高職院校教學督導與質量保障的探討

摘要：教學質量是學校的生命線。教學督導工作對保證高職院校教學管理工作良性循環(huán)，提高教學質量起著重要的監(jiān)督保障作用。本文主要探討了教學督導的職能定位，隊伍建設和督導工作的機制運行。

關鍵詞：高職院校 教學督導 教學質量 保障措施

隨著國家對高職教育的重視，人才培養(yǎng)質量成為各高職院校關注的重中之重。全面提高教學質量，是高職教育的生命線，是改革和發(fā)展的核心，也是高職院校在競爭中立于不敗之地，實現可持續(xù)發(fā)展的立校之本。而教學督導在加強高職教學質量管理與監(jiān)控方面起著不可替代的作用。本文將對教學督導的職責定位，隊伍建設和督導工作的運行機制進行探討。

1 職責定位

教學督導的職責定位可從宏觀和微觀兩方面來說， 宏觀上，教學督導工作是在教學活動中以監(jiān)督和引導為基本功能的教學檢查評定，是學校對教學實行宏觀調節(jié)管理的監(jiān)控活動；微觀上，是為提高教學質量而以教學督導室為主體進行的聽課，評課，調研等一系列的督導活動；教學督導的職責定位是督教，督學，督管。

1.1 督教 影響教師教學質量的因素很多，一般包括教師的教學態(tài)度，教學基本功，教育理念，教學方法和手段，教學環(huán)節(jié)的設計等。具體來說，在督教的過程中，不僅要觀察教師的言行舉止表現；檢查教師是否有上課遲到、提前下課、接聽手機，等違背師德師風的現象發(fā)生；檢查教師上課的授課計劃、教案，課件等教學資料是否完備；更重要的是考察教師的課堂教學過程，如每節(jié)課的課程目標定位是否準確，教學理念是否以生為本，語言是否清晰、簡練、準確，儀態(tài)是否自然、大方、親切，板書是否工整、布局是否合理、美觀，運用現代多媒體技術是否嫻熟，教學中重點難點是否把握得當，教學設計思路是否清晰、合理、切實可行，教學方法和手段是否多樣，師生互動是否良好，課堂氣氛是否活躍，高職學生的知識、能力、素質目標是否達到；此外，還要督察教學實踐環(huán)節(jié)是否落實。

1.2 督學 學生的學習質量和效果是反映教學質量的最直接，最真實的晴雨表。由于種種主客觀原因，高職學生的學習能力，學習興趣，學習自覺性，學習氛圍總體均不如本科院校學生。例如：上課遲到，早退，曠課，講話，發(fā)短信，看小說等學風不正現象比較普遍；抄作業(yè)，考試作弊等情況較常發(fā)生。這就要求督導對學生課堂學習秩序進行不定期的巡視，觀察學生的到課率，課堂紀律和課堂學習氛圍；要經常抽查學生的作業(yè)情況；定期與學生代表，班主任，輔導員及任課教師進行溝通，督促，引導學生學習，提高學生學習的主動性，積極性和創(chuàng)造性，了解學生的學習狀況，并對出現的不良現象提出改進的意見和建議。

1.3 督管 規(guī)范的管理是推進教學改革，提高教學質量的根本保障。這就要求教學督導員一方面要督促相關部門建立健全教學管理機制，另一方面要督促教學管理人員提高管理水平和服務能力。具體就是檢查高職的人才培養(yǎng)方案執(zhí)行情況，專業(yè)建設，課程建設，實驗實訓基地建設等情況；開展期初，期中，期末教學檢查；督促各教學單位開展全面評教工作，包括學生網上評教，行業(yè)評教，同行評教，教師自評，注意把最終評教結果反饋到教師本人，各系部，上級領導機構，教務處；通過多方調研，實現教學管理科學化，制度化和常規(guī)化。

2 隊伍建設

加強隊伍建設即建設一支結構合理的督導隊伍，同時要通過培訓提高督導員的督導水平。選聘一支具有豐富教學經驗，高素質，有現代教育理念的專兼結合的教學督導隊伍和加強督導培訓，對于順利完成學校教學質量監(jiān)控任務，確保教學督導工作順利開展意義重大。

