你能聽懂職場“潛臺詞”嗎

“潛臺詞”作為一種含蓄間接的溝通技巧，始終為職場中人所推崇并頻繁使用，但“潛臺詞”傳達的信息是極為微妙的，需要精心捕捉才能領悟其背后的深意。如果讀不懂這些“潛臺詞”，領會不到說話者的弦外之音，就很可能會給職途蒙上陰影。

小馬很高興自己有個好上司，每個項目他都會笑瞇瞇地講：“不錯不錯，真棒！”初出茅廬的小馬一聽表揚，理所當然地認為自己升職加薪的日子不遠了。

兩周后，小馬與同組的麗麗同做一個項目，給老板做流程演示的時候，老板仍然微笑點頭，連說很好。小馬開心的表情還沒來得及完全展開，就聽見麗麗以很誠懇的語氣說：“請多給我們一些意見吧，我們真的很需要知道這個項目有哪些不足。”

結果，老板一連點出了幾個死穴，而且表示這些錯誤都是因為極度粗心才會出現的。小馬被生生嚇出一身冷汗。

專家指點：“很好”、“不錯”背后的“潛臺詞”其實是“馬馬虎虎”、“不夠好”、“很糟”等。領導有時候會礙于面子不會說出真正的想法。真正的意見，是需要你追問過后，人家才肯恩賜于你，讓你的下一次變得更好。因此要等別人把后半部說完，往往那才是真相。

因為一個廣告的創意，董耀明與老板的意見出現了分歧，他試圖說服固執的老板，他滔滔不絕地訴說著自己的理由。老板很不耐煩地揮揮手說：“好了，你自己看著辦吧！”

董耀明大喜過望，還以為自己已經說服了老板，于是徑自按照自己的思路去辦。結果等他費盡心力做好一個文案，信心滿滿地拿給老師時，換來的卻是劈頭蓋臉的一頓訓斥。

董耀明很委屈，上次你不是同意我說的了嘛！

專家指點：當你和老板正在為一個問題激烈爭執時，他輕描淡寫地說“你自己看著辦吧！”你千萬不要以為他已經被你的口若懸河所征服，心甘情愿地把決定權交給了你。其實，他只是對你不能及時領會他的弦外之音感到厭煩。他的潛臺詞是：“你回去好好想想，想清楚了再來和我談。”

有一天，李瑩正在為一個方案費神，老板走過來問她：“還好嗎？工作進展得怎么樣？”她訴苦道：“這家廣告客戶真夠蠢的，藝術感不強，業務經理又混。也許事情總是物極必反，越大的公司越容易走下坡路。”

這次簡短談話后，李瑩發現，自己不再是重要廣告案的其中一員。她請老板解釋其中的原因。老板說：“我怎樣才能相信你能處理大案子？你根本無法專注于工作，還帶著挖苦的態度對待客戶，我能放心嗎﹖”

專家指點：在工作中，當老板詢問你“還好嗎”或者“工作進展得順利嗎”時，他未必真想探究你目前的狀況，也許只是想表現友善和與你隨便聊聊，并不想聽到你訴苦的話，這時候千萬不要向領導泄氣抱怨，胡亂發火。他的潛臺詞是：“我問你狀況如何只是希望聽到你回答一切都很好。”

常言說：“看云識雨，見微知著。”領會職場中的“潛臺詞”，是職場中人不可或缺的交際技巧。行走在職場中的朋友們，您想讓自己縱橫職場，游刃有余嗎？那就好好琢磨一下職場“潛臺詞”吧！