電子商務與煤炭供應鏈管理探討

【摘 要】煤炭行業是傳統行業，其上下游供應鏈構成復雜。本文首先闡述了供應鏈和電子商務的理論，繼而分析電子商務是煤炭供應鏈體系創新的必然選擇。文章描述了針對煤炭供應鏈上游和下游的電子商務的兩種模式，最后說明電子商務與煤炭供應鏈發展的條件。

【關鍵詞】電子商務；煤炭；供應鏈；管理

隨著全球經濟的一體化，企業市場競爭形態已經從企業與企業之間的競爭、跨國集團與跨國集團的之間的競爭，發展演變為供應鏈與供應鏈之間的競爭。同時伴隨著信息技術的迅猛發展，企業內與企業間信息流動加速，社會進入了一個電子商務時代，為眾多企業通過電子商務與供應鏈集成的方法來獲得供應鏈合作伙伴之間的協調與合作提供了手段和途徑。我國煤炭行業歷史悠久，為國家的發展作出了巨大的貢獻，但傳統的商業模式已越來越不適應現代供應鏈的發展，電子商務是新的商務模式，是供應鏈優化和整合的有效方法。

一、供應鏈和供應鏈管理

供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最會由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商知道最終用戶連成一個整體的網鏈結構和模式。它是一個范圍更廣的企業結構模式，包含所有加盟的節點企業，從原材料的供應開始，經過鏈中不同企業的制造加工、組裝、分銷等過程知道最終用戶。供應鏈中的每個節點企業在網絡中扮演著不同的角色，它們既相互合作，謀求共同的利益，同時在經濟利益上又相互獨立，存在一定的沖突。處于要使一個供應鏈獲得良好的整體績效，實現各節點企業的雙贏或者多贏，使整個供應鏈的價值最大化，在供應鏈之間的整體競爭中獲得優勢，就必須對供應鏈中各節點企業進行有效的組織和協調。供應鏈管理就是利用計算機網絡技術，對供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等進行組織、協調與控制，在節點企業之間建立戰略合作伙伴關系，最大限度的減少內耗和浪費，提高各節點企業的運營績效，實現供應鏈整體效率最優化。它要求各節點企業在內部整合的基礎上，服從于供應鏈的整體網絡管理。

二、煤炭供應鏈的特點

煤炭供應鏈是一個比較特殊的鏈條，該行業主要表現為原煤、煤制品和化工產品，因此，整個鏈條主要包括設備、備件及原材料的供應、勘探與開采、運輸、煤制油、煤化工、分銷和客戶等環節。就供應鏈上各環節來看，它比一般的供應鏈的關系更為復雜。煤炭行業供應鏈的各個企業之間的關系既包括企業之間的獨立法人關系，也包括企業內隸屬關系，還包括系統的關聯關系，但整個供應鏈的協調運作還需要依靠核心企業來驅動，也就是所謂供應鏈所謂供應鏈即是基于核心企業的利益共同體。這里的核心企業指的是具有一定的核心能力，在供應鏈上發揮核心作用的企業。它是整個供應鏈的管理中心、信息集成與交互中心以及協調控制中心。實際運作中，中國煤炭供應鏈從煤源到消費之間存在著較長的價值鏈跨度，市場巨大、復雜且較為活躍。

