重新想象Print與Web

網上接單，將電子商務作為傳統銷售渠道的補充，并不是說這些不可取。

但一個真正的印刷電商，完全可以做一些更顛覆、更富挑戰的嘗試。

通印網、改圖網、商印網們也許還稚嫩，甚至現在就用“成功”來定義它們，還為時尚早。但對傳統經營理念和價值觀的超越，往往意味著更積極、光明的商業未來。

如果不調整思維，重新審視印刷電子商務，我們將無法在這片新大陸獲得更多。要么錯過一個時代，要么將機會拱手讓人，咽下“被電子商務”的苦澀。

重新構建印刷電商，重新想象印刷與互聯網的融合，新的做法其實已經不少，也許因為還沒有出現完全的成功者，猶疑和不確定削弱了人們的探索激情。

一些共性問題讓先行者們困擾、糾結。

愛恨平臺

很多印刷企業都搭建了自己的網站，開展或多或少的電子商務活動。不管網站功能多么完善，不管通過網站實現的銷售成績有多好，它的角色定位始終是這樣的—只為自己的業務拓展服務。

而通印網，以及較早上線的“我要印”等網站，想打造的都是垂直化的、針對印刷細分市場的、全國性的電子商務平臺。它們想成為印刷業的阿里巴巴，印刷業的淘寶，印刷業的京東……

“平臺”級別的印刷電商，不管是全國性的，還是區域化的，其實都不少。慧聰印刷網、百納·中國印刷網、印貿網、優品聯動、珠江印刷網、北京印刷在線……不過，這些平臺的搭建者，有綜合電商、有傳媒公司、有互聯網信息技術企業、有印刷行業協會……缺位的反而是印刷企業。

搭建印刷業的垂直電商平臺，無疑是格局更宏大的戰略選擇，可惜實踐者們似乎還拿不出太多令人信服的成績。

平臺可建，但平臺難建，是以愛恨交加。

看看現有的印刷垂直電商，模式上大家更傾向于照搬阿里巴巴的做法，以“買家+賣家”的形式，對接印刷生產商與印刷采購方的需求，為二者創造交易條件、提供交易場地。

不過，這個模式正被不少業內人士批判，“進一步加劇了印刷低價惡性競爭”。

阿里巴巴式平臺的成功，很大程度上是流量為王。流量代表著網站的訪問量，代表著網站的活躍度和人氣，決定著平臺的價值，是效益產生的前提?！暗谟∷I內，還很難找到做流量的高手，很難找到有誰在花大資本做流量”，有人這樣說。

另一個尷尬的事實是，被業內電商人士所效仿的楷模阿里巴巴正有條不紊地進行著私有化退市。馬云此舉，已經反映出他對阿里巴巴的反思，這個曾經輝煌并取得巨大成功的業務模式在面臨挑戰，需要轉型和升級。

相比之下，通印網們更傾向于做印刷業的京東，在模式設計上，更注重資源整合和供應鏈管理，對平臺的自主掌控力更強。

先不評判平臺模式的優劣，但不管選擇、創造哪種平臺模式，必須想明白的原則都是“無整合不平臺”。印刷垂直電商平臺的搭建，命脈就在整合，運用互聯網做整合。整合線上印刷需求、整合線下生產資源、整合線下服務資源……整合就是電商平臺的幕后功夫。

在印刷垂直電商平臺的搭建者中，印刷企業在缺位，這并不是好現象。一個好的搭建者，當然必須具備真正的互聯網思維，但他也確實必須得懂印刷，懂這個行業。印刷企業中難道就沒有這兩者兼備者？

