摘要:企業管理核心在于決策,關鍵在于執行,好的企業必須時刻保持高度統一的執行力,才能把企業發展推向一個個更高階段。本文針對當前電力企業存在的疲軟現狀進行深入剖析,提出了有效管控執行力的措施。
關鍵詞:企業管理運用執行力
受國際金融危及影響,國內經濟增長略微放緩,大中型企業經過了近兩年時間的調整,已經走出低谷,發展處于一個推進期,各項政策、決定下達的快、要求的高,這就要求企業管理必須強化執行力,不折不扣執行好,為科學發展奠定強有力的堅定基礎。
現就通過執行管理上普遍存在的情況進行簡要分析,來探討企業執行力建設。
1 執行力現狀分析
近年來,一些企業通過文化建設、行風建設、精細管理等手段得到了一定發展,但細心調研不難發現其在“結果”方面還存在推進不力、效果不佳、單方獨進等情況,分析如下:
1.1 制度執行不到位。主要原因有:一是制定制度不夠嚴謹,針對性不強,執行起來比較困難;二是制度超前意識不強,許多新問題、新情況是在發展中變化的,制度未能適時修訂;三是對制度理解不夠,員工對制度以及內容不能掌握;四是執行制度要求不夠嚴格,不能“到邊到角”,對制度權威性維護不夠。
1.2 干部執行力不夠強。干部隊伍存在“軟、懶、散”現象。一是對上級政策出臺的意圖把握不夠,認為上級的政策針對性不強、不適用,強調客觀原因多,執行上級決策存在層層遞減的現象。二是少數中層干部工作責任心不夠強,面對矛盾和難題,存在推諉現象;三是中層干部中存在做“老好人”現象,不敢嚴格管理,對存在問題視而不見。對員工違規違紀,輕描淡寫,點到即止。從嚴也就成了一種管理風格。四是抓落實不夠,許多工作中層負責人只按照要求部署下去,不檢查、不督促、不總結,工作不能一抓到底,工作布置多,檢查督促少。
1.3 員工執行和服從意識有待提高。工作壓力傳遞系統失靈,縣公司領導感到工作壓力很大,但部分員工感受不到應有的壓力,存在滿足現狀,工作缺乏熱情和動力,工作標準要求不高。講待遇多,講責任少。員工淘汰機制未能完全確立,少數員工服從意識不夠,難于管理。
1.4 監督考核機制不健全。對工作執行不到位、執行力不強的部門,不能及時給予督促、批評,考核督查的力度不夠。績效考核不夠科學客觀,不能反映干部員工工作態度、工作業績以及執行力情況,考核結果不能兌現,收入差距拉不開。
1.5 執行力的文化氛圍在企業尚未形成。文化對員工具有潛移默化的作用,員工違章被追究、違紀被查處,有時認為“運氣不好”、“倒霉”,沒有形成違規違章就是挑戰制度的權威,違規一定要受到嚴厲懲罰的氛圍。企業對干部員工的教育方法有待改進,效果有待增強。
2 強化執行力的措施
2.1 營造三種氛圍。在全局上下樹立起“執行源于責任,責任勝于能力”的理念。領導層要積極創造堅強執行力的有利環境,領導班子應身體力行,以身作則,強化執行力,增強示范性和帶動力。中間層要強化責任意識,敢于負責、敢于管理,不怕得罪人。員工層要愛崗敬業,不打折扣地完成工作任務,不打折扣地執行好上級要求和規定。三個環節環環相扣,一個環節出了問題可能就形成“開環”,極大削弱執行力的作用。只有打造好這三個環節的閉環機制,才能有效推進執行力建設。
2.2 完善制度建設。一是梳理紅線制度,劃定行為禁區,樹立制度的權威,要求員工100%掌握,100%執行;二對制度制定要簡捷實用,便于操作,針對性強。三是加強員工培訓,使員工能夠認可和掌握。四要嚴格執行制度,對于違章違紀,嚴格進行懲處。
2.3 強化考核督查機制。一是要建立相應的工作機制,有計劃、有實施、有檢查、有考核、有改進。對完成不好的,持續地跟進、跟進、再跟進。二是完善干部員工績效考核制度,使執行力、績效、薪酬結合起來。樹立績效導向,加強考核,賞罰分明,拒絕無作為;三是強化督查督辦,班子成員、職能部門認真負責,敢于頂真,敢于打開情面。要善于運用點評方式,指出不足,促使進步。四是推行“管理失職問責制”。出了問題要找出其原因并分清責任,對責任人員嚴格追究。
2.4 培育執行文化氛圍。一是要改進工作作風,努力形成“嚴、真、細、實”的風氣;二是在員工中樹立服從觀念,對任務、目標、決定、制度等無條件接受,全面貫徹執行,不找任何借口;三是強化對員工宣傳教育,增強員工的危機意識,使員工認識到執行制度是員工的責任,嚴格管理是對員工的關愛,喚發員工“自我管理,自主執行”。四是營造愛心文化,引導干部員工相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
2.5 加快工作節奏。速度和質量是一對矛盾,有些時候,速度更關鍵,講求速度,崇尚行動,雷厲風行,說做就做。工作中要勇于創新,允許創新中小的失誤,在推進中不斷進行完善和細化。
2.6 從細節做起。執行力建設要從大處著眼,小處入手?!拔鹨陨菩《粸?,勿以惡小而為之”。執行力建設要從會風、戴工作牌、著工作服,從工作現場的班前會、班后會質量,從供電服務微笑服務等每個細節入手。關注每個細節,把每項工作落實到位,把每項決策和制度執行到位,把每項工作和部署考核到位。
3 培養執行力要注意的幾個群體
第一個群體就是老職工群體。他們具有相當的工作經驗和處事閱歷,這是企業的寶貴財富,同時也是堅強執行力的“絆腳石”,他們處事原則比較穩、比較慢、比較圓滑,不輕易去觸任何一條“神經”,對強有力的執行力是一種削弱。要使用“迂回戰術”,利用他們的長處,回避缺點,讓他們去處理一些不急于、不起決定性的事務,避免無事生非。
第二個群體是青年職工群體。青年職工群體是企業科學發展的希望,是可持續發展的后備力量,他們經驗不足,但愛干事、肯干事,是打造堅強執行力的中間力量。要使用“激勵戰術”,鼓勵他們勇于干事,不要怕辦事過程中存在的小的差錯和失誤,使他們在挫折中得到鍛煉。
第三個群體是基層農民工群體。農民工群體是很不穩定,但又很淳樸的群體,對他們不能要求過高,要使用“引導戰術”,逐步引導他們養成具有良好執行力的群體,充分調動他們的責任意識、敬業意識。
企業執行力建設是一項長期艱巨性的任務,各層面要高度關注,形成全面連動,需要企業黨政主要領導的大力推進,需要企業班子帶頭示范,需要中層干部自覺行動、需要員工的廣泛認同與跟隨。只要上下齊心,共同推進,狠抓落實,強有力的執行力氛圍才會逐步形成,管理水平就能提升,企業才能科學發展。
參考文獻:
[1]趙琛.《復命》,第2版,鳳凰出版社.
[2]賈福華,張世奇.《如何提升中層領導執行力》,中國經濟出版社.