2.1 嚴把督導準入關 打造一支高素質的教學督導隊伍是有效發(fā)揮督教，督學，督管職能的關鍵。一般來說，教學督導員應由具有副教授以上職稱的具有豐富教學經驗、管理經驗、有威望的教師與行業(yè)企業(yè)專家組成。因為教學督導要履行“督教”、“督管”的職責，所以要注重學術型、實踐型、管理型的結合，也就是注重督導隊伍以學術型，實踐型為主，管理型為輔。總之，教學督導的準入必須講出身，講專業(yè)，講教學經驗和工作責任心。

2.2 加強督導培訓 建設一支高質量的教學督導隊伍，必須堅持督導人員的崗前和在崗培訓，堅持“先培訓，后上崗，邊督導，邊提高”的原則。首先，培訓的內容要豐富，不僅應涉及高職的培養(yǎng)方案，目標，理念，而且要涉及相關教育方針，政策，法律法規(guī)，教育理論，管理理論，要滿足不同層次，類型，規(guī)格的督導人員的需要，使督導人員在思想理念和工作方式方法上受到啟發(fā)，使督導工作更具原則性，方向性和創(chuàng)造性。其次，培訓的方式要多樣，如專家講座、同行介紹經驗、到兄弟院校考察交流等模式，并把參與培訓的次數和效果作為考核督導人員的指標之一，以此充分調動督導參與的主動性，積極性和有效性，促進他們進一步深化對教學督導工作的認識，促進教學督導工作的與時俱進。

3 督導工作的運行機制

再好的督導員也需要一套行之有效的運行機制保障他們能高效地履行自己的職責，否則只會落入英雄無用武之地的尷尬境地。督導工作的運行機制主要包括管理機制，聽課機制，評議機制和反饋機制等四個方面，下面針對這四個方面談談自己看法。

3.1 建立健全管理機制 目前督導機構的三種模式為：職能處室模式；依附教務處模式；相對獨立的督導咨詢模式。其中職能處室模式是把學校督導部門定位為學校行政管理系統(tǒng)的一個處級單位；而依附教務處模式則是指督導組配合教務處工作；相對獨立的督導咨詢模式（督導委員會）就是督導委員會直接對校長負責，直屬學校領導。筆者認為，不管采取哪種模式，僅僅設一級督導管理是遠遠不夠的。為了讓督導工作有效覆蓋到各個系部的教學單位，可以在各系部建立二級督導和各班級建立三級“小督導”。二級督導由系主任，教研室主任、專兼職教師組成。三級督導由班級學生信息員組成，學生信息員定期或不定期地向督導室匯報本班教師上課情況，學生學習情況和學生們的總體意見。

3.2 認真落實聽課機制 聽課是教學督導檢查的重要方式之一，也是深入了解不同教師水平差異的最直接和最公正的方式。因為，教風，學風，教學水平，管理水平都集中反映在課堂教學上。督導員通過聽課來檢查教師理論教學和實踐教學的實際情況，同時在聽課過程中，要兼顧對教風和學風狀況的檢查，對發(fā)現的教學管理方面存在的問題及時向相關部門反饋。對于未完成聽課任務的督導員，年度考核中要給予相應的處罰。

3.3 開展評議 評議是教學督導中非常重要的一個環(huán)節(jié)，不僅要評議教師的教學，學生的學習，而且要評議教學管理。要建立一套有關教師教學，學生學習，教學管理評議的指標體系。對教師教學的評議要注意體現課堂教學和課外為人師表相結合，對學生學習的評議要注意體現課堂表現，作業(yè)表現和行為實踐表現相結合，對教學管理的評議要注意體現管理的科學性，公正性，針對性。

3.4 完善反饋制度 督導工作要形成獨立及時的信息反饋制度，對學校的教學和教學管理情況進行客觀真實的反饋。目前，不少高職院校的教學督導工作存在重“督”輕“導”的現象。往往出現重評議輕反饋，只注重發(fā)現問題，“找毛病”，不注重正面指導和引導；一些督導聽完教師一堂課后，打個分，評個等級就匆匆離開，沒有與教師交流，提出建議。導致得分低的教師無法知道自己的不足，無從改變教學中存在問題。要改變以上現狀，必須大力完善“督導員-教務處-系部-教師”的層層反饋制度和“督導員-教師”的點對點反饋制度。督導信息要公開、透明，既要向有關部門和領導反映，也要向廣大教師和學生通報。通過及時反饋，讓相關部門和人員認識到差距和問題，并得到改正，最終達到提高教學質量和教學管理水平的目的。

參考文獻：

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