ＬＧ電子詮釋“藍海戰略”

2005年5月，與《藍海戰略》一書韓文版公開發行幾乎同步，韓國LG公司啟動了一項被比作“藍海戰略”的新計劃。

在這一戰略中，LG電子決心擺脫以往依靠提高運營效率來獲取競爭優勢的策略，試圖重新計劃在新興市場乃至從未涉及的空白市場尋求利潤增長空間。

“現在，低價產品市場正蠶食世界，競爭極為激烈，采用一般技術的日用產品利潤不斷下降。憑借日用品的薄利多銷戰略已經很難取得世界第一，只有生產世界一等產品，才能開辟無競爭新市場，推動LG電子順利實現全球化與高端化，達成‘一等LG’的發展目標。這就是我們LG電子自2005年以來正全力以赴致力于的，從競爭激烈的‘紅色海洋’到保持至少10年優勢的‘藍色海洋’轉變思路。” LG電子中國區總裁孫晉邦對本刊記者進一步闡釋了這一計劃。

“一等”運動，開辟藍海

為貫徹藍海戰略，LG電子2006年的經營主題是“一等”，而要拿出“一等”產品，LG電子制定了詳細的推進計劃。這包括：2006年起，LG電子將不再生產原來采用一般技術的日用產品，只生產新技術的高端產品。此外，在開發、培養新產品的同時，LG電子還將強化高端產品的營銷力度，加大對研發的投入和核心人才的培養，并實現跨國生產本地化。進一步促使LG電子演變為全球家電市場的技術統治者和高利潤的發現者，為LG帶來其它企業無法模仿的獨創價值。

現在，在LG電子總體銷量中，具有高附加價值的高端產品占30%~40%，低附加價值的產品群正在撤銷。在低端產品比重較高的地區，譬如中國，LG電子將果斷減少收益小的產品產量，將高端產品比重逐漸提高。在北美、歐洲市場，目前的產品比率分別是空調占40%、冰箱占30%、生活家電占30%，LG電子將把空調、冰箱重新列為業務核心。LG電子將以制造高價產品為目標，大規模轉換跨國生產體制，實現以生產高端產品為主的本地化生產體制。

為實現上述“一等”產品目標，LG電子的產品企劃部門已經謝絕新職員的加入，由各部門具備最高實力、5年以上工作經驗的職員來組成。據相關人員透露：“大概具備5年工作經歷的職員中，獲得最高評價（S等級）的職員才能被派到企劃部?！睋ぃa品企劃部研發人員的待遇相當之高，部分研發人員的薪水達到一般職員的兩倍以上。

“設計”經營，拓寬藍海

為了實現其藍海戰略，除了加強研發、放棄低端產品以外，LG電子還將走與三星等日韓企業一樣的“設計經營”道路。LG電子認為：在許多產品的技術已經難分伯仲的今天，消費者通過產品滿足美學、心理學等方面的需求卻日益增高。而且，從有關統計數據看，設計已經成為全球消費的熱點與趨勢。一項英國的調查顯示：在過去的10年里，設計驅動型企業的增長率超出了英國證券市場整體表現的200%。丹麥的一項調查顯示：企業采用系統化設計后，總收入增長了40%。因此，如果不重視產品的外觀和功能設計，就會面臨著被消費者拋棄、被市場淘汰的危險。

在這方面，LG電子借助全球的設計網絡，與全世界著名設計師們進行聯系和溝通，融合、借鑒各個地域的設計理念。同時，為強化公司內部的設計力量和業務效率，LG電子建立了從業務的最初階段起就讓有關專家一同參與工作的系統，以保障LG電子所設計的每一款產品都是在LG電子集團品牌形象支持下推出的統一產品。

早在2002年，LG電子就將原本稱為數字設計中心的設計部門，擴大為獨立的“設計經營中心”，底下設置五個設計中心（紐約、東京、米蘭、北京和首爾），四個設計研究所。讓設計經營中心的負責人擁有該集團副社長頭銜，實質參加經營團隊的決策。設計師的專業及構想自然會被尊重，也避免因其它因素而遭到抹殺，優秀的設計成果因此層出不窮。

LG電子的設計師將通過不斷觀察、體驗消費者的各種傾向性行為，達到對顧客的深入理解，最終設計出得到顧客共鳴的優秀產品。像冰箱，為了滿足消費者對居室風格的需求，LG電子推出了可靈活轉變外觀圖案樣式的冰箱，從金屬紅到水晶藍、從條紋葡萄酒紅到黑鏡色，以及在面板上繪制了梵#8226;高等世界著名畫家經典作品的藝酷牌（ARTCOOL）空調，贏得了廣泛好評。

孫晉邦認為：“設計經營就成為企業經營的新模式?！奔碙G電子不僅僅只強調設計，同時還強調要把設計貫穿到企業經營過程中。孫晉邦表示，這種新模式需要經歷三個過程：第一，搶先推出差別化產品，吸引消費者的視線。因而LG電子要注重造型設計，努力培養預見時代變化趨勢的眼光。第二，更進一步為消費者提供質量上的滿意度。第三，制造符合新時代的新款產品，即不斷研究產品發展趨勢，開創引領時代的設計，制造舉世無雙的世界首創的設計產品。

專設機構，保持藍海

在一個競爭激烈的社會，一個優秀的產品制造出來后會被很快復制，而設計比技術更容易被拷貝。因此走“設計經營”的路線，就必須以更快的發展速度，始終走在行業前列，才有可能處于有利的地位。

為此，LG電子的做法是成立了TDR小組，TDR的全稱是Tear Down and Redesign小組， 即拆解、重新設計小組。開始在公司內部開展許多TDR活動，即將競爭對手的優秀產品加以分解，以便跳脫原有框架，讓員工徹底自我反省，想出更棒的點子，設計出更杰出的產品。

針對疑難問題而組成的TDR小組，最初是為了實現成本削減以及提高生產優良率。近一二年來，TDR小組的工作范圍更擴大到新商品研發創新、品質強化改善及營銷業務革新，只要研發、生產、銷售有任何瓶頸或阻礙，有待解決，便馬上從各相關負責部門選派人員，組成TDR專案小組。TDR小組屬于任務編組，成員來自各個部門，獨立運作，不受原有管理系統管轄。要成為TDR小組的一員，之前必須至少參與過兩項專案，以及擁有六西格瑪綠帶以上資格。

從2004年起，TDR活動在LG電子中國的19個工廠、8個分公司、三大研發中心迅速擴展開來，對LG電子的生產、銷售以及研發，都起了相當大的推動作用?，F在，在LG電子中國，不管是技術研發、營銷或質量改善，只要有問題待解決，他們會馬上從各部門選派相關人員組成TDR小組。在接到命令后，成員必須馬上將手中工作交由其他同事代理，全力解決相關任務。TDR小組的任務期通常是3-6個月，小組成員每天在特定的辦公地點一起分析討論，直到研究出問題的解決方案為止。TDR小組所開展的TDR活動，將直接與業績和激勵掛鉤。 2004年LG電子中國區100億美元銷售額的實現，TDR活動可謂功不可沒。