病時，立即登錄Google查詢了應該采取哪些急救措施，利用搜索到的急救信息挽救了親人的生命。至少在中國，遇到急病癥狀時咨詢搜索引擎而不是醫(yī)生，聽起來是有些荒謬的。但是，隨著電腦和網絡進入越來越多的家庭，國內大量沒有醫(yī)療保險的用戶將從Google受益良多。即使在美國，也有約4600萬人沒有醫(yī)療保險，所以Google在人們遭遇突發(fā)情況時所“提供”的免費醫(yī)療診斷往往是至關重要的。Google表示，用戶相信Google就像是萬能的機器，是因為Google掌握著最好的算法。套用一句廣告詞，“這才是一個神奇的網站”，它是一個在一定程度上可以瞬間實現用戶任何愿望的網站。

從另一個角度看，Google搜索不到的東西對用戶而言就是不存在的。幾年前，我們仍然會走到窗戶前讀取掛在室外的溫度計上的數字，查看室外的溫度。但是今天，我們會打開電腦上的瀏覽器窗口，在只有一個彩色Logo和一個輸入框的Google頁面中輸入我們所在小城的名字和“天氣”這個關鍵字，就會獲得接下來幾天的天氣情況。不得不承認，這個小小的搜索框，集合了人類21世紀創(chuàng)造的大部分信息與知識。搜索已經從小眾的服務變成了大部分用戶進入互聯網的核心入口。掌握準確快速在線搜索的能力也成為了人們在信息海洋中游走的必備技能。Google給那些在海量信息中迷失的人們指出了方向，但是這個方向還不夠明確，因為用戶最終想要的是“答案”，而不是搜索結果。

你知道得太多了

搜索引擎專家John battelle 說，“人們向Google詢問一切，Google每天的頁面訪問量達到了驚人的數量級。人類究竟想要什么？Google作為可以回答這個問題的公司之一，已經進入了人類文化的核心。有時，人們似乎更愿意向Google坦承自己內心深處的痛楚或者愿望，而不是到教堂里去。”

2007年的春天，34歲的美國助理醫(yī)師Melanie Mcguire被指控將自己的丈夫灌醉并用槍打死。她將自己的丈夫進行了殘忍的分尸，然后藏入3個手提箱中，拋棄到離家5小時車程的海灘上。不過，事情發(fā)生在3年前，Melanie Mcguire偽造了家人被綁架的現場，騙過了警察。作為最終定罪重要證據的是，Melanie Mcguire作案前10天在自己的筆記本電腦上Google（此處Google被視為動詞“搜索”）了“如何進行謀殺”以及更進一步的話題，包括“不易發(fā)覺的毒藥”和“地高辛的致命性”——地高辛（Digoxin）是一種可以改變心臟功能的藥物。顯然，Melanie Mcguire把Google當成了她的上帝。

現在，Google可以決定一些其他領域的生死禍福。伴隨搜索而來的搜索引擎優(yōu)化就是最明顯的例子，由于搜索引擎優(yōu)化（SEO）常常需要使用很多技巧，這些技巧包括非常正規(guī)的優(yōu)化，也包括欺騙搜索引擎的伎倆。每一次Google的搜索算法升級之后，這個行業(yè)就如同被洗劫了一般。例如，2003年11月16日，Google第一次對搜索算法進行了重大調整，頗具戲劇性的是，許多之前排名前100位的網站被降級或者干脆被屏蔽掉了。

只許州官放火

Google搜索的核心是它的算法，Google希望為所有人提供全球信息的透明訪問權，但是它的算法除外。這個算法正在重新塑造世界，它通過大約200個因素決定某個網站是否存在、是否可見、是否重要。因此研究搜索引擎優(yōu)化的人不得不通過Google透漏的蛛絲馬跡獲得Google算法的一些特性。Google算法的價值遠勝于可口可樂公司的獨家配方。Google的商業(yè)哲學是不作惡“Don’t be evil”，但是不管Google是否遵守它，外人都無法控制，甚至都無法知悉。

2005年，科技網站CNET對互聯網的私人信息泄漏問題進行了評論，而作為搜索引擎巨頭的Google也自然而然成為了評論的焦點，CNET表示互聯網搜索引擎中存在大量有關私人的信息，這種做法增加了個體受到侵害的可能性，并且以當時Google公司CEO埃里克#8226;施密特先生為例，通過Google搜索引擎尋找了他的個人信息，例如薪水、居住地、習慣以及政治捐贈等信息，進而將這些信息以報告的形式附加在了評論文章中。而這種做法引起了Google公司的強烈不滿，并最終促使Google宣布未來一年內不再接受CNET記者的任何訪談、不再為CNET記者提供任何關于Google的信息，以此來“回應”的CNET的“私人信息泄漏”評論文章。

互聯網與政治

在英國保守黨的一個會議上，Google的前任CEO、保守黨國際經濟顧問施密特指出政客們必須明白，政治已經從“電視時代”進入了“互聯網時代”，現在互聯網對于政治進程的影響不亞于電視。為了證明搜索引擎將會成為政治的主戰(zhàn)場，施密特描述了一種“真實預測”程序，它可以搜集一個候選人在媒體上進行過的所有聲明和行動，從中尋找值得反駁的要點，從而影響選舉的結果。

互聯網對政治進程影響的第一步已經邁出。在上一次美國總統(tǒng)大選前，我們可以在YouTube網站上搜索到關于候選人的所有視頻，可以方便地引用候選人的承諾。而在2012年1月中旬的中國臺灣地區(qū)領導人選舉中，我們也看到了兩位候選人在Google+等社交網站上的親和力表現和精彩對決。記得施密特曾經在一次采訪中提到，幫助政治領導人打開眼界是他的全球任務之一。接下來，讓我們看看Google什么時候能把全球的領導人都“圈”到Google+中吧。

Google無所不知

唯一一件Google不會提供任何細節(jié)信息的事情就是其核心算法。研究搜索引擎的人對于Google是如何運作的也沒有詳細準確的概念。然而，我們都知道，在過去的10多年中，搜索已經從無關緊要的服務變成了整個互聯網的中心入口。

豐富的Google家族

從網絡搜索開始，Google已經在過去10年中發(fā)展為一家重量級的技術公司，幾乎在所有與數字生活相關的領域，它都占有一席之地。

Google AdSense/AdWords：96%的Google營收來自其廣告業(yè)務。在2011年第三季度，Google的利潤是27億美元。

Google+：來自Google的社交服務在88天內迎來了8800萬個注冊用戶，即使是Facebook獲得這么多注冊用戶也花費了3年半的時間。

Chrome：根據StatCounter公司的調查數據，Google Chrome瀏覽器的市場份額已經超越Firefox，成為全球第二大瀏覽器，市場份額接近25%。

Android：全世界有超過2億用戶使用Google的移動操作系統(tǒng)Android，Google在智能手機上的份額已經突破50%。每天都有超過80萬臺新的Android設備被激活。

YouTube：每分鐘都有超過48時長的視頻被上傳，YouTube在60天內產生的視頻時長比ABC、CBS和NBC電視臺在過去60年中播出的節(jié)目總時長都要多。

Google搜索：根據Net Market公司的調查，Google在全球搜索引擎市場占據了84%的市場份額。居于第二位的雅虎只有6%的市場份額。