中小家族企業委托代理關系新解釋

【摘 要】家族企業主在中小家族企業發展成長中，具有不可替代的核心作用，但其自身的特殊身份及自身因素也一定程度上影響企業的快速成長。本文正是基于此，從家族企業主即委托方尋找中小企業內部委托代理關系新解釋，認為企業主是導致其內部委托代理問題的主要方面，并給出了解決方案。

【關鍵詞】委托代理；中小家族企業；業主權威

一、中小家族企業主的特殊身份及自身因素

1.家族企業主的特殊身份。在家族企業中，家族企業主一般占據了其核心地位，他擁有企業所有權并掌握控制權，家族企業的核心權力都集中于他個人身上。家族企業主具有家長和企業主的雙重身份，擁有家長和企業主的雙重基本權力。因此，家族企業主從根本上決定了家族企業的創立和發展。家族企業主的特殊身份地位及雙重代表使其在在家族企業中擁有絕對的權力，其它家族成員或者外部人員往往是通過影響家族企業主來實現自己的利益。因此，我們強調家族企業主在家族企業中的核心地位和作用具有重大意義，所以我們認為，在影響家族企業的委托代理問題的諸多因素中，家族企業主作為委托方應背負更多的責任。

2.家族企業主的自身因素。家族企業主不僅有雙重的特殊身份影響家族企業的發展，而且其自身因素在企業引進外部經理人時也有一定程度的影響，這表現在如下三個方面：（1）企業主的光環效應。作為一名成功的家族企業家，其身上都帶有炫目的光環。光環效應使得企業主迷戀過去的成功經驗，變得非常自信，甚至自負，這樣就容易導致企業主凡事都要親歷親為，忽視職業經理人的作用，并有意無意地干涉經理人日常的工作，使職業經理人無法有效開展工作，行使正常權力。（2）企業主誠信不足及自身道德缺陷。家族企業主往往在引進外部經理人時，對其百般許諾、珍惜人才，但雙方產生矛盾時，企業主忽視尋求解決方案，有時卻唯我獨尊、解雇經理人并忘卻當初諾言，導致雙方矛盾激化。這主要是由于企業所有者誠信不足所致，同時其也導致了職業經理人信用的惡化。（3）企業主具有集權情節并缺乏現代經營理念。由于企業主在創業期的辛苦打拼，其心血已經和企業緊緊的結合在一起，這時企業主就有集權情節，不舍得放棄權利和地位。同時，當家族企業發展到一定規模之后，企業主由于自身知識及能力有限，往往在現代的商業知識與企業經營決策能力方面出現瓶頸，經常會感到力不從心，缺乏現代經營管理理念。

二、家族企業主：委托代理問題的主要方面

綜合以上我們對中小家族企業主特殊身份及自身因素的分析，這不難看出在我國中小家族企業的委托代理關系中，作為委托人代表的企業主是占據優勢的一方。因此，我們可以這樣解釋：在我國中小家族企業的委托代理問題中，家族企業主是產生該問題的主要因素。

1.業主權威阻礙了委托代理機制的設置和運行。業主權威賦予了家族企業主絕對的權利，這和傳統委托代理關系中簽訂契約的委托人和代理人雙方在地位上是相互平等的條件嚴重抵觸。由于目前我國多數中小家族企業主要由創業者控制，所以他們是企業的所有者和經營管理者，并在企業創業期和成長期中擁有重大決策權，形成了個人權威。但是，外部職業經理人的引入使企業主和經理人之間簽訂了合作契約，當企業主的個人決策和契約相沖突時，業主權威就受到挑戰。當代理人想要和企業主平等談判時，業主權威的不容侵犯性又要求代理人絕對地服從，在這種情況下，企業主很可能廢止契約，收回代理人權力，雙方委托代理機制就此終止。

2.企業主限制信息分享阻擋了委托代理機制的實施范

圍。由于企業主出于對經理人的不信任而自己掌握企業核心內部信息，加之企業主為了防止代理人在獲取企業相關核心信息后自立門戶，轉而成為自己的競爭對手，因此，他們對這些信息嚴加保密，甚至沒有系統的文字記載，集中儲存在個人記憶中，這樣就導致職業經理人無法獲取足夠的企業經營管理信息，并難以展開有效的工作，使其往往選擇另謀高就。與此同時，企業主在企業的核心財務信息上存在壟斷。企業主在主觀上為了防范代理人的道德風險，或者逃避企業稅收，其一般會直接控制和干預企業的財務活動，從而使企業財會活動不規范，無法發揮財務稅收方面的監督約束作用。

