縱觀“第二屏”風靡全球

第二屏的增長是廣電行業(yè)通過電視節(jié)目增強與觀眾之間信息交流的重要契機

你是否曾經(jīng)在觀看某檔電視問答節(jié)目時，感嘆自己沒有上臺答題的機會？在觀看某檔綜藝節(jié)目時，想要表達自己對于某個參與者的支持？或是查看目前播出節(jié)目的相關(guān)信息？隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們開始在網(wǎng)上聊天室和其他同樣感興趣的人討論某場比賽的賽況，用微博分享對于春晚、奧運或是某檔綜藝節(jié)目的看法。于是，電視之外的第二屏開始悄然興起。

據(jù)Deloitte公司調(diào)查表明，第二屏如筆記本電腦、智能手機和平板電腦應(yīng)用的增長，是目前電視行業(yè)最為關(guān)心的熱門話題。24%的用戶表明正在使用第二屏。使用第二屏的大多是一些年輕用戶。有將近半數(shù)16-24歲的年輕用戶表明，他們會在看電視的過程中使用短信、電子郵件、臉譜網(wǎng)、微博等交流工具來討論他們正在收看的電視節(jié)目。絕大多數(shù)大于55歲的用戶從不利用互聯(lián)網(wǎng)討論他們收看的電視節(jié)目。

調(diào)查顯示，1/10的用戶會在收看電視的同時瀏覽互聯(lián)網(wǎng)搜索更多的信息。超過40%的觀眾希望在一些現(xiàn)場直播的節(jié)目中能通過第二屏發(fā)送自己關(guān)于節(jié)目的評論和看法。然而，68%的被訪者不希望在網(wǎng)絡(luò)上看到剛剛在電視上播出廣告，不希望一些不良信息自動出現(xiàn)在他們的平板電腦或智能手機上。

Deloitte公司的特約評論員Paul Lee講到：“第二屏是擴大關(guān)于一個電視節(jié)目討論的一種巨大推動力。在收看電視的同時瀏覽互聯(lián)網(wǎng)對于調(diào)查中1/3的人來講，已經(jīng)越來越普遍。在收看電視的同時瀏覽互聯(lián)網(wǎng)是指在優(yōu)選的設(shè)備上快速瀏覽信息，通常包含一些新聞、體育賽事和電子商務(wù)信息。瀏覽互聯(lián)網(wǎng)將取代讀報紙、雜志及翻閱目錄手冊的時間。”

任何對第二屏內(nèi)容的投資都勢必將減少對第一屏——電視內(nèi)容的資源投入。因此，節(jié)目制作人員面臨著一個困境。他們是否應(yīng)該在主屏內(nèi)容的制作上投入他們?nèi)康馁Y金和創(chuàng)造性的活力，把主屏內(nèi)容做到最好？或者他們是否應(yīng)該將第一屏的經(jīng)驗應(yīng)用于第二屏之中，創(chuàng)造更大的潛在價值，吸引更多的觀眾？這都是他們目前所面臨的問題。

Paul Lee總結(jié)道：“就目前的試驗階段來講，第二屏目前面臨的最大挑戰(zhàn)是它所需花費的價格是相對較高的。在第二屏內(nèi)容上所花費的每一英鎊都可能是從第一屏上所挪用的。第二屏的內(nèi)容越是符合規(guī)范，就越容易創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟價值?！?/p>

大多數(shù)英國觀眾目前都已經(jīng)嘗試過了雙屏收看電視節(jié)目，據(jù)媒體管理公司Red Bee的最新公開研究表明，其中有86%的智能服務(wù)用戶在收看電視的同時會使用到他們的手機、寫字板或電腦。然而，廣播公司、內(nèi)容發(fā)布平臺、信息擁有者至今還沒有成功通過這些第二屏設(shè)備加深與觀眾的合作。調(diào)查中，僅有1/5的被訪者回答稱使用過電視同步設(shè)備，盡管78%的人認為通過智能設(shè)備是收看電視節(jié)目的一種更好的途徑，要優(yōu)于傳統(tǒng)形式。

Red Bee媒體管理公司與數(shù)字媒體資訊公司合作，對英國2000多智能設(shè)備擁有者進行民意測評，調(diào)查他們收看電視節(jié)目的收看習慣以及對第二屏的觀點。調(diào)查結(jié)果表明：