印刷適合做電子商務嗎？

對于很多人來說，這是一個不需要討論的偽命題。

最初人們質疑服裝電子商務，“衣服怎么能網上買，得試穿啊”。很顯然，這種聲音現在再也不會有了。

最初劉強東把大家電產品拿到網上賣，人們說，“這可不合適，線下安裝和維修沒法解決啊”。結果后來，傳統的家電零售商們紛紛開始建網上商城。

人們以前說，“把超市開到網上去，不太可行吧。產品太龐雜，供應鏈管理太復雜”，但現在1號店不正越做越好、前景不錯嗎？

人們曾篤定，“奢侈品是絕對不能網購的，這么貴重的東西，風險也太大了”，偏偏現在奢侈品垂直電商接連冒出，唯品會還上市了。

……

電商世界里，還真別輕易說不可能，就看怎么學會把不可能變成可能。

目前來看，商業印刷類產品最快在網上獲得突破。印刷垂直電商平臺基本上都把名片、廣告宣傳單頁、產品名冊、請柬等產品作為主打，這可能是由商業印刷短平快的特點決定的。

書刊印刷、包裝印刷電子商務的推進還不是很順利。有印刷經理人說得非常直白，“包裝印刷市場，關系戶太多了，靠人脈做生意，傳統營銷渠道很難撼動。至于書刊印刷，舉個例子，很多國有企事業單位客戶被‘伺候’慣了，也很難主動適應網上操作和交易”。

剛剛討論的種種，都還局限在傳統印刷范疇，值得注意的是，數字印刷正在拓寬印刷電商平臺的空間。就拿書刊按需印刷來說，它的最高經營業態和模式是必定要借助互聯網平臺的，大家可拿美國的Lightning Source（閃電速?。┕咀鞅日?。另外，還在培育中的個性定制印刷市場，前瞻者們正利用網站搶占山頭。這個話題，我們稍后再辟文另表。

數字印刷技術與互聯網業態的融合，也許會推動印刷垂直電商從目前的B2B為主導，走向B2B與B2C并存，也將使印刷企業學會面向另一個廣泛的客戶群體—個人消費者。

“互聯網”在尋找“印刷”

做印刷電商，是非常勞心力的活兒，要處理的細節很多。

建不建平臺？建什么樣的平臺？賣什么樣的產品？

線上的問題處理好了還不算完，線下的問題可能更頭痛。

印刷生產要不要自己做？如果想輕資產，怎么借力，怎么整合配套資源？怎么管控產品質量？

線上交易脫離不了線下服務的支持。線下服務是成本中心，怎么樣更低成本地構建線下服務模式？怎么掌控服務渠道，怎么既達到服務目的、黏住客戶，又防止跳單、平臺被架空的情況發生？

……

這一期特別報道，是一組尋找問題的報道，解決問題的辦法甚至還沒有被找到。包括我們拎出來的三個案例，你也可以批判，它們也許只如煙花般璀璨，這絕不是任何人希望看到的。我們來探討做印刷電商新的方式，來探討印刷與互聯網融合新的可能，這些都非常難，短期內可能無法獲得盈利回報，但幸運的是，我們其實正悄然立于互聯網新發展時期的機遇當口。

從小的方面講，中國電子商務經過十余年發展后，深耕細分行業市場的垂直電子商務正在顯露商業前景，印刷行業沒有理由不萌動。

從大的方向講，互聯網行業的發展，正在從虛擬互聯網向互聯網與傳統產業、實體行業結合發展過渡。

過去，我們感覺上更像是在被動地尋求互聯網創新，“山不就我，我去就山”。其實，“互聯網”也許在主動尋找“印刷”。已經有天使投資人觀點鮮明地表達，“絕不做純互聯網公司，要找運用互聯網改變傳統行業的創業者”。

互聯網經歷了門戶、搜索、電子商務、社交網絡等幾撥大的發展浪潮后，純粹的應用創新肯定還會持續，但更多的生意機會將出現在互聯網與傳統行業結合的領域，出現在傳統行業信息化加速過程中。

有人把互聯網專家比作“飛禽”，把傳統實業家比作“走獸”，飛禽走獸才是最完整的生態圈。印刷與互聯網融合的這塊處女地誰來開發？答案在你我心中。