創新培訓措施 提升培訓效果

摘要：人力資源作為企業第一資源的理念已經逐步深入人心，但是如何發揮每個人的作用，依然是人力資源管理的重點，加強對員工的培訓成為開發員工潛力的重要方法，而且，培訓在安全生產、企業效益、人才儲備等方面發揮著不可低估的作用。

關鍵詞：培訓 激勵 效果

做培訓管理的人都知道一句戲言，培訓工作是“說起來重要，干起來次要，忙起來不需要”。但是，隨著現代企業制度的推行、市場競爭激烈以及新技術、新工藝在生產和管理領域的廣泛應用，特別是競爭上崗、優勝劣汰等內部激勵機制在企業的實施，極大地激發了廣大職工的學習熱情，企業領導對職工教育培訓的重要性也有了更為深刻的認識。教育培訓已不僅僅流于形式，而是企業自身發展的客觀需要，教育培訓也不僅僅是企業管理者的要求，而是全體職工的自覺行動。本文將結合眾多企業多年的培訓實踐，通過總結經驗、創新培訓管理模式和創新培訓延伸機制等方式來豐富培訓內容、提高培訓效果和激發員工潛能進行了一些分析和探討。

1 完善崗位職責基礎信息，開展有針對性培訓

做好培訓的前提，首先是要弄清楚崗位需要哪些專業知識和技能要求，不能為了完成培訓任務而培訓。針對企業具有職位多、崗位描述差別大、非常規性任務多、各崗位工作成績難以具體量化等特點，需要完善崗位基礎信息，加強崗位分析，制定詳細的崗位說明書，明確崗位所需知識和技能標準，開展有針對性培訓。

2 分層次開展培訓需求調查，加強培訓調查結果運用

許多企業也開展培訓需求調查，但是調查表的項目設置和調查范圍不夠合理，導致調查結果參考價值不大。因此，調查要針對不同專業設置不同的調查表，對專業管理人員和被培訓人員開展不同的調查，對于專業管理人員，重點調查本專業整體水平以及員工個體能力差異。對于被培訓人員，則重點調查培訓方式、內容以及時間、地點安排。由人力資源部綜合兩種調查結果，形成最終的培訓方案，對員工開展分層次的培訓。

3 注重內部培訓，發揚師帶徒的傳統培訓模式

作為成本低、見效快的傳統的內部培訓模式，師帶徒方式一直以來在充分發揮現有人才優勢，快速提升新員工知識和能力發揮著重要作用，因此，企業必須大力開展師帶徒培訓方式。

4 要充分考慮人員年齡、心理以及接受能力等特點開展培訓

重理論不重實踐，忽視企業人員的年齡、心理等特征，不僅造成培訓低效，而且影響員工學習熱情。因此，對于學歷低、年齡較大的員工，培訓不能只重視理論培訓，更要開展必要的仿真演示和現場實驗。

5 培訓時間安排要合理

目前，許多公司由于日常工作較為繁忙，喜歡將培訓安排在周末等休息日。從以人為本的角度看，員工正常上班期間比較累，等到周末，一方面可以休息一下，另一方面可以與家人團聚，享受天倫之樂。如果將培訓安排在周末，將導致員工的逆反心理，嚴重影響學習的積極性和培訓效果。因此，培訓時間盡量避免安排在周末，同時，要讓員工以放松的心情參加培訓，在參加培訓之前，將其工作交接給同事，使其能夠輕裝上陣，不必擔心在培訓期間會積累大量工作要處理，不使擔當重任的人把培訓看成一種負擔，真正使培訓成為企業的一項福利。

6 每周堅持開展“培訓日”活動

眾所周知，水滴石穿，積少成多。為了培養良好的學習氣氛，應每周堅持在班組開展“培訓日”活動。“培訓日”的時間可以固定也可以不固定，由班組根據工作安排自行掌握，但是要堅持，并做好培訓記錄。

7 以賽促訓

培訓效果最終體現在能力的提升，而檢驗能力的最好辦法就是舉行技能競賽。技能競賽的形式可以多種多樣，可以采取書面考試、技能操作考試以及在工作中比賽等方式。

8 加強培訓激勵，促進培養良好的學習氛圍

對于參加上級單位統一組織的培訓，取得一定名次的實行物質獎勵和精神獎勵相結合。物資獎勵：一是報銷培訓費用；二是參加上級單位組織培訓，取得培訓成績前三名的給予一定物資獎勵，對于取得本單位參培人員前三名的也給予一定物資獎勵。精神獎勵：每次培訓結束，對取得前三名成績的員工，在單位內部進行廣泛宣傳。對內訓師實行帶徒津貼制，同時，在師徒合同有效期內，對于徒弟參加競賽取得成績的，師傅與徒弟享受相同的物資獎勵。對于內訓師公開授課的，經人力資源管理部門確認，按照課時發放授課津貼。