三、電子商務是煤炭供應創新的必然選擇

電子商務這一概念自產生起，就沒有一個統一的定義，不同研究者和組織從各自的角度提出了對電子商務的認識。1997年在法國首都巴黎，國際商會舉行了世界電子商務會議。全世界商業、信息技術、法律等領域的專家和政府部門的代表，共同討論了電子商務的概念問題，這是目前電子商務概念較為權威的闡述。與會代表認為：電子商務是指對整個貿易活動實現電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據（如電子數據交換、電子郵件）、獲得數據（共享數據庫、電子公告牌）以及自動捕獲數據（條形碼）等。從涵蓋的業務來看，電子商務業務包括信息交流、售前售后服務（提供產品和服務的細節、產品使用技術指南、回答顧客意見）、銷售、電子支付（使用電子資金轉賬、信用卡、電子支票、電子現金）、組建虛擬企業（組建一個物理上不存在的企業，集中一批獨立的中小公司的權限，提供比任何一個單獨公司更多的產品和服務）。電子商務的產生使傳統的采購模式發生了根本性的變革。這種采購制度與模式的變化，使企業采購成本和庫存量得以降低、資金流轉速度得以加快。當企業建立電子商務平臺并成功運轉后，煤炭供應鏈結構將會得到整合和優化。在從原材料的采購、煤炭開采、煤炭洗選加工、煤炭運銷和其他中間環節，直至煤炭用戶的整合供應鏈中信息流和資金流都會發生改變，最主要的特征是煤炭運銷公司和其他分銷商的功能將逐步縮減，物流職能將會空前增強，角色之間的關系將會得到逐漸轉化。在以高速的互聯網絡為基礎的電子商務環境中，煤炭用戶和煤炭生產企業對稱，不需要中間負責銷售的機構參與，中間環節取消，煤炭用戶企業根據自己的需求直接通過網絡向煤炭生產企業發出購買請求，煤炭供應鏈的各環節間電子商務系統直接進行對話，通過電子商務流程完成在線訂單的確認，在線認證和在線支付等程序，實現網上交易。這種交易的前提是發達的物流，煤炭生產用的原材料、原煤或煤炭洗選加工產品通過選定的第三方物流公司完成。同時對于煤炭這種特殊商品，還應有權威的第三方煤炭質檢機構為煤炭的流動提供質量檢測數據，為煤炭的選型和結算做好保障。

四、煤炭供應鏈實施電子商務的模式

如今煤炭供應鏈上下游企業信息化建設的不斷深入，煤炭采掘企業、洗選加工企業開始嘗試利用互聯網進行營銷。煤炭供應鏈交易電子商務平臺包括煤炭交易平臺和原材料采購平臺兩個方面，分別負責上游物資采購和下游煤炭銷售。對于煤炭銷售電子商務，首先出現以煤炭企業為核心搭建信息發布類網站，通過網絡發布產品信息，搜集客戶客戶反饋，不具備網上交易功能。這種解決方案功能有限，但費用低廉，是企業的摸索和嘗試。隨著煤炭企業自身信息建設的不斷深入和國家煤炭產銷銜接會議的取消，各地開始建設煤炭大宗商務電子交易市場，如太原煤炭交易中心、秦皇島海運煤炭交易中心、東北亞煤炭交易中心等等，煤炭電子商務進入一個新階段。大宗煤炭商品交易市場交易的產品選擇相對標準的動力煤和煉焦煤，交易中心以即期現貨交易為基礎，完成交易后在較短時間內進行實物交割，在現貨交收過程中根據用戶需要配以全面的物流一站式服務，比如提供倉儲管理、汽運和協調鐵路、港口作業等等。同時開展以貨物質押和倉單質押等方式的在線融資。有條件的交易中心建設有煤炭儲備中心，在儲備中心為用戶提供配煤、洗煤等配套深層次服務，并提供第三方煤質檢驗報告作為結算依據。對于煤炭企業原材料采購平臺，各相關企業也進行了各種嘗試，并得到長足的發展。煤炭采掘企業和煤炭洗選加工企業所需的物資多大十幾萬種，傳統情況下，采購部門需要對所知供應商的產品進行咨詢，或利用互聯網在眾多電子店鋪和電子商城人工搜索，又費時又費力。作為解決方案，大型企業可以建立自己專門的B2B采購網站，邀請賣家來瀏覽網站并進行交易，建立自身的買方電子交易市場，利用賣家的相互競爭，降低自己的采購成本，提高采購商品的品質，實現全球范圍的優質采購。

任何事務的發展都不是一蹴而就，同樣煤炭供應鏈電子商務的發展需要有一個過程。首先企業間實施電子商務協同需要各自具有完備的ERP系統提供后臺支持；其次要有國鐵運力、汽運、海運的運輸能力提供物流保障；再有更重要的就是各企業已經擺脫傳統的煤炭運銷和交易方式，習慣公開、透明和高效的電子商務平臺交易的方式。

參 考 文 獻

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[4]埃弗瑞姆·特伯恩（Efraim Turban），戴維·金（David King），朱迪·蘭（Judy Lang）.《電子商務導論》