3.企業主有限知識存量限制了委托代理機制的設置。企業主的有限知識存量也一定程度上影響了委托代理機制的設置和運行。在現階段，我國中小家族企業主的文化程度普遍不高，其對現代企業制度和委托代理機制的相關知識了結甚少，在其與代理人簽訂的契約中，不但存在對代理人激勵方面的缺陷，而且又缺乏約束代理人得條款。因此，企業主很難有效的設計出使委托代理雙方都滿意的均衡契約，使其在激勵與約束相容的條件下，使代理人在追求自身利益最大化的同時，實現委托人的利益最大化。

三、中小家族企業主的自我改革及完善

1.突破業主權威。業主權威來源于我國傳統家文化中的家長權威，它是在企業和家庭這兩種不同的組織融合過程中，由家長權威逐漸演變而來，現已成為家族企業一個重要的組織原則。對中小家族企業而言，企業主只有突破業主權威，才能為職業經理人進入家族企業提供良好的環境，同時確保委托代理機制在家族企業中正常運行。對于中小企業主來說，突破業主權威主要包含以下幾個方面。首先，企業主要改變傳統依靠經驗來制定決策的方式，讓家族內外部重要成員積極參與決策的討論、制定和實施過程，增強決策過程的透明度，保證企業經營決策制定的民主性和科學性。其次，企業主必須拋棄個人全能主義，通過一系列授權，給予家族內外部管理人員充分的鍛煉機會。最后，企業主要樹立人本主義思想，在滿足雇員不同層次的要求同時，還要加強與外部經理人的溝通和融合。

2.加速自身知識的積累與更新。作為家族企業主，他是家族企業制度變遷的首要設計者和實施推動者，因此，企業主需要根據企業自身的情況和社會環境的變化，不斷加速自身知識的積累和更新，才能使其具有相應知識技術能力，在企業經營發展中有所創新。同時，企業主還要加強以委托代理相關知識為主的積累與更新，這樣才能使企業主塑造信任經理人的信心，使其內部委托代理關系有效。與此同時，中小家族企業主自身知識的積累和更新快慢能力，是提高我國家族企業普遍信任程度的條件之一，也是影響企業主對引進外部職業經理人信任程度高低的重要因素。企業主只有具備豐富的理論知識和技術經驗，才能設計出跟上知識和技術更新的企業新制度，從而使家族企業經營管理不斷提高和進步。

3.塑造自我誠信并給與非家族成員充分的信任。中小家族企業主的誠信是建立有效企業治理結構的基礎，也是培養外部職業經理人職業操守的前提。企業主只有具備良好的道德修養和企業家素質，并強化對經理人的誠信道德約束，他才能起到正面的導向作用，從而提高職業經理人對激勵的可信度和接納度。因此，企業主要建立高效的家族企業治理結構，減少職業經理人敗德行為的機率，就必須要塑造自我誠信。

當前，企業主塑造自我誠信，首先要建立規范的財務和管理制度，履行其對職工和社會的承諾。同時，企業主要放棄傳統的對家族成員和非家族成員價值的雙重判斷標準，并制定和實施針對企業所有職工的統一的獎懲措施，以培養非家族成員對家族企業的向心力和忠誠度，進而增強進家族企業的社會認同感。

參 考 文 獻

[1]蓋爾西克.家族企業的繁衍家族企業的生命周期[M].北京：經濟日報出版社，1998

[2]趙明勛，范方志.家族企業中委托代理關系研究[J].環渤海經濟晾望.2005（1）

[3]肖志堅.家族企業主與職業經理人的信任現狀及應對策略[J].黑龍江科技信息.2011（20）

[4]謝慶釗.委托代理問題探討[J].企業導報.2009（2）

[5]趙俊寧.中小家族企業人本管理中存在的問題及對策研究[J].現代營銷（學苑版）.2011（9）