柯達：助力博瑞印務的“數字”探索

成都博瑞傳播股份有限公司印務分公司（以下簡稱博瑞印務）對《印刷經理人》的讀者來說并不陌生，在2011年的7月刊雜志，“中國印刷企業100強”特別報道中，博瑞印務就作為迅速成長的百強印企亮相。

2012年的百強榜單出爐時，博瑞印務憑借超過6億元的銷售收入，再一次毫無懸念地占據著排行榜的一席之地，并延續了穩健增長的勢頭。這一年，已經是博瑞印務第8次上榜。

亮眼的成績單

談及博瑞印務過去一段時間的市場表現，總經理易智高度概括為，“有驚喜也有遺憾”。“驚喜的是公司在四川省外市場的開拓中繼續取得了很好的成績，在簡易包裝市場也有不錯的斬獲；遺憾的是公司在業務結構調整方面的速度還可以更快一些。”

據了解，在過去一年多的時間里，博瑞印務相繼開拓了云南、貴州和陜西市場，特別是貴州這個從無到有的全新市場，博瑞印務加大了整個西南地區的業務領地，更將其在高端出版物方面的領先優勢發揮得淋漓盡致。

至于簡易包裝，博瑞印務是自去年開始嘗試的，業務內容主要包括附著在方便面、粉絲、奶茶等盒蓋上面貼片的印刷，不要小看這簡單的貼片印刷，若將西南市場的量合計起來，也是一筆不小的生意。

然而在易智看來，博瑞印務還有很大的拓展空間，加快對西南地區包裝印刷市場的探索，加強企業印前設計以及在數碼印刷領域的投入都將是企業未來的發展重點。

總結博瑞印務快速發展的原因，易智歸納為這樣幾個方面：一是可靠的質量和優質的服務；二是準確的市場定位；三是前瞻性的戰略規劃；四是科學的人力資源管理。

事實上，博瑞印務是以報紙印刷起家的。2006年，博瑞印務商業印刷中心投入使用，公司正式涉足商業印刷領域。經過幾年積累，博瑞印務已發展成為西南地區首屈一指的印刷企業，占領著高端印品市場。其中最具代表性的客戶當屬知名高端時尚雜志《世界時裝之苑》，這本雜志在對眾多印刷企業進行考察后，選擇了博瑞印務作為西部地區分印合作伙伴。易智坦言，“《世界時裝之苑》對印刷要求很高，他們出于信任選擇我們，這對我們自身而言也是一次學習和提高。我們借助承印《伊周》積累的經驗，以公司色彩管理系統為基礎來滿足客戶對產品質量的要求。目前我們在努力做得更好、更出色。”

并不僅于此，博瑞印務在競爭對手還不算強大的當下，居安思危，在服務上面也下足了功夫，在與客戶的合作中，尤其強調對客戶的服務意識。“在成都市場，博瑞印務基本上是最早成立客戶服務中心的印務公司。經過市場的磨礪，公司經營團隊和服務團隊也逐漸成長和成熟。”

博瑞印務的客戶服務中心成立于2003年左右，職能很全面，一方面需要維護一部分固有的業務，因為在博瑞印務內部有規定，業務員開發的客戶，三年之后就自動轉為公司的客戶，那么這部分客戶的關系維護就需要客服中心來統一協調；另一方面還需要做一些活動策劃、組織等，推廣博瑞傳播的品牌；除此之外，客服中心還會承擔一些市場調研、售后服務等工作。全面而細致周到的服務成為博瑞印務吸引客戶，滿足客戶需求的有力保障。

“數字”探索

博瑞印務對數字印刷的探索可以追溯到2010年，當時博瑞傳播發布公告宣布，“發展重點由印刷轉向數字出版，并擬購地，提前做好印刷生產基地的調整布局”。然而事實上，這一項目的發展速度沒有計劃中那么快，真正拿到地已是兩年后的事情了。

易智介紹，“博瑞印務是博瑞傳播由印刷轉向數字出版的重要一環，目前集團已經在成都金牛區高科技園區選定了地塊，按計劃2012年9月進入地勘階段，若施工順利，新生產基地將在2014年投入使用。”另外，博瑞印務在印前環節也已經做好了迎接數字出版的準備，以滿足未來印刷行業的發展。

至于未來要走的數字印刷之路，博瑞印務已了然于胸——創建數字印刷門店，“我們不是自己買臺機器放工廠里面只顧生產，而是希望走向社會，在城市中心布點，直接面向終端消費者”。

提及“數字”探索，其中博瑞印務重要的合作伙伴之一便是這一領域的領先供應商柯達。據了解，博瑞印務與柯達的合作始于2008年，那時博瑞印務一次性訂購了兩臺柯達超勝800最高配置CTP以及全套工作流程，成功開啟了西南地區高端印品對“柯達視方佳調頻加網技術”的應用推廣。在最初接觸“數字化”之時，博瑞印務便選擇了柯達，對此易智的考慮并不復雜，“當時柯達的設備非常好”，他進一步解釋說，“以柯達超勝800CTP系統為例，具有設備先進、生產高效、質量可靠的特點。”

數字技術的日新月異，給傳統印刷帶來了不少改變，其影響力日漸凸顯。2012年3月，博瑞印務又斥資引進了柯達/柯美C6000數字印刷打樣系統，以及柯達色彩管理系統ColorFlow + 克里奧色彩管理服務器。“這次的主要目的在于進一步強化色彩管理系統，提高生產效率、降低原材料消耗；同時，數字印刷打樣系統的引進也是博瑞印務對數字印刷市場的初次試水，以積累公司在數字出版市場的經驗，并為公司日后的戰略制定提供參考。”據悉，目前新引進的系統已經在博瑞印務的期刊雜志印刷中發揮了重要作用，對于產品質量的提升有所助益。與此同時，博瑞印務還將從前外包出去的數字印刷業務收回來自己做，且做得很不錯。

博瑞印務實踐數字化至今，也伴隨著對自身經營模式的不斷思考。易智坦陳，“博瑞印務原來可以說是一條腿走路，作為報社的印刷廠以印刷新聞紙為主；后來提出兩條腿走路——‘報印來立命，商印來發展’；現如今，又提出三條腿走路”。只不過，這“第三條腿”到底是數字印刷還是包裝印刷，博瑞印務仍然在探索、在實驗、在論證，“一旦搞清楚了，我們就會立即做出強化”。

2012年已經過去大半年，易智分析，2012年受全球經濟增長乏力影響，國內經濟面臨內需不足、經濟增長放緩的局面，加上穩健的貨幣政策和持續的房地產調控，市場對印刷服務的購買力受到直接影響，市場需求量整體下降，印刷市場經營愈發困難。同時，易智也提到，網絡傳播方式的創新，相關技術的不斷發展和受眾閱讀習慣的改變，讓信息傳播對紙媒的依賴大幅減少，根據最新的報道，美國《新聞周刊》將步《美國新聞與世界報道》的后塵最終過渡為數字版，這成為美國三大新聞周刊中第二份停止發行印刷版的雜志，發人深省。

“可以說，2012年對印刷企業來說是一個考驗。在印刷行業大環境面臨困難局面的情況下，博瑞印務也難以獨善其身”。易智誠懇地表示，公司銷售收入與2011年同期基本持平，但與預期有較大差距。“我們將繼續對公司產品結構進行調整。”

“‘漁者隨魚而動’，市場在哪里我們就在哪里。”面對充滿不確定的市場環境，這位年輕而有魄力的總經理冷靜而機智地總結道。