優“決策”之術

企業的運營流程從另一種角度解析，可以理解為“決策→管理→執行”，即做一個決策，制定執行決策的方法，落地執行。所以就有了這樣一種提法：“決策是選對事，管理是確定把事做對的方法，執行是把事做了并做對。”更有人進一步引申提出：“企業的高層：做正確的事；中層：正確地做事；基層：把事做正確。”由此我們可以得出這樣的結論：任何企業的成功都是源于一個個決策的成功。在企業波浪式前進的過程中，每個拐點的形成都是基于某項決策的正確與否。當然，決策也包括選人、用人方面的決策；拐點也包括令企業走向破產倒閉方面的拐點。所以，不僅細節決定成敗，戰略決策也一樣決定成敗！

據統計，最早的世界500強企業目前有三分之二已經“死亡”，主要原因是什么呢？85%是決策失誤所致。一根火柴不值一毛錢，一棟房子價值數百萬元元，但一根火柴可能燒毀一棟房子，其中，一根火柴就是不經過理智判斷的決策；另外三根就是決策者無法自我控制的情緒、頑固不化的個性和狹隘無情的心胸。其實，選錯人導致企業失敗的根本原因也是因為這個人做了一個或一系列錯誤的決策。所以，“一人可興企，一人可喪企”這種說法毫不夸張。企業最具價值的是團隊、產業和領袖，其中的核心就是領袖。因為領袖決定企業的生存和發展，決策由他做，團隊由他招兵買馬來組建，游戲規則由他定。其中，決策最為關鍵。因此，提升領袖的決策水平（包括決策質量和決策效率），是企業亟待解決的第一要務。下面，筆者根據多年的學習心得和實踐，同時結合各名家所言，總結出以下6大要點，供廣大讀者參考。

優化參與決策的核心人員搭配

決策的其中一個來源就是創新，真正賦有創新意義的決策或可成為改變企業命運的“金鑰匙”，而在創新方法上需要左腦型人才和右腦型人才的搭配合作。

人的左腦偏重于語言、概念、分析、邏輯推理、邏輯思維等功能；右腦則偏重于直覺、想象、綜合、形象思維等功能。不管偏重于左腦思維的企業管理者是否愿意承認，一味地依賴數據和邏輯，有時會導致決策失誤。例如，企業的營銷決策需要直覺和想象，過于依賴邏輯推理可能會導致企業走向迷途。事實也證明，商業史上帶來巨大成功的創新，其可行性最初是難以用邏輯進行推理和判斷的。所以，企業在領導團隊的配置上，需要尋求左腦型人才和右腦型人才的搭配合作，同時作為強勢的左腦型管理派應該對右腦型營銷派給予更多理解，讓右腦型營銷派在公司權力結構中獲得應有的尊重。

我們可以看到商界有很多成功的“雙腦”組織，如蘋果公司的史蒂夫.喬布斯和蒂姆.庫克、寶潔公司的克勞迪婭.科奇卡和雷富禮；惠普公司的比爾.休利特和戴維.帕卡德。此外，幾乎所有時裝品牌都是“雙腦”組合。

在機制上消除決策者“個人前程”的隱性問題

決策者個人與企業之間有著內在的利益沖突，沒有人曾經因為沒能采取某項大膽舉措而遭到解聘。不管你是否完全認同，在大多數情況下，當一家企業的高層管理人員在享有高薪并年近退休時，他根本不可能采取某項大膽舉措。

建立集體決策機制

企業應當建立集體決策機制，一方面，有利于發動集體的智慧，也就是所謂的“上智者用眾智，中智者用群力，下智者盡己力”；另一方面，集體決策機制在形式上也是對團隊成員的尊重，有利于形成良好的團隊工作氛圍和企業積極的“環境場”。那么，什么是場？場既是有形環境，也是無形氛圍（即企業文化）。企業上中下層實現靈魂統一，處在同一個生發智慧的場中，共同完成一件事，想不成功都難。因此，即使企業管理者有了自己一定要執行的決策，在形式上也應該通過集體決策的方式進行輸出，這也是管理上的一種策略。而且，即使決策有所失誤，承認“我們錯了”要比承認“我錯了”來得輕松。

事實上，因為“財務審批一支筆，選人用人一人定，權力運行一把抓”而導致企業“滅亡”的案例已舉不勝舉，因此，筆者建議企業管理者，特別是轉型中的民營企業管理者，要敢于說“我說了不算，團隊說了算，職能部門說了算”。

選擇正確的決策思路

失敗不是成功之母，失敗后的總結才是成功之母。同時，成功也是失敗之母，成功的副作用之一就是總以為過去的成功經驗也能適用于當前和將來。因此，筆者建議企業的最終決策者，在決策面前要拿出勇氣和堅定的信念來掌控這一切，而決策的前提就是決策者對這件事情有全面的了解和深層次的認識。

5要素戰略管理模型

5要素戰略管理模型包括領域、發展路徑、差異化、發展軌跡、經濟邏輯、戰略質量測試表，其是如何進行高端決策可選用的系統性工具之一。

關注決策效率和決策執行

在企業運營過程中，大到公司層面，小到部門層面，決策幾乎無處不在、無時不在，而決策需要最終拍板定案。因此，作為團隊負責人，當團隊成員發表完看法之后，要迅速做出最終決策，切忌“議而不決”。同時，要鼓勵各層級的負責人一方面要提升各自的決策能力、決策方法，另一方面要敢于拍板，對于問題給出明確結論，果斷決策。

此外，建議企業建立這樣的文化或機制：公司應允許失誤，但不能允許失職。失誤和失職的區別在于：失誤是針對一個新問題第一次犯錯，可以不問責；失職是針對同一個問題第二次或多次犯同樣的錯，一定要問責，因為同樣的錯誤犯兩次以上，那不是犯錯，而是他的選擇。

正如“有計劃沒行動等于零，有機會沒抓住等于零，有價值沒體現等于零”，再英明的決策沒有強有力的執行保障也等于零。所以，執行力也是企業管理中的一項重大課題，而如何提升企業的執行力，期待下次與行業同仁的交流與碰撞。