9 加強責任心和職業道德培訓

只有富有強烈的責任心和職業道德觀，才能有學習知識和技能的內動力，因此，不僅要重視專業知識和技能的培訓，也要加強員工責任心和職業道德培訓，不斷挖掘員工潛能。

10 通過建立專業技術和技能人才成長通道，促進員工學習熱情

改變官本位思想，拓寬專業技術和技能人才成才道路。針對技術和技能人才，建立公司技術專家和技能專家選聘機制，設立各專業專家稱號，通過選拔專家促進員工學習熱情。

11 注重全員培訓，發揮整體效應

企業培訓的對象應該是包括企業高管在內的全體員工。基于“短板理論”，企業應該認識到若要確保企業獲得長遠發展，首先必須解決阻礙企業前進步伐的制約因素，然后才能深入發掘企業優勢。一個有競爭力的企業勢必擁有一支高素質的員工隊伍。因此，為了使培訓工作能夠取得預期的效果，應該采取多種培訓方式，不斷完善培訓制度，針對各崗位的工作要求建立相應的培訓機制，有秩序、有層理地開展培訓工作，力求全面提升員工的綜合素質。

12 培養一專多能的復合型人才

培訓的目的是培養人才，針對不同的人員技術管理人員培訓是把公司核心知識與技能進行擴散、傳播的有效方式。根據技術精湛、熟悉經營、通曉管理、德才兼備的復合型人才標準，加強專業管理人員的培訓，注重企業文化的灌輸，同時增加其專業技能和經營管理知識儲備，充分挖掘他們的內在潛力。要求這部分專業管理人員立足本職工作，自主強化對新理論、新的行業信息的學習，不斷完善自身的專業技能和經營管理水平。

生產技能人員可以說是企業的“微細胞”。應該注重培養這些人員的自主學習能力，不斷完善自身技術知識儲備，提高自身文化素養，不斷提高理論業務水平，同時，不斷總結現場工作經驗、方法和技巧，組織專業技術人員積極參加職業技能考核，通過成為本企業專業專家，為自己的職業生涯開辟一條成長通道。

13 培訓要融入企業文化，以文化促培訓

企業要健康發展，離不開企業員工的共同奮斗。企業應該引導員工逐步將個人價值的體現與企業發展緊密聯系起來，把建立共享的價值理念作為與戰略發展同等重要的任務來對待。只有將企業的價值理念培育成長為一種文化習俗，形成一規范化的工作氛圍，才能使企業更有凝聚力。員工就不再是應付培訓，而是發自內心的“我要學。

14 重視培訓效果評估和培訓成果鞏固

部分企業領導一直期望培訓工作能夠取得立竿見影的效果，希望員工能夠將培訓所學迅速的運用到工作中，迅速解決問題。這只是理想中的培訓。培訓是一種潛移默化的東西，需要反復的、常年累月地給員工灌輸，需要員工通過“學習——實踐——再學習——再實踐”逐步提升能力，達到培訓效果。

培訓完成并不意味著員工技能長進和企業效益提升，缺乏對員工培訓后的狀態關注，將無法達到預期培訓效果。實際情況往往是：員工接受培訓后回到自己的工作崗位，不久就恢復到培訓前的狀態，培訓中所學的理論不能在工作中加以運用，或者僅僅是一小部分而非系統地去實踐和實施，從而造成人力、財力、精力的浪費。因此，培訓完成，必須針對培訓所學內容，盡快組織現場實踐，通過現場實踐來鞏固培訓效果。

綜上所述，企業只有通過創新培訓管理模式，開展科學有效的內部職工培訓，才能真正發揮培訓效果，切實提高職工的業務素質與專業技能。只有對企業員工進行有計劃、有目標的培訓，才能促進職工自身素質的發展，發揮員工潛力，從而促進企業的發展。

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作者簡介：

陳永驥（1978-），工程師，系洛陽供電公司人力資源部辦公室主任，從事管理工作。現為華北電力大學工業工程專業在讀研究生，主要研究方向為電力工程管理技術應用。