【專家團簡介】
上海鑫嗚餐飲管理咨詢公司總監張治中,擅長傳統餐飲小企業運營管理。(以下簡稱張)
成都飛虹企業管理公司總監何明,長期從事中式餐飲連鎖市場研究。(以下簡稱何)
廣州天策品牌運營管理公司總策劃林峰,擅長品牌餐飲連鎖運營策劃。(以下簡稱林)
小吃加盟出現非法集資
張:大家都聽說過非法集資的騙局,但你可能沒聽說過,小吃加盟最近也出現這種騙局了。最近有企業在網上以少數民族特色小吃加盟為幌子,號稱不用開店、不用投入精力,只需拿出8000元一3萬元不等的資金入股,就能每年輕松獲得30%-60%的投資回報,且每月定時返還收益。企業怎么賺錢呢?他們說是總部借助投資者入股的資金快速整合收編現有的小吃店,統一品牌、統一管理、統一營銷,幫助他們提升盈利能力,總部收取管理費。同時,發展新的加盟店、直營店,占據更大的市場獲取豐厚的回報。但實際情況并非如此,這就是一場非法集資騙局,切莫上當。
別被賣設備的忽悠了
張:最近有關小吃加盟有一條比較熱的新聞,一起發生在吉林的小吃車加盟騙局。吉林的一個加盟商獲得了當地的區域代理資格,但收到的小吃車設備居然是“廢銅爛鐵”。面對前來的客戶,此人氣憤地說:“別買我們的設備了,這都是騙人的工具。”其實類似的設備騙局在小吃行業并不少見。總部根本就不是正經搞加盟的,而是賣設備的加工廠。至于你買完了設備能不能賺錢,他們才不管。而且還會隔一段時間出一個所謂的“升級版”設備,忽悠你再交錢購買。像炸薯條、烤地瓜、燒烤等小吃加盟項目都存在這種問題。總部也許承諾免收或少收加盟費,但是只要你簽了合同,交了培訓費,就要求必須高價購買他們提供的設備,否則就不在為你的項目提供后續服務。那你怎么辦?沒辦法,不用人家的設備,你怎么做項目?于是,不少投資者陷了進去。
林:與小吃設備騙局類似的還有原材料騙局。在加盟的開始讓你嘗點甜頭,承諾不收加盟費,但是他們保留了最關鍵的原材料。如果你想成功開店,必須高價購買他們的濃縮調味料,才能做到和他們一樣的味道。你賣得越多,他們就賺得越多。并且價格由他們說了算,想漲就漲,你不得不把辛辛苦苦賺來的利潤大部分分給他們。
合同里面陷阱多
何:開小吃加盟店之前要簽合同,但這合同里的陷阱可不少,不少人都在這上面吃過啞巴虧。拿我最近看到的一份北京某品牌小吃的加盟合同做個例子。
合同標題是“某品牌技術工藝及設備轉讓區域代理合同”。既然是加盟合同,為什么沒看到有“加盟”、“連鎖”或者“特許”這些字眼?原因就是,這家剛剛成立一年多,并不具備合法的特許經營資質。因為特許經營條例規定,要想搞連鎖必須經營三年,擁有2家以上的直營店。所以他們移花接木,用代理合同掩蓋不具備特許經營資質的問題。而有些總部還故意這么做,因為那樣可以“免除”他們本應該對加盟商負責的一些法律責任。
合同開頭寫道:“乙方(加盟商)通過深入考察,確定掌握某小吃加盟項目全部情況,決定自愿與甲方(總部)就某品牌技術工藝及設備原料達成合作協議。”這也是總部規避責任的慣用伎倆,“深入考察”、“全部情況”、“自愿”,這幾個詞足以讓加盟商的經營失敗跟總部拉不上關系。
合同末尾這樣規定:“本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,合同有效期一年。到期后雙方免費續簽新約。”連續簽約也要加上“免費”二字吸引眼球,可見他們是多么想讓你快快掏錢簽合同。言外之意就是,趕緊簽字,其余總部才不管。
秘方大多有問題
何:現在大部分小吃加盟宣傳中都有一條:“總部經多年精心研發,擁有獨家絕密配方,為加盟者保駕護航。”但實際上,很多配方是有問題的。據一些地區食品安全相關部門檢測,一些所謂的小吃秘方并沒什么秘密,都是香精加色素調和而成的,沒多少技術含量,甚至對人體有害。這種問題秘方主要出現在一些地域性的不太知名的小吃品種上。而全國都比較知名的小吃,問題相對較少,如全聚德烤鴨、德州扒雞、道口燒雞、南京鹽水鴨等中國傳統的知名小吃。因為這些產品不容易仿制,大家大多都吃過,很容易就知道你做的是否正宗。還有就是這些產品的技術是很難流傳到社會上的。當然武漢的久久鴨頸除外,不過在我看來它是沒有什么技術含量的,無非就是超辣罷了。
培訓騙局也不少
林:相當一部分人希望通過小吃技術培訓來實現自己的創業夢。但是市場上有著眾多的小吃培訓機構,難免有些良莠不齊,騙子也不少。騙局一般有三種:
第一,虛假宣傳函授騙人。一些不正規的小吃加盟培訓機構,騙取創業者注意和信任的最主要手段就是搞一些虛假宣傳,而且其急功近利性決定了還不肯下工夫將宣傳做實、做深,突出表現在胡亂復制別人的網站,甚至是別人的宣傳語,稍加修改即為自己所用,以及宣傳中有過多夸張的詞語,等等。吸引投資者上鉤后,就推銷所謂的函授教材。實際上這些教材也都是胡亂抄襲的。不久前,我接觸過的一位河南的張先生就是輕信了廣告被騙去一萬多元錢。
第二,野雞公司裝正規。有些專門以騙錢為目的的小吃加盟培訓機構,工商等證件不辦理,正式的培訓場所沒有,隨便找個居民房便開始授課,而且還言之鑿鑿:我們被什么機構評為誠信企業,等等。你交了錢聽了課,至于你回去有沒有效果他們不管。從一般常識來講,正經搞培訓的,必須要有工商等各類證件,有正規的、比較上檔次的培訓場所。
第三,流程不全糊弄人。有些不負責任的小吃加盟培訓機構,在培訓學員時“能省則省、能快則快”,導致學員不能學到該小吃項目制作的全部流程,學了個囫圇吞棗,到自己創業時發現有很多問題無法解決,只能變通應對,結果影響到小吃的質量,創業很難成功。