1. 第二屏的增長是廣電行業(yè)通過電視節(jié)目增強與觀眾之間信息交流的重要契機。52%的被訪者稱已經(jīng)通過第二屏獲取關(guān)于電視節(jié)目的更多信息。

2. 然而，廣播公司、內(nèi)容發(fā)布平臺目前還沒有建立一個完善的與觀眾交流的途徑，沒有簽訂有效協(xié)議。只有19%的被訪者認為他們有能力與電視節(jié)目進行很好的交流。1/2的人聲稱如果能夠通過智能設(shè)備與電視之間建立聯(lián)系，他們愿意與電視進行互動。那些使用過或正在使用交互應(yīng)用程序的被訪者都對第二屏予以了充分的肯定。55%的人認為通過民意調(diào)查或投票的形式對電視節(jié)目進行反饋是一種很好的形式。然而，在觀眾搜索同步應(yīng)用程序的過程中存在一些不確定因素，29%的觀眾通過聚合器收看電視頻道，21%的觀眾要獨立搜索應(yīng)用程序。

3. 第二屏同樣是一種增加信息擁有者和廣播公司收入的途徑。44%的第二屏服務(wù)用戶會通過第二屏設(shè)備搜索關(guān)于品牌和廣告的更多信息。56%的人會通過同步設(shè)備接收定向廣告了解產(chǎn)品特性。接近1/3的很愿意接受他們收看電視時通過智能設(shè)備收看到的廣告。1/4的用戶會支付同步應(yīng)用程序，平均價格為1.27英鎊。

4. 調(diào)查還發(fā)現(xiàn)了蘋果和安卓用戶之間的不同。這提醒了廣電行業(yè)在制定第二屏發(fā)展戰(zhàn)略的同時要開拓iOS設(shè)備之外的系統(tǒng)。安卓用戶較iOS用戶而言，更喜歡在收看電視的同時使用第二屏。調(diào)查顯示，在所有的第二屏用戶中，22%的用戶會使用安卓設(shè)備，而僅有3%的用戶會使用iPad，11%的用戶使用iPhone。

5. 第二屏并不是年輕觀眾唯一的收看電視的方式。2/3的用戶會利用第二屏設(shè)備上網(wǎng)。這又為廣播公司、內(nèi)容發(fā)布平臺、信息擁有者提供了盈利的途徑。1/2的用戶在收看電視的同時會使用智能手機或平板電腦，比過去兩年增長了大于250%。56%的較為年長的第二屏用戶會利用第二屏瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，50%的用戶會利用第二屏收發(fā)郵件。34%的用戶會在收看電視的同時利用第二屏查閱臉譜網(wǎng)。較為年長的男性較于女性會更樂于使用第二屏。

Red Bee媒體管理公司的首席市場經(jīng)理Stella Medlicott認為，第二屏的存在勢在必行?！皬奈覀兊恼{(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，觀眾已經(jīng)開始使用他們的智能設(shè)備與電視建立聯(lián)系。這對廣播公司、內(nèi)容發(fā)布平臺、信息擁有者來講，是很好的發(fā)展契機。對于我們而言，最大的挑戰(zhàn)是如何建立一個產(chǎn)業(yè)模型，能使第二屏在產(chǎn)業(yè)鏈當中正常運行。”

Decipher的總經(jīng)理Nigel Walley講到：“令我們感到興奮的是目前使用第二屏的人數(shù)、使用連接電視應(yīng)用程序的人數(shù)正在逐漸增長，能夠使用第二屏的電視節(jié)目形式也在逐漸增長。對于這一產(chǎn)業(yè)最大的挑戰(zhàn)是如何抓住機遇，將第二屏產(chǎn)業(yè)商品化。我們的調(diào)查表明，處于產(chǎn)業(yè)鏈的不同位置，就會獲得不同的商業(yè)機遇?！?/p>

另據(jù)英國Thinkbox調(diào)查顯示，在收看電視的同時利用第二屏會增加電視節(jié)目和電視廣告的收視率。被調(diào)查的人群中，人們在使用第二屏的過程中如果有廣告插入，更愿意呆在房間里保持原頻道不變。在使用第二屏的用戶中，81%的用戶保持原頻道不變；不使用第二屏的用戶中，72%的用戶保持原頻道不變。31%的用戶會通過第二屏探討電視節(jié)目或廣告。在16-24歲的用戶中，這一比例上升到56%。