2012年年初至今,蛟河聯(lián)社黨委帶領(lǐng)全體員工多次召開會(huì)議,加快蛟河農(nóng)信轉(zhuǎn)型強(qiáng)服務(wù),促轉(zhuǎn)型,謀跨越,全力打造廣大民眾信得過(guò)的、靠得住、用的上的農(nóng)村商業(yè)銀行。
但自2006年銀監(jiān)會(huì)放寬了農(nóng)村金融市場(chǎng)的準(zhǔn)入條件后,短短幾年的時(shí)間蛟河的市場(chǎng)上已經(jīng)崛起了大大小小十余家金融機(jī)構(gòu),蛟河農(nóng)信作為服務(wù)“三農(nóng)”的金融主力軍如何在“新形勢(shì)”下加快發(fā)展的腳步,適應(yīng)金融市場(chǎng)的發(fā)展,作出合理轉(zhuǎn)型呢?
法人體制轉(zhuǎn)型為銀行
農(nóng)村信用社在農(nóng)民的眼中是一個(gè)屹立在某個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),某個(gè)角落,能夠?yàn)樽约恨k理存款、貸款等業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu),但在市民眼里總會(huì)有一個(gè)疑問(wèn),信用社與其他金融機(jī)構(gòu)為客戶辦理的業(yè)務(wù)都一樣為什么不能改名字叫“銀行”呢?所以這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,告訴我們首先必須調(diào)整自己的身份,改變現(xiàn)有的法人體制,將“信用社”提升為“銀行”只有這樣才能徹底改變信用社在市民心中的形象,才能使自身與其他專業(yè)銀行在一個(gè)相對(duì)平等的平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為小型企業(yè)、微型企業(yè)
現(xiàn)如今農(nóng)村市場(chǎng)逐漸萎縮,其主要原因是農(nóng)村人口城市化日益嚴(yán)重,雖然國(guó)家出臺(tái)各種惠農(nóng)政策,鼓勵(lì)農(nóng)民種植土地,但仍然無(wú)法抵擋農(nóng)村人口進(jìn)軍城市的洪流,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)測(cè)算,到2020年我國(guó)的城市化率將超過(guò)50%,也就意味著會(huì)呈現(xiàn)出一半農(nóng)民,一半市民的局面,農(nóng)村市場(chǎng)正在萎縮,相對(duì)城區(qū)市場(chǎng)正在擴(kuò)大,此時(shí)進(jìn)城的農(nóng)民以土地?fù)Q取的資金大部分用于購(gòu)置樓房,剩余資金無(wú)法滿足創(chuàng)業(yè)的需求,這些新市民創(chuàng)業(yè)大多屬于小型企業(yè)和微型企業(yè)的范疇,很有可能是可發(fā)覺(jué)的潛在市場(chǎng),我們可以針對(duì)這份市場(chǎng)制定相應(yīng)的貸款品種,滿足新市民的創(chuàng)業(yè)需求。
文明規(guī)范服務(wù)轉(zhuǎn)型為特色品牌服務(wù)
隨著吉銀村鎮(zhèn)銀行的開業(yè),郵儲(chǔ)精品網(wǎng)點(diǎn)的布設(shè),各家金融機(jī)構(gòu)都已經(jīng)達(dá)成了一個(gè)不約而同的共識(shí),就是“以客戶為中心的服務(wù)創(chuàng)新”。所以我們首先要以客戶為中心,查找不足,持續(xù)改進(jìn),深化客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以便從中占據(jù)更多的市場(chǎng)份額,“小窗口展示大形象”創(chuàng)建特色品牌服務(wù)是改革發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段,按照客戶不斷變化的狀況和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)金融產(chǎn)品的不斷需求,不斷改善自身的軟硬件環(huán)境,例如設(shè)立貴賓客戶VIP服務(wù)窗口,從而滿足貴賓客戶的多元化需求。