給力質量，需要你我他

大家是否還記得去年發生在福建武夷山的大橋坍塌事故，距大橋開通，至今還不足12年。2009年，上海某在建住宅樓整體轟然倒塌，這便是眾所周知的上海樓脆脆事件。去年的7月23日，相信在座的每位都不會陌生，就在那晚，發生了震驚中外的甬溫線特大鐵路交通事故。

回想著這一幕幕或觸目驚心或揪心不已的畫面，相信大家第一個想到的就是質量問題。試想，如果上海那棟大樓的建筑企業嚴把工程質量關，就不會出現樓脆脆，就不會有百姓惶恐的眼神，無辜逝去的生命；如果當班的警示信號報送人員工作質量過得硬，那么我們同胞搭乘的就不會是一列開往天堂的動車組，而是駛向未來駛向希望的和諧號。如果……可現實是如此殘忍，不容許我們做事后諸葛亮，講太多的如果。這一次次血的教訓告誡我們，要重視質量，要重視質量，質量就是效益，質量就是生命，質量之于我們，猶如健康對于人的生命一樣重要，質量關系到廣大老百姓的身心健康，關系到我們每個人的衣食住行。質量是企業發展、社會發展乃至國家發展的靈魂和核心競爭力，關系到我們的生活品質，乃至生死存亡！

由此我想到了我的工作，我所從事的是特種設備安全監察工作，這是質監工作的重要組成部分，直接關系到開發區廣大人民群眾的生命和財產安全，責任重大，人命關天。從設備的設計、制造、安裝、檢驗、使用，到人員培訓持證上崗，從設備的出廠到設備的報廢，我們實行的是全過程質量監管。責任之重、環節之多可見一斑。我們以遏制事故為目的，以現場監察為手段，以使用環節為重點，嚴格執法，熱情服務，治理隱患，消除事故。跑安裝工地、爬塔吊、鉆鍋爐，過程是艱苦，枯燥的，也是危險，乏味的，但這一切都只為對得起質量監督這四個字，這份沉甸甸的責任。記得有一次，我們在開發區一家氣瓶充裝單位現場檢查時發現，罐區所鋪設的管道有一處應從橫向管下部通過，但施工時卻錯從上部通過，我們立刻向該公司負責人提出，不料這名負責人不以為然，并不當回事，認為只是半米不到的一處管道并不影響整體運行，差不多就行了。當時已將近下午一點，天空電閃雷鳴，下起瓢潑大雨，工作人員從專業角度跟這名負責人苦口婆心地分析利害關系，指出存在的安全隱患，并提出整改措施意見。最終企業負責人被我們對質量的堅持深深觸動，同意積極整改，消除安全隱患。這樣的情況在我們的工作中不勝枚舉，在特種設備安全監察工作的道路上無論有多么艱難，作為特種設備監察員的我們始終都堅持一個信念——特種設備安全重于天！

記得有位大師曾經說過這樣一句話——“品質沒有折扣”！品質就是質量的標準化！有很多人喜歡做差不多先生，認為做什么事差不多就行。對于領導或是客戶所提出的要求，即使是合理的，也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿！

或許我們應該站在消費者的角度想一想：如果買回的醬菜里吃出一根頭發，心里是什么滋味！？我們也許會說：10萬袋醬菜里才有一袋里有頭發，有什么大驚小怪的。但是對我們來說是十萬分之一，對于吃到頭發的消費者來說，卻是100%。試想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年會有兩萬次配錯藥事件；每星期會發生500宗做錯手術事件；每小時有2000封信郵寄錯誤。看了這些數據，我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%。因為我們是生產者、監督者，同時我們也是消費者。也正因為我們開發區人人人重質量，人人講質量，我們的開發區才日益壯大、強盛，成為皖東大地上一顆耀眼的明珠。

中國質量協會副會長艾豐在首屆全國質量文化建設論壇上說：質量文化是誠信文化的根基、是人本文化的體現、是科技文化的落實、是社會責任的基礎。是的，只要我們每個人心懷質量二字，共創質量，就能共享質量。讓我們眾志成城，攜手共建質量園區，共創美